Note fondée sur 351 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Equipe Slaviero Porto velho, Gestion de l’hôtel
olá Jose, tudo bem?Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que o hotel atendeu suas expectativas, Seu feedback é muito valioso e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita a Porto Velho!
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Embora eu tenha feito o pagamento das diárias pelo próprio site da Hoteis.com, passei todo o período da hospedagem sendo cobrado novamente pelas diárias pois o hotel insistia em dizer que não foram pagas e que o cartão informado terá sido recusado. Mesmo mostrando a todos o comprovante de pagamento do booking e a transação do cartão, o problema persistiu. Muito chata a situação. Não recomendo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par Marta Cerqueira - Gerente Geral, Gestion de l’hôtel
Prezado Leonardo,Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar suas opiniões. Asseguramos que iremos considerar suas observações para melhorar nosso serviço. Sua experiência como hóspede é muito importante para nós e estamos sempre em busca de melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em sua próxima visita a Porto Velho.Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Equipe Slaviero Porto velho, Gestion de l’hôtel
Prezado Iron,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Peço que deixe-nos saber o motivo de sua nota para que possamos resolver e ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel! At.te
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
The breakfast was great! But the towels in the bathroom are quite old.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Equipe Slaviero Porto velho, Gestion de l’hôtel
Prezada Patricia,Obrigada por nos avaliar. Seus elogios e comentarios serão considerados com carinho.At.t
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Canais de TV não funciona. Realizadas diversas reclamações sem retorno algum.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Equipe Slaviero Porto Velho, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr Helder,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Sentimos por nao termos a possibilidade de resolver sua reclamação a tempo. Conforme a recepção informou, tivemos problemas com o sinal de TV, que causou o mau funcionamento dos canais. Mas este problema ja foi resolvido. Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Equipe Slaviero Porto Velho, Gestion de l’hôtel
Prezado Vicente,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Equipe Slaviero Porto velho, Gestion de l’hôtel
Olá!!!Agradecemos pela sua avaliação!! Esperamos poder vê-lo novamente em breve!Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Equipe Slaviero Porto velho, Gestion de l’hôtel
Obrigada, Jose Rosenildo por sua avaliação! Att
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Equipe Slaviero Porto velho, Gestion de l’hôtel
Prezado(a)Agradecemos por sua avaliação
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Equipe Slaviero Porto velho, Gestion de l’hôtel
Prezado(a)Agradecemos por sua avaliação.
