Note fondée sur 514 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 8 mai 2024 sur Expedia
Hôtel bruyant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Lenka Vorlickova, Quality management , Gestion de l’hôtel
Dear Jean Paul, Thank you for your review. We appreciate your feedback. Unfortunately due to the hotel's location, being exceptionally central, we cannot avoid a bit of noise. We try our best to avoid most of it via heavy curtains, or complimentary earplugs in all of our rooms. We understand this may be frustrating. If you ever find yourself in a similar situation, please do not hesitate to contact the receptionists as they will do their best to assist you with the situation. I hope you enjoyed your trip to Prague. Happy travels!
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
En général tout était bien, la dame a l’accueil était d’une gentillesse sans limite , les déjeuners sont bon et le personnel très gentil et propre, le seul bémol c’est le nettoyage des chambres même avec des pourboires au quotidien la douche n’a jamais été nettoyé pendant mon séjour de 2 semaines
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Lenka Vorlickova, Quality Management, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre,Thank you so much for taking the time to write such a fantastic review! I am sorry about the issues you encountered with our housekeeping. I will be discussing this review with them thoroughly to ensure this does not happen again in the future. Despite this, we are thrilled to hear that you have enjoyed your stay and we hope to be able to welcome you again.Happy Travels!
par un voyageur
Publié le 24 mars 2024 sur Hotels
Amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Lenka Vorlickova, Quality management , Gestion de l’hôtel
Dear Yassin, Thank you for your review! We are thrilled you enjoyed your stay and hope to be able to welcome you back soon. Happy travels!
par un voyageur
Publié le 9 mars 2024 sur Hotels
Hôtel propre et correct et un rapport qualité prix vraiment bien. Literie assez dur mais confortable. Attention, quand il est marqué un grand lit, cela correspond à deux lits simple collés. Un bon petit déjeuner avec un choix varié. On entend cependant le bruit du tram de la rue depuis la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Lenka Vorlickova, Quality management , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are glad to hear that you found our hotel clean and a good value for money. We apologize for any inconvenience caused by the bedding and the noise of the street tram, and we will do our best to improve upon these issues. We are happy to know that you enjoyed our breakfast and found it to be a good choice with a variety of options. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future. Happy travels!
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Hotels
accueil très professionnel de la réception. toujours à l'écoute des besoins des clients.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Lenka Vorlickova, Quality Management, Gestion de l’hôtel
Dear Bruno, Thank you so much for taking the time to write such a lovely review!We are thrilled that you have enjoyed your stay and I am delighted to hear such kind words about our staff. It is always a pleasure to hear that their hard work does not go unnoticed not only by us but also by our guests. We hope to welcome you again!Happy Travels!
par un voyageur
Publié le 30 janv. 2024 sur Expedia
Tres propre et gentil, chaine 49 a la télé magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par Lenka Vorlickova, Quality management , Gestion de l’hôtel
Dear Morhles, Thank you for your review! We are thrilled you have enjoyed your stay and hope to welcome you back. Happy travels!
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par Lenka Vorlickova, Quality management , Gestion de l’hôtel
Dear Julien, Thank you for your review! We are thrilled to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon. Happy travels!
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2023 sur Hotels
personnel à la réception particulièrement disponible!Un grand merci à toute l'équipe. En revanche le petit déjeuner est moyen(réapprovisionnement, choix,etc...)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2023 par Lenka Vorlickova, Quality Management, Gestion de l’hôtel
Dear Monique, Thank you so much for taking the time to write such a lovely review of Hotel Harmony! We are thrilled that you have enjoyed your stay and I am delighted to hear such kind words about our staff. It is always a pleasure to hear that their hard work does not go unnoticed not only by us but also by our guests. We hope to welcome you again!Happy Travels!
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2023 par Lenka Vorlickova, Quality Management, Gestion de l’hôtel
Dear Fatoumata,Thank you so much for taking the time to review Hotel Harmony! We are thrilled to hear that you have enjoyed your stay and we hope to be able to welcome you again.Happy Travels!
