Note fondée sur 440 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Very nice hotel in Puebla s Centro Histórico
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Dear Pierre, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre thank you for your positive feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay and found our hotel to be a great choice in Puebla's Centro Histórico. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur de Aix-en-Provence
Publié le 10 févr. 2022 sur Expedia
Bel hotel, bien placé, karen a la réception tres agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2022 par Cartesiano Urban Wellness Center, Gestion de l’hôtel
Cher Jean Louis. Merci beaucoup pour vos commentaires, la chose la plus importante pour nous est l'attention et le bon service à nos invités. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Cartesiano.
par un voyageur
Excellent séjour à Puebla
Publié le 9 févr. 2020 sur HotelsHôtel très bien situé dans l’hypercentre de Puebla permettant de découvrir la ville à pied.
Chambre très vaste et très bien aménagée. Service attentionné même si le niveau d’anglais est variable selon le personnel.
Restaurant apprécié pour le dîner, un peu moins pour le petit déjeuner.
Au global, nous recommandons pleinement !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2020 par Hotel Cartesiano, Gestion de l’hôtel
Cher invité Merci beaucoup pour vos commentaires, la chose la plus importante pour nous est l'attention et le bon service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Cartesiano
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Estimado Mario, Gestion de l’hôtel
Estimado Mario, sentimos mucho que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos encantaría entender las razones para poder abordarlas y mejorar.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Lo mejor en Puebla
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Alfonso, Gestion de l’hôtel
Estimado Alfonso ¡Gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. ¡Esperamos recibirte pronto nuevamente!
par un voyageur de East Stroudsburg
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Excellent experience from the minute we checked in to the minute we checked out.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Dear Sebastian, Gestion de l’hôtel
Dear Sebastian thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that your experience was excellent from check-in to check-out. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
Perfect location. Clean nice walk able area.
I would give 5 stars except I felt the concierge was not helpful. I asked for taxi from airport before arriving and they gave huge inflated price and wanted a bank transfer. Taxis and Uber very easy and cheap there. Also when I wanted to do a tourist Cholula day trip they made it hard and said not available the day we wanted, but they are available all the time in the park nearby at a huge tourist office. Spa facial was nice massage but not for what we paid and asked for. So that it the only reason no 5 stars. otherwise awesome area, very clean great food. I heard breakfast was included in other guests but since we paid through expedia it was not included for us, so keep that in mind if it is important.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Dear Jaqueline, Gestion de l’hôtel
Dear Jacqueline thank you for your feedback and for sharing your experience. We’re sorry to hear that the tour didn’t meet your expectations and we’ll take your comments into account for improvement. We’re glad you enjoyed the location, cleanliness, and food. We’d be delighted to welcome you back on your next visit. See you soon!
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
La comida excelente y el servicio del personal en general fue muy amable y atento, definitivamente regresaría aquí
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Estimada Cielo, Gestion de l’hôtel
Estimada Cielo ¡Muchas gracias por palabras! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la comida y que nuestro personal te brindó un buen servicio. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en tu próxima visita. ¡Hasta pronto!
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Being so close to the historic places
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Dear Sigifredo , Gestion de l’hôtel
Dear Sigifredo, thank you for your comment. We're glad you enjoyed our proximity to historic places and we can't wait to welcome you back.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Dear Pierre, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre, thank you for the perfect score! We're thrilled you had a fantastic experience with us. Looking forward to your next visit!
