Note fondée sur 752 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2022 sur Expedia
Hotel is well located in the center of Prague, not a very friendly place but regarding the price it's fine.
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 déc. 2019 par Tereza, Gestion de l’hôtel
Thank you for your great rating, we appreciate that a lot! Have a great day!
par un voyageur
Horrible
Publié le 4 sept. 2019 sur Hotels Nous sommes arrivés dans l’hôtel nous avons donné 100 € d’acompte pour le frigidaire nous n’avons rien touché et le lendemain à notre départ ils ont voulu nous garder les 100 € d’acompte soi-disant qu’on aille manger tout ce qui avait dans le frigidaire Nous avons jamais vu ça nous traiter de voleur il a fallu conjure pour qu’il nous rende les 100 € il a fallu discuter pendant plus d’une heure pour qu’ils nous rendent nos 100 € je pense qu’il a un problème de personnel ou alors on nous a volé dans la chambre très très déçu de réserver par votre site
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2019 par Tereza, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Monique. Regarding the deposit, there must have been a misunderstanding. This is not only a deposit for a minibar, it is a security deposit. It is also for any damages or penalties. This deposit is subjected to the inspection of the room and is refundable at check out. Moreover, you can read about all hotel rules and procedures when you make a booking. Thank you anyway!
par un voyageur
Publié le 27 mai 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2019 par Tereza, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your rating, we appreciate it!
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2019 sur Hotels
Personnel agréable mais hotel bruyant au niveau des cages d'escalier. Manque d'organisation au petit déjeuner et peu de choix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2019 par Tereza, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your feedback, Catherine! We are delighted that you like your staff. Regarding breakfast, it is adequate for a 3* hotel. It is a buffet breakfast, so we offer a selection of food. The hotel is located near a busy road, so it might be a bit noisier sometimes. Thank you for your review once again, we appreciate it.
par un voyageur
Publié le 18 avr. 2019 sur Expedia
Chambres et espace commun propre. La propreté de la vaisselle du petit déjeuner laisse parfois à désirer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2019 par Tereza, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We are happy that you liked the cleanliness of our hotel especially. We will be happy to welcome you back. Thank you once again, we appreciate it!
par un voyageur
A recommander
Publié le 18 mars 2019 sur HotelsTrès bien placé, nous avons pu visiter Prague à pieds depuis l'hôtel. Chambre bien isolée, spacieuse, lumineuse, propre et très bien équipée. Hôtel situé dans une rue calme mais tout près des restaurants et des commerces. Petit déjeuner ordinaire mais choix salé et sucré. Accueil sympathique et wifi dans la chambre.
Nous reviendrons avec plaisir ....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2019 par Tereza, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your feedback, Christine! We are so delighted that you enjoyed our rooms, breakfast, cleanliness and location of the hotel. We will be happy to welcome you back! Thank you!
par un voyageur
Parfait
Publié le 22 févr. 2019 sur HotelsEn séjour entre copines, nous avons eu une grande chambre propre et jolie. Le personnel est sympathique. Les petits déjeuners sont corrects mais peut mieux faire. Il est vraiment très bien situé, près de tout sans pour autant être au cœur du centre historique donc il y a pleins de bonnes adresses pas chères dans les rues attenantes. N’hesitez Pas !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2019 par Tereza, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your review, we really appreciate it. We hope to welcome you back in our hotel soon!
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2018 sur Expedia
