Note fondée sur 292 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 sur 5
68 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par Jessy de Massy

Juste une nuit

Publié le 31 juill. 2016 sur Hotels
Idéal pour une seul nuit! Quartier pas terrible, au bord de l'autoroute.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Nos dieron una habitación oscura, con una silla rota, extractores del baño sin funcionar, burro de planchar roto. pedimos cambio de habitación y nos dieron otra mejor pero los extractores tampoco funcionaban.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par R Ruiz, Gestion de l’hôtel
Estimado Rubén,Gracias por sus comentarios.Le ofrezco una disculpa por los detalles que nos menciona. Lamento que se lleve esa imagen de nuestro servicio, le comparto que ya hemos tomado acciones para corregirlos.Espero recibirle pronto de regreso.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Gracias
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par R Ruiz, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias
4 sur 5
par un voyageur de zapopan

Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
El estacionamiento está muy bien, la bañera es muy pequeña, las cortinas blackout cubren bien la luz del sol.El desayuno es muy sencillo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Jefe de Venta Directa, Gestion de l’hôtel
Estimando Miguel, Gracias por dedicarnos un poco de su tiempo para evaluar su estancia con nosotros y así poder mejorar nuestras áreas de oportunidad ya que para nosotros es muy importante su opinión Espero verle pronto de regreso
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Jefe de Venta Directa, Gestion de l’hôtel
Estimada Mayra,Muchas gracias por su respuesta. Me alegra saber que disfrutó la experiencia de hospedarse con nosotros. Espero recibirle nuevamente en ésta su casa. ¡saludos!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Muy buen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Jefe de Venta Directa, Gestion de l’hôtel
Estimado Jesus, Gracias por su calificación. Me alegra saber que su estancia fue de su agrado. Espero verle pronto en ésta su casa.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
El aroma de la habitación no me agrado siendo que me he hospedado en la cadena city esta vez no fue lo mejor
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Jefe de Venta Directa , Gestion de l’hôtel
Estimado Sergio,Gracias por el tiempo que tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamento el tema que nos menciona sobre el aroma, lo revisaré inmediatamente con el Ama de Llaves para evitar que este tipo de situaciones se repitan en un futuro. Espero poderle recibir nuevamente en ésta su casa.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Jefe de Venta Directa, Gestion de l’hôtel
Estimada Omar, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su experiencia en nuestra propiedad, me alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
en general bien, solamente un dia fallo el aire acondicionado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Jefe de Venta Directa, Gestion de l’hôtel
Buen diaAgradezco sus comentarios, ya se esta revisando el tema del aire acondicionadoSaludos cordiales
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par R Ruiz, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias!