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Castle at Princeville

Hébergement 2.0 étoiles
Hôtel-résidence près de Baie d'Hanalei à Princeville

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Galerie de photos de l’hébergement Castle at Princeville

Téléviseur
Extérieur
Piscine extérieure
Intérieur
Vue sur la plage ou l’océan

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Piscine
  • Espace extérieur
  • Restaurant

Explorez la région

Map
5300 Ka Haku Road, Princeville, HI, 96722
  • Princeville Golf Club Prince Course
    ‪6 min à pied‬
  • Princeville Golf Club - Prince Course
    ‪11 min à pied‬
  • Club de golf de Princeville Makai
    ‪12 min à pied‬
  • Princeville, Hawaï (HPV)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 chambres, au bord de l’océan

Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Chambre Standard, 2 chambres, au bord de l’océan

  • 109 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 chambres, vue sur la montagne

Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Chambre Standard, 2 chambres, vue sur la montagne

  • 109 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la montagne (Pali Ke Kua)

Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la montagne (Pali Ke Kua)

  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 chambre, au bord de l’océan

  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la montagne (Hale Moi)

Fer et planche à repasser, lit de bébé (supplément)

Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la montagne (Hale Moi)

  • 96.0 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit

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Golf

The Cliffs at Princeville

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Laveuse
4.4 sur 5, Excellent, (212)
Le prix est de 510 $ CA
par nuit
635 $ CA au total
(taxes et frais compris)
5 mars – 6 mars
The Cliffs at Princeville

À propos du quartier

Princeville

Au bord de la mer.Princeville Golf Club Prince Course et Club de golf de Princeville Makai se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel-résidence. Plage Hideaways et Island Sails se trouvent également à moins de 3 km.
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À proximité

  • Princeville Golf Club Prince Course - 6 min à pied
  • Club de golf de Princeville Makai - 12 min à pied
  • Plage Hideaways - 12 min à pied
  • Sealodge Beach - 7 min en voiture
  • Baie d'Hanalei - 13 min en voiture

Transport

  • Lihue, Hawaï (LIH) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Wishing Well Shave Ice - ‬8 min en voiture
  • ‪Happy Talk Bar & Restaurant - ‬12 min à pied
  • ‪Tahiti Nui - ‬8 min en voiture
  • ‪Kalypso Island Bar & Grill - ‬8 min en voiture
  • ‪JoJo's Shave Ice - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Castle at Princeville

Hôtel-résidence près de Baie d'Hanalei à Princeville
There's a restaurant on site. An outdoor pool, tour/ticket assistance, and a picnic area are also featured at Castle at Princeville. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

This Princeville aparthotel is smoke free.

  • 10 guestrooms or units
  • Tour and ticket information
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • No smoking on site
  • Dining venue
Castle at Princeville propose 10 chambres dotées de : cafetière-théière et fer et planche à repasser. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. La cuisine est pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

Les chambres ont la télévision par câble. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré une fois par séjour.

Langues

Anglais

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accès Internet commuté
  • Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet (supplément)

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Pour les familles

  • Lit de bébé : 20 USD par nuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Un restaurant

Chambres

  • Lit d’appoint : 30 USD par nuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Balcon

Confort

  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Appels locaux gratuits
  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (une fois par séjour)
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité de l’océan

Activités

  • Tennis
  • Golf à proximité
  • Kayak à proximité
  • Observation des baleines à proximité
  • Piscine extérieure (accessible aux clients) à proximité
  • Plongée avec masque et tuba à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Surf ou surf horizontal à proximité
  • Vélo de montagne à proximité
  • Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 10 unités

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 8 h à 16 h).
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 30.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for USD 20.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de nettoyage : 175 USD par unité d’hébergement, par séjour (le montant varie selon l’unité et la durée du séjour)

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Berceau (lit de bébé) : 20.0 USD par nuit
  • Lit d’appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. 

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : No Registration ID

Hébergement également appelé

Castle Condo Princeville
Castle Princeville
Castle At Princeville Hotel Princeville
Castle At Princeville Kauai
Castle Princeville Condo

Avis pour Castle at Princeville

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 43 avis sur 122.
Note de 8 – Bien, d’après 38 avis sur 122.
Note de 6 – Acceptable, d’après 26 avis sur 122.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 122.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 122.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
magnifique
proche de tout, plage, commerces acceuil efficace et trés sympatique.Herbergement trés bien equipé allez y les yeux fermés!!!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The property we stayed at had the quality of a fairly luxurious time share property, but for a fraction of the price. A short drive from Hanalei, and a short walk to a private beach. We had two full rooms, a full kitchen, two bathrooms, and a deck. I was also super pleased with the communication from their main staff member. However, be warned to read the fine print as you do have to pay a fairly costly cleaning fee as part of this rental. I would definitely go there again.
Séjour de 5 nuits en juin 2018

6/10 – Acceptable

William, Denver Colorado

OK but
1) this is just an inexpensive place to stay while you go somewhere else. Views depend on Unit. This is the wet side of the island so be prepared. 2) Check in can be very problematic. I read of others having a problem so I called a head. " No problem , they said,your code and unit will be posted on the glass of the office." a) Got there, the office is not clearly posted( It is in the pizza restaurant complex but no signs to this effect.) So we drove and walked around a bit to find it. b) No posting in the window for us. No answer to the emergency number. Panicked calls to Travelocity as our children melted down. Finally about an hour later the staff called "Children in the tub screaming I could not get to your call" We finally got our code and our unit and got in. Somebody should be embarrassed. Lackadaisical may be the kindest thing which can be said for them.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Nice hotel but no air conditioning
No air conditioning which makes it hot during the day
Séjour de 10 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Markus, Palo Alto, CA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice condos overlooking the Na Pali coast
Many of the condos at perched near the cliff and look out West, toward the Na Pali coast. One can also see part of Hanalei Bay. Those condos have gorgeous sunsets, but they also get hot in the afternoon. Fortunately, the bedrooms stay fairly cool. The grounds are pleasing, there's a pool, and the keys can be picked up on site (although the staff may not always be in the office even during office hours). Our kitchen was well-appointed. The condo included a washer and dryer and beach towels.
Séjour de 3 nuits en juin 2017

2/10 – Terrible

John, CA

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Not as advertised
Our issues: (1) The facilities shown in the pictures are not the facilities that were rented to us, (2) there was no pool or other resort-like amenities available to us (despite being prominently advertised), and (3) after paying in full to Expedia, the management company tried to tack on a surprise additional cleaning fee of ~$200. We feel very misled. The condo was fine- clean and in good condition, and we had a nice time (how can you not in Kauai?). But the "VRBO condo" experience we got did not at all match the more resort-like facilities advertised. I would recommend looking elsewhere.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
nice condo with lots of space - it had everything but it was vintage 80's

6/10 – Acceptable

ML, J

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
NOT A HOTEL. It's a condo.
Musty smell, terrible bed, needs new pillows. You need a car if you stay here. Cleanliness was nice, but my condo had an odd set up for sleeping. And by booking through Expedia, I never was contacted by the management, and arrived after dark, got lost, received help from a security guy to find the main office where I prayed I would find keys and directions. The security guy was most helpful. I had to dig for numbers to get a hold of anybody in the management office. If you know this is a condo, know how to get your keys, don't mind being too far away from the beach, and love super soft beds and stinky pillows........this may work for you. I paid too much, and had a cleaning fee of $145 when it was only me for 3 nights. Boo. Too much per night, too.

6/10 – Acceptable

msteeniewahine, so cal

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
can't complain too much in Kauai
We arrived at the property after 5pm, and this is the only management that is open from only 3pm-4pm. It was indicated, so that was fine. We retrieved the key to our condo from a lock box, which was easy. I booked 2 two Bedroom condos, when we arrived, only one was available. Jaime the Manager from Castle Resort which is co managing Pali Ke Kua (which is the name of the building) was polite, but questioned me several times about which building I reserved, I said Pali Ke Kua, because Expedia, provided pictures of the rooms, kitchen, pool, and layout of the condo. Which is the property I paid for. She also mentioned only one of the 2 bedroom condo reservation was provided by Expedia. I gave her my confirmation number and had her check again. We had 9 in our party, and we all proceeded to the 1st condo, with in 10-15 min Jamie called right away with the second condo. It was actually a very clean and beautiful 1 bedroom and a loft. It was a wonderful 5 night stay until I questioned my bill. "Will I be getting a discount since I paid for a 2 bedroom?" The answer was No. I called Expedia, they couldn't do too much too help but instead gave me $25 credit. I can't complain too much in Kauai.

8/10 – Bien

cody, denver

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This is a wonderful place to stay with the best view!

6/10 – Acceptable

きらら, 東京

静かで自然豊かなリゾートです
このコンドミニアムは今回で3回目です。ゴルフ場にも近く自然豊かで静かな環境がとても気に入っているのですが、今回の部屋はエアコンがなく、9月に入ったとはいえ日中はかなり暑いですし、夜は寝苦しく辛かったです。(当方、どちらかというと暑さに強い方なのですが)

8/10 – Bien

Eric , Telluride, Co.

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Superb location - Unit needed upgrades
The location can't be beat. Cliffside, walkout units looking down to the ocean, turtles feeding, view of Hanalei Bay and north coast, sunsets, etc. Quiet, birds, paved path to private beach hard to find in this area. Beach, a mix of volcanic black rock and sand, is actually nicer than the St Regis one, which is public. Very good restaurant on site.

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4/10 – Médiocre

Holly, Oregon

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Not actually a hotel or called the "Castle"
So, if you're looking for a condo rental with (extremely) spotty wifi, cool breezes and a (mainly) quiet atmosphere, this is a good place for you. This place is not actually called the "Castle," and you will not find this name on any sign. Rather, "Pali Ke Kua" is the name you'll see on the signs. The first building on the right is where the office is, which is also not obvious. Because of the spotty wifi, their computer may not communicate with your credit card company, then they'll suggest your card isn't working (I called my company and there were no declines on my card, but the woman made me feel like a delinquent). The unit itself was comfortable and spacious, and tended to be very quiet other than occasional early morning groundskeeping. There is no air conditioning, which is mostly ok due to strong breezes, though the upstairs was a bit too warm at times. There is also an unpublished $125-150 cleaning fee. There's a private beach with a very steep path to it which can make you feel like you're on a private island. We enjoyed our time in the area, but if we return, we'll stay somewhere else, as the headaches just weren't worth it.

10/10 – Excellent

Mark, El Dorado Hills

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Views of Honalea Bay
What a great place to stay. The view of the lanai was spectacular. We could see all of Honalea Bay and a beautiful sunset every night. I would definitely go back and stay for a longer time. Had a hard time finding the place initially because the name had change from Castle to Hali Kae (I believe that was the name). They had merged the two condo units. Good thing we had the address. Other than that the place was great@!

10/10 – Excellent

martin, sweden

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Härlig lägenhet med fantastigt läge och stora ytor
Privata lägenheter som hyrs ut via Castel resort, och har olika möblering beroende på ägare. Vår hade allt man behövde, inklusive tvättmaskin o torktumlare. Egen access till beach.

6/10 – Acceptable

まさ, 東京

Points forts : Confort de la chambre
クリフサイドの開放的なコンド
プリンスビルの広大なリゾートエリアに佇む落ち着いたコンドでした。早朝の小鳥のさえずり、夜は、満点の星空と、カウアイの自然を満喫できました。

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Looks like heaven. a bit humid
Everything was excellent. I would have called heaven if we had the A/c in the unit. But, still all worth.

