Note fondée sur 40 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 janv. 2020 sur Expedia
The reason I am severe by giving a negative review is because of a serious issue that could have created a lethal situation: the power outlet near the hair dryer was not secured and electrical wires were exposed. If I had touched the wires, I might not have been able to write this review...
Although the hotel personnel glued the plactic cover to prevent an accident, the attitude of one of the receptionnists I talked to, was really inadapted (showing no understanding of the danger, but more like "electical wires are exposed ? what is the problem?"). This is an inacceptable attitude for me, hence my negative review.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2020 par Mina - receptionist, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous :-)
We believe this has been just a big misunderstanding. All of our receptionists are very kind. Non of us would ever lighten such a thing. So, I think, that the receptionist maybe did not understand you well and that's why the question "what's the problem?" Maybe he just tried to understand better.
To those exposed wires - the cover of the wall jack was loose and not under the power that time. Our mistake is that our repairman did not fix it in time and you had to deal with that. We are sorry that you've got so scared.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par JT, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. Best regards, Hotel Chvalská Tvrz
par un voyageur
No reception or enough people working.
Publié le 1 juin 2024 sur HotelsThe reception closes at 7:00 pm. And then you have to walk to the restaurant to check in and then you have only until 10 pm. I showed up at 10:02 at the front door and tried calling - no one answered. And then I saw the sign saying to go to the restaurant. I ran to the restaurant hoping I made it in time and luckily I did. When I was checking out, I came down, again, no one at the reception desk, had to go to the restaurant and track someone down.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juin 2024 par Hotel Chvalská tvrz, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. Hotel Chvalská Tvrz
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Expedia
Very nice are and stuff is top notch
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juin 2024 par Hotel Chvalská tvrz, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. Hotel Chvalská Tvrz
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juin 2024 par Hotel Chvalská tvrz, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. Hotel Chvalská Tvrz
par un voyageur
Publié le 18 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2024 par JT, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. Hotel Chvalská Tvrz
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 avr. 2024 par JT, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. Hotel Chvalská Tvrz
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par JT, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedbackHotel Chvalská Tvrz
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2023 par Hotel Chvalská tvrz, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. Hotel Chvalská Tvrz
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2023 par Hotel Chvalská tvrz, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. Hotel Chvalská Tvrz
