Note fondée sur 243 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Montréal
Très bel hotel paisible sur la plage
Publié le 14 août 2016 sur Expedia
Pour : La beauté du site, les chambres spacieuses et la vue sur la plage. L'eau est turquoise, très belle plage.
Contre : Meilleur entretien ménager, navette gratuite pour l'épicerie et un menu enfant plus raisonnable.
Emplacement : Très belle plage et la location d'une voiture est recommandée pour visiter l'île.
Nous avions une chambre fermée version Deluxe avec terrasse immense avec vue sur la mer au 2e étage: MAGNIFIQUE. Nous étions avec notre fils de 9 ans et nous aurions apprécié avoir une plaque de cuisson pour varier les dîners. Restaurant trop cher, surtout pour les enfants. Tous les restaurants sur l'île sont hors de prix d'ailleurs.
Les femmes de chambre sont aimables et généreuses pour les serviettes mais l'entretien ménager laissait souvent à désirer à notre avis (planchers pas souvent lavés ou pas du tout, beaucoup de poussière partout dans la chambre, intérieur des armoires et vaisselle malpropres). Personnel sur le site respectueux et discret mais sans plus comparativement à nos vacances dans d'autres hôtels des Antilles. L'hôtel n'est pas situé à distance de marche des restaurants ou des sites à visiter, la location d'une voiture s'impose. Nous avons beaucoup aimé notre première expérience à TCI et le Beach House a un charme et une décoration qui nous ont beaucoup plu mais nous serons tentés de visiter d'autres hôtels lors de nos prochains voyages aux Iles Turquoises. Kayaks, paddle boards et coussins flottants toujours disponibles, ce qui était fantastique pour notre fils. Personnel à la réception très agréable.
Lors de notre dernière soirée, nous avons mangé au Kitchen 218 de l'hôtel et nous voulions célébrer en commandant un café spécial pour dessert. La machine à café était defectueuse et on n'a pas tenté de nous offrir quoi que ce soit pour compenser ce manque.
par un voyageur de Zion
Publié le 2 sept. 2021 sur Expedia
The hotel is now under control of a new owner and will likely be closed for several months. The room we had was phenomenal. You could tell they had given up on keeping it nice though. Not sure what's coming next.
par un voyageur
Publié le 24 août 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 23 août 2021 sur Expedia
The hotel staff was very delightful. The hotel gate was down before we were able to come back at night. The night bar only consist of chips and light snacks. There is no transportation to and from the airport but is between other sister hotels. The hotel was very secluded but nice! Food is delicious!
par un voyageur
Publié le 4 août 2021 sur Expedia
So small and relaxing the staff are super sweet and go above and beyond to make sure every need is met.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2021 par Kenia - Resort Operation Officer , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you so much for your excellent review regarding our staff and Resort. Our daily goal is to make our guests happy, providing them high-quality service in their stay with us.
Thank you for staying with us and, we hope to have you one more time in our little paradise.
Kind regards,
Kenia Manzueta
par un voyageur
Awesome. What a wonderful place. Outstanding food
Publié le 25 juill. 2021 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2021 par Sincerely Latoya, Gestion de l’hôtel
Dear Richard,
Thank you for being such a loyal guest. We hope your time with us has been a truly great experience and that you will take away with you many memorable moments.
We would also like to thank you for completing the Expedia hotel survey and allowing us to better our service.
Warm regards from beautiful by nature Turks & Caicos…..
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2021 sur Expedia
The property was beautiful. The room was spacious. Perfect for couples who long for quiet and relaxation. Ability to go to d
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2021 par Kenia - Resort Operations Officer , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your feedback and for staying with us at Beach House Resort.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2021 sur Expedia
I have been there 6 times. Unfortunately, this stay had issues with Air Conditioning in the room for my family members from the 1st day until the 4th which disrupted my 61st Birthday because they had to live out of suit case and did not know if they would have to go to another Hotel. One of the staff members also mentioned that since they booked with Expedia, and not directly with the Hotel they had no choice if the Air Conditioning was not fixed. After several attempts the Air Conditioner was fixed by the 4th day. My Husband and I also had leaking in our Bathroom 1 day due to another Air Conditioning issue. The “Beach House” has had great reviews from me over my past 5 times which I believe has helped their business. Being a loyal customer was not appreciated by the Hotels Office Manager. I would like to say, that the Staff continues to be "Outstanding" and the food is always good.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2021 par Kenia - Resort Operations Officer , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to let us know about your recent experience with us at Beach House. Please, accept our sincere apologies for our shortcomings with the air conditioning. Your recurring choice of our Resort is very significant for us. Therefore, we would like another opportunity to make it up to you and make your experience unforgettable with our improved services.
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2021 sur Expedia
Love the quiet, beautiful setting of this place. If you are looking for a party atmosphere, this isn't for you. This is for people who truly love immersing themselves in nature. The beach is amazing...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2021 par Kenia - Resort Operations Officer , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Yes, our little heaven is a very relaxing place where you can come and enjoy the tranquility. However, there are places on the island where you can have drinks and music at the same time. Thank you for rating us and for staying in our Beach House Resort.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2021 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2021 par Kenia - Resort Oerations Officer , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your feedback and for staying with us at Beach House Resort.