4/10 – Médiocre

Jon, Cleveland, Ohio

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Aging condo, minimal features, hidden fees.
Despite its billing, don't be fooled. This was an out-of-date condo, clearly not refreshed since the 90s. Buried in trees without any sort of view, expect to be surrounded by neighbors whose every sound can be heard from your bedroom. The furnishings were uncomfortable and smelled stale. Aside from relatively new TVs, and decent WiFi, the rest of the place just looked old, with stains and smells that have apparently been there for decades. All this wouldn't be bad, for the price we thought we were paying, but we were surprised by a $125 cleaning fee -- making the total cost of our 4 night stay, close to $250 a night. We should have just paid another $50 and stayed in a resort, but we thought we'd save money by having our own kitchen. That didn't pan out, because we didn't really want to do anything but sleep in the condo. We spent as much time away from it as we could. There was access to a private beach, but the facility's pool was apparently off-limits. Speaking of sleep: the king size bed was overly soft, and by the end of our stay was leaning toward the wall at about a 30 degree angle, leaving us sliding toward the head board in our sleep.

10/10 – Excellent

Jane, Melbourne, Australia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing place to stay, awesome views
We really enjoyed our time at princeville and the views were amazing of the ocean. So close to the beach.

6/10 – Acceptable

isabella, San Jose

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
View 5 stars, everything else 1 star (Unit 115)
We stayed at Unit 115 at Castle at Princeville (aka Pali Ke Kua, PKK), a one bedroom unit for four nights. The views were spectacular, we had dinner on the lanai enjoying the awesome view. That totally deserve 5 stars, everything else, 1 star at most. These condos were not solidly built, when the people upstairs flushed their toilet, i heard a waterfall. The kitchen had a coffee machine, toaster and blender, but all the pans were scratched up, so we didn't cook. They had an open house in the unit next door, so we decided to take a look and the real estate agent said that the owner made 50k gross last year...i bet i know where that came from...the cleaning fees. Expedia stated that there was a $150 cleaning fee, so i thought that meant there would be someone to take out the garbage everyday or something like that, but no, the cleaning fee is for them to clean up the place after you are gone to get ready for the next person. And we had to take out our own garbage when we left the condo, or we would be charged an extra $50! It is next to impossible to find the rental office to pick up our key, this isn't a hotel or anything like that you have to go to a lock box to pick up your key. When you get to Pali Ke Kua (don't look for Castle at Princeville), look for a building on the right hand side that does not look like living space. When you book thru Expedia, you cannot choose your unit, be warned! There are so many choices in Princeville, will not stay here again

8/10 – Bien

Mary, castro valley, calif

Points forts : Propreté, confort de la chambre
The view made it all worthwhile!!
I was prepared to have a little trouble finding the condo; but didn't expect it to be as difficult as it was. Arriving on a Monday at 3:00 p.m., during the check in time hours, after finally finding the office; it was closed, and the phone number that we had on our reservations did not get us anywhere. We finally got a hold of someone who gave us clearer instructions we found the condo and the lock box with keys and being fustrated with our ordeal we opened the door and the sweeping view of the sea, palm trees and the kauai mountains, made it all worthwhile. What a view!! As I had expected from others reviews, the furnishing were dated, but comfortable. We had a wonderful time sitting outside on the small patio enjoying a glass of wine and taking in the breathtaking views! It was amazing! We were visited every day by a nene geese family, who made it even more special. We will difinitely go back and look forward to staying in #117 again! This time it will be much easier to find!!

8/10 – Bien

Myron, Brookeville MD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice condo, beautiful views
We had a 2-bedroom unit with a lovely mountain view from the back patio. If we walked a few hundred yards to the ocean side of the property, there was a gorgeous view of the Halalei bay from the cliffs. There is no AC, so it can get a little warm in the afternoon, but there were ceiling fans. The pool and hot tub were clean and inviting. There was no on-site staff to handle minor issues in the condo (like a toaster that didn't work), but we made a phone call to the rental office and they brought us a new toaster the next day.

8/10 – Bien

Tony, Honolulu, HI

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Very nice condo on North Shore Kauai
Very nice condo. Checked in on Sunday and no one was around to help me. Had to ask several people and I happened to find a drop box and instructions on window beside it. Had no idea of what to do for several hours before I got lucky and by chance found what I was suppose to do. Once I obtained the key to the condo, all was good. My only complaint is the poor communication for checking in on Sunday. If someone would have notified me of the checkin process for weekends, that would have been nice. I didn't even know where to go to check in or find the drop box for keys. As far as I knew, there was no go to person for any stay issues.