Note fondée sur 16 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur
Información totalmente falsa!!!
Publié le 14 nov. 2021 sur HotelsTerrible, ustedes en su pagina me mostraron una información totalmente falsa y errónea a lo que en el hotel me ofrecieron, me pusieron en una habitación que no tenía nada que ver con la descripción que salía en la página, lo único que me supieron responder es que ustedes “hoteles.com” están dando información falsa. Ni aire acondicionado ni nada de lo dicho en la descripción a la hora de hacer la reserva.
par un voyageur
Una horrible experiencia
Publié le 17 août 2021 sur HotelsEl aseo de las habitaciones terrible, adicional alquilamos una moto acuática y nos entregaron una dañada y sin importar esta situación el hotel quería que continuarámos el turno pagado en este vehículo defectuoso (no aceleraba) el servicio pésimo, las instalaciones del hotel se encontraban en general en muy mal estado, realizamos la reserva por hotels. Com pero para el hotel no teníamos ninguna reserva por lo cual casi nos quedamos sin habitación y al final nos entregaron una con filtraciones de agua que se inundaba cada 6 horas y al solicitar aseo a la habitación la respuesta de los empleado fue "ustedes ya casi se van cuando nos entreguen la habitación le hacemos aseo" por lo cual nos tocó pedir q al menos nos prestarán un trapero, en resumen si quiere tener unas vacaciones horribles haga caso omiso a este comentario y reserve en este hotel el cual es muy pobre en calidad, servicio al cliente e instalaciones.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2020 sur Hotels
par un voyageur de Ibagué
Publié le 6 nov. 2020 sur Expedia
Es muy bonito, la comida muy rica y excelente servicio. Ya quiero volver
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2020 par Andres , Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tus comentarios, esperamos que nos vuelvas a visitar pronto
par un voyageur
Publié le 3 févr. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2020 par Andres, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias por tu calificación, Te esperamos pronto
par un voyageur
Por el costo anunciado no obtienes lo que ofrecen
Publié le 7 janv. 2020 sur Hotels1. No hubo aseo en la habitación durante nuestra estadía
2. La publicación oferta habitaciones con cama QueenSize y no es verdad, las camas son dobles.
3. La piscina no contaba con la debida limpieza, el agua estaba turbia durante toda la estadía.
4. Los costos adicionales por estacionamiento y traslado desde y hacia el horel no son claros en el anuncio y aumenta consideravlemente el valor por noche.
No existe estacionamiento del hotel es totalmente externo y con costo por noche. Es imposible llegar al hotel en automovil!
Es imposible llegar al hotel y cumplir con la reserva sin el traslado en lancha, es obligatorio pagarlo, por enfe debería estar claro en el anuncio con precio y tiempo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2020 par Amanda, Gestion de l’hôtel
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por tu opinión.
par un voyageur
Publié le 16 déc. 2019 sur Hotels
Un lugar espectacular para descansar y disfrutar de los direrentes servicios que ofrece, excelente servicio y alimentación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2020 par Carlos, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias por su opinión la cual es muy importante para nosotros
par un voyageur
Problemas locativos
Publié le 20 mai 2019 sur HotelsEn general todo muy bien hay algunos problemas locativos en el baño.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2019 par Carlos, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias, Por tus comentarios, esperamos que regreses pronto
