Note fondée sur 355 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Cobertor pra cama de casal, era fino, velho e de solteiro.Banheiro,com cortina no box, vazava muita agua pro lado do vaso, torneira da pia pingando.
Limpeza ruim,cafe da manha fraco
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Carla Palmeira, Gestion de l’hôtel
Prezado (a) Sr (a) Valeria,Agradecemos por dispor do seu tempo em nos avaliar, suas considerações são de grande importância para nós. Lamentamos muito pelo ocorrido, a cortina box é disponibilizada apenas para acomodação adaptada para portadores de necessidades especiais, provavelmente não havia disponibilidade em outra categoria, de qualquer forma vamos encaminhar ao nosso Gerente Operacional e Diretoria para medidas cabíveis. Espero que nos oportunize com o seu retorno.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Hotel muito bom. A única desvantagem é o café da manhã ser somente a partir das 07h00, sendo que a maioria dos passeios saía às 07:00h.
par un voyageur
Ótima localização
Publié le 1 août 2024 sur HotelsTudo perfeito, ótima localização de frente para as melhores barracas e ainda conta com um bar de praia perfeito. Tem um café da manhã bom. Piscina perfeita
par un voyageur
Hotel bom custo benefício ! Perto da praia e comer
Publié le 28 juill. 2024 sur HotelsEstadia boa ! O hotel tem uma boa localização ! Em frente à praia e tem muitos comércios perto!
O hotel
Tem
Diversão pra criança !
Só a piscina que é gelada
par un voyageur
Agradável
Publié le 28 juill. 2024 sur HotelsO resort quando chegamos estava enfrentando alguns problemas com a temperatura do chuveiro , lugar muito bonito .
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Carla Palmeira, Gestion de l’hôtel
Prezado (a) Sr (a) Claudinei,Agradeço a disponibilidade em nos avaliar com nota, lamento muito por não alcançarmos as suas expectativas.
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
Minha estadia foi boa. Hotel com ótima localização. Piscina e área de lazer muito boas! Café da manhã mto bom. Funcionários da recepção excelentes! Quanto confortável, porém com armários quebrados e com algumas teias de aranha, poderiam investir um pouco mais na limpeza. Outro ponto muito negativo do hotel é o barulho do corredor que passa para o quarto. Não há acústica de isolamento do som. Hóspedes e até funcionários gritando ou falando mto alto tarde da noite ou pela manhã cedo. Fui acordada diversas vezes com esse barulho. Como o hotel é mto grande, precisa haver uma polícia de consciência assim que os hóspedes chegam ao local com a explicação de regras básicas de boa convivência. Os funcionários da limpeza também precisam ter esse cuidado de não ficarem gritando pelos corredores.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Carla Palmeira, Gestion de l’hôtel
Agradecemos por compartilhar seu feedback sobre sua estadia conosco. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas, especialmente em relação à limpeza e ao barulho no corredor.Já estamos tomando providências para melhorar a manutenção de nossos armários e garantir que todos os ambientes estejam sempre limpos e confortáveis para nossos hóspedes. Com relação ao barulho, entendemos o quão importante é o descanso e o conforto durante a estadia, e sentimos muito pelos inconvenientes que você enfrentou. Vamos reforçar a orientação aos nossos funcionários sobre a necessidade de manter um ambiente tranquilo em todas as áreas do hotel, especialmente nos corredores.
par un voyageur
Boa estrutura
Publié le 16 juill. 2024 sur HotelsO hotel oferece boa estrutura, tanto para adultos como para crianças (piscinas, quadras, sauna, hidromassagem). Os quartos são amplos e o café da manhã é variado. O hotel tem parceria com o restaurante Veleiros, que fica na praia, dessa forma é possível utilizar mesas e barracas sem custo adicional. Poderiam melhorar a limpeza da area comum, principalmente da sauna e hidromassagem.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Carla Palmeira, Gestion de l’hôtel
Prezado (a) Sr (a) Adenilson,Agradecemos por dispor do seu tempo em nos avaliar, suas considerações são de grande valia para nós. Informo que buscamos oferecer bem-estar e conforto aos nossos hóspedes, compartilhamos os pontos de melhoria com o nosso Gerente Operacional e Diretoria para avaliação e medidas cabíveis.
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Carla Palmeira, Gestion de l’hôtel
Prezado (a) Sr (a) Larissa,Agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar com uma nota alta, seu feedback positivo expressa nossa satisfação em proporcionar uma ótima experiência. Esperamos que retorne em breve!
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Carla Palmeira, Gestion de l’hôtel
Prezado (a) Sr (a) Ligiane,Agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar com uma nota alta, seu feedback positivo expressa nossa satisfação em proporcionar uma ótima experiência. Esperamos que retorne em breve!
