Note fondée sur 261 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bien mais pas propre
Publié le 21 avr. 2024 sur HotelsLa chambre et le bâtiment sont très beaux. Très bon accueil du personnel. Cependant, la literie n'est pas propre (tâches sur la couette et les oreillers, cheveux...). La plupart des meubles sont remplis de poussière. Les serviettes comportent également des tâches. Bel établissement qui ne mérite pas son nombre d'étoiles. Etant donné que le prix était très raisonnable, je mets tout de même 3 étoiles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2024 par Hotel Klarinn, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing our hotel. We hope that this did not make much inconvenience during your stay and we will work on the detailes. You are welcome with us at any time in the future. Greetings
par un voyageur
Publié le 13 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2022 par Hotel Klarinn, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing our hotel. You are welcome with us at any time in the future. Greetings
par un voyageur
Deux étoiles mais certainement pas 4 étoiles
Publié le 13 déc. 2019 sur HotelsUne chambre minuscule sous les toits prévue pour une personne alors que nous étions en voyage en couple.
On est très loin des 4 étoiles affichées. Ca correspond juste à un bon 2 étoiles mais pas d'avantage. voir photo jointe
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2018 par Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you for your visit and this nice review
par Ghislaine
Publié le 15 juin 2017 sur Hotels
Le service a été très attentionné. La chambre était spatieuse, impeccable. On aurait aimé avoir au moins le shampoing. Les produits de toilette étaient très basiques. Le déjeuner était correct hormis le café qui était ordinaire. La situation géographique était parfaite. Nous le recommandons sans hésiter.
par un voyageur
Publié le 7 juin 2017 sur Hotels
Excellent hôtel idéalement situé
par Etienne de toulouse
prague
Publié le 17 août 2015 sur Hotelspoints positifs:
localisation parfaite (chateau de prague a 10 min a pied, cenbtre ville à 5 min), proche metro et tram.
service correct, petit dej agreable.
point negatif:
assez bruyant manque un peu d'isolation au niveau des canalisations.
par un voyageur
Dårlig oplevelse
Publié le 3 août 2024 sur HotelsVi havde en dårlig oplevelse på dette hotel. Beliggenheden kan vi ikke klage over - hotellet ligger super godt. Vi havde valgt 3 overnatninger, men ingen af dagene havde vi varmt vand i bruseren, hvorfor vi måtte bade i koldt vand hver dag. Vi sagde det til receptionisten, men han begrundede det med at der bor mange på hotellet, så hvis alle bader samme tid, så er der ikke mere varmt vand tilbage. Vi har badet forskellige tidspunkter hver dag - nogle dage efter midnat og den sidste dag badede vi kl. 04 om natten, da vi skulle tidligt afsted til næste destination - og også her var der iskoldt vand… Derudover blev vi mødt af en forfærdelig lugt af sved hver dag vi trådte ind på hotellet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Hotel Klarinn Prague Castle, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered with the hot water and the unpleasant odor. Your feedback is invaluable, and we will address these issues promptly to ensure a more comfortable stay for our future guests.Kind Regards,Hotel Klarinn Prague Castle
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Hotel Klarinn Prague Castle, Gestion de l’hôtel
Dear Anna,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations and appreciate your comments, which help us to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience in the future.Kind Regards,Hotel Klarinn Prague Castle
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Staff were exceptionally helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Hotel Klarinn Prague Castle, Gestion de l’hôtel
Dear Oscar, we would like to thank you for a nice review. We are happy you enjoyed your stay and that our staff was helpful with anything you need. See you next time. Kind Regards,
