Note fondée sur 51 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Great customer service.
while staying at the property, I notice that the shower ceiling has mold, and the water is not hot.ehuvi made it very difficult for me to enjoy a nice shower.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
Hi, Jackeline! Thank you for giving us a shot and even more for leaving us this review. We will feel blessed to serve you soon again with even better, upgraded and improvised services. Have a great day ahead. Regards, Eva
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Expedia
Me gustó el hotel, un aspecto a mejorar es que requieren dar preferencia a los huéspedes para mesas del desayuno.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Dewi, Gestion de l’hôtel
¡Qué bueno escuchar eso, Ana Lu! Gracias por unirse a nuestra familia y siempre intentaremos estar a la altura de sus estándares. Saludos, Dewi
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2024 sur Expedia
Me gusto los alrededores. Aunque le falta mantenimiento al hotel. Es agradable y tranquilo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2024 par Lisa, Gestion de l’hôtel
¡Hola, Alejandra! Siempre nos encantaría saber de usted. Me alegra saber que le gustaron nuestros servicios. Muchas gracias por quedarte con nosotros. Esperamos recibirte pronto :) Saludos, Lisa
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2024 sur Expedia
**Disappointing Discrepancy: Gorgeous Online Imagery, Disappointing Reality**
I recently booked at Capital O La Huerta, enticed by the captivating images showcased online. However, my experience fell far short of expectations. I ended up NOT staying.
The online portrayal of the hotel is a masterpiece of digital enhancement. The images promise a modern, vibrant establishment, yet the reality is a stark contrast. The building itself is aged, lacking the charm and vibrancy depicted in the photographs. The color scheme doesn't match, and the overall ambiance is tired and dated.
Moreover, the pricing of the accommodations seems unjustified considering the actual state of the property. While I understand that appearances can sometimes be deceiving, the disparity between the online portrayal and the real-life experience is too vast to overlook.
While the staff were polite and accommodating, the disappointment of the disparity between expectation and reality made me leave and not stay, therefore losing my money. I hope that in the future, the hotel will strive for more transparency in its advertising to avoid similar letdowns for other guests.
In conclusion, if you're considering a stay at Capital O La Huerta Golf and Hotel, I urge you to temper your expectations based on the online imagery. While the reality may not match the digital fantasy. I am very disappointed.
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2024 sur Expedia
Un lugar bonito , limpio , con excelente atención de todos y además a estupendo precio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Ammy, Gestion de l’hôtel
Gracias por su valoración positiva. Espero volver a darle la bienvenida pronto. Saludos, Noah
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2024 par Dewi, Gestion de l’hôtel
Hey, Ricardo! Pleased to know you had an awesome stay with us. This is something which always encourages us to serve you even better. Looking forward to hosting you soon. Regards, Dewi
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2023 sur Expedia
Llegué de noche con la reservación y me negaron la habitación reservada ya que no estaba lista y no había cómo alistar, me ofrecían otra opción fuera de lo deseado y decidimos no tomarla adicional a que se argumentó que la habitación reservada era más cara a pesar que yo no tuve nada que ver con el descuento reflejado en la plataforma. Decidí irme.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2024 par Joey, Gestion de l’hôtel
¡Perdón por las molestias causadas, Brenda! Gracias por notificarnos y seguramente trabajaremos para brindar una mejor experiencia a los huéspedes en el futuro. Saludos joey
par un voyageur
Publié le 25 mars 2021 sur Hotels
Me gusto mucho a mi y a mi novio, tan así que al final nos quedamos una noche extra, bonito, cómodo, súper limpio y la atención muy buena!
par un voyageur
Publié le 12 mars 2021 sur Expedia
The service was excellent.The food was good at their restaurant.
