Note fondée sur 119 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par GERENTE GERAL, Gestion de l’hôtel
Olá, sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma de nossas hospedagens. Agradecemos os comentários e a nota ao nosso empreendimento. Esperamos em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Com muito apreço. Gerente Geral
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Hotels
Custo benefício muito favorável
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par GERENTE GERAL, Gestion de l’hôtel
Olá, sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma de nossas hospedagens. Agradecemos os comentários e a nota ao nosso empreendimento. Esperamos em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Com muito apreço. Gerente Geral
par un voyageur
Poor.
Publié le 19 juill. 2024 sur HotelsFront recepcionist not polite/ friendly. Poor breakfast. Bed not good.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par GERENTE GERAL, Gestion de l’hôtel
Olá, sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma de nossas hospedagens. Agradecemos os comentários e a nota ao nosso empreendimento. Estaremos verificando o ocorrido e corrigindo possíveis falhas. Esperamos em uma próxima oportunidade em nosso hotel para mudarmos a impressão relatada. Com muito apreço. Gerente Geral
par un voyageur
Boa relação custo benefício.
Publié le 11 juill. 2024 sur HotelsBoa relação custo benefício.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par GERENTE GERAL, Gestion de l’hôtel
Olá, sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma de nossas hospedagens. Agradecemos os comentários e a nota ao nosso empreendimento. Esperamos em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Com muito apreço. Gerente Geral
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Ótima opção em relação custos e benefícios . Excelente acomodações e café da manhã.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par GERENTE GERAL, Gestion de l’hôtel
Olá, sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma de nossas hospedagens. Agradecemos os comentários e a nota ao nosso empreendimento. Esperamos em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Com muito apreço. Gerente Geral
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2024 par Equipe Fênix Hotel Pouso Alegre, Gestion de l’hôtel
Obrigada por sua avaliação.
par un voyageur
Atendeu às nossas expectativas.
Publié le 26 janv. 2024 sur HotelsAdoramos o hotel. Bem silencioso, apesar de estar localizado em uma região central. Bem limpo, organizado. Atendeu bem a nossa necessidade.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2024 par GERENTE GERAL, Gestion de l’hôtel
Olá, sua opinião é muito valiosa para nós, já que nos esforçamos para melhorar cada uma de nossas hospedagens. Agradecemos os comentários e a nota ao nosso empreendimento. Esperamos em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Com muito apreço. Equipe Fenix
par un voyageur
Com deficiencias mas potencial de melhorias
Publié le 14 janv. 2024 sur HotelsRegular, fronhas de travesseiros amareladas e toalhas com pontos de sujeiras residuais remetendo a uma deficiencia no processo de lavagem dos texteis. Resposta lenta e enganosa a acionamento por dificuldades com ar conficionado primeiro dizendo que já havia visitado o apartamento, o que não ocorreu, e, depois de muita insistencia, alguem da recepção atendeu e resolveu o problema, para somente após isto, aparecer o manutencista. Café da manha com sucos (todas as opões disponiveis) bastantes aguados. O numero de itens do café da manhã é bastante razoável, o atendimento bom, mas a a reposição tem prazos muito longos deixando lacunas de disponibilidade de itens comuns de alto consumo. O lençoi era de tamanho reduzido e não possibilitava a arrumação com fixação destes ao colchão. Controle remoto da TV onde as pilhas perderam o fecho do compartimento fazendo-as escaparem com facilidade. Controle remoto que não possibilitavam a mudança sequencial de canais permitindo mudança apenas por digitação do numeral do canal. Canais permanentemente mudos mesmo com o aumento do volume. As louças do café da manhã possui um grande número de itens de pratos, canecas e xicaras com pequenos lascados e que geram um certo desconforto e a concorrrencia por itens sem defeitos. Hotel com precificação media fortemente apoiada na localização não condiz com o encontrado. A maioria dos desvios encontrados nos itens e serviços são solucionáveis com pequenos ajustes e um investimento minimo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par Time Rede Fênix Hotéis., Gestion de l’hôtel
Olá Alipio, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Sentimos muito em não atender sua expectativa.Informamos que gerente geral do hotel está ciente de seus apontamentos e, iremos trabalhar em melhorias. Conte sempre conosco! Atenciosamente,
par un voyageur
Recepção perfeita
Publié le 30 déc. 2023 sur HotelsAgradecimento especial ao Recepcionista Moacir pela atenção e carinho!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2024 par Time Rede Fênix Hotéis., Gestion de l’hôtel
Olá Renato, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem.Conte sempre conosco! Volte sempre. Atenciosamente,
