Note fondée sur 626 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 nov. 2022 sur Expedia
En plein dans l'action culturelle de Puebla
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2022 par Carlos, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires
par un voyageur
Publié le 14 mars 2019 sur Expedia
Worst service, rude staff, overcharged me, never coming back here again!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2019 par Alma , Gestion de l’hôtel
We apologize for the inconvenience, if you could provide the name of the person who assisted you to be able to take action on the matter, let us give you the treatment you deserve.
par un voyageur de paris
attention escroquerie
Publié le 26 juill. 2011 sur Hotelsle descriptif de l´hotel est mensonger. Le petit dejeuner n´est pas offert, les chambres single n´ont pas de balcon ni meme de fenetre, pas de coffre-fort prive,pas de cafetiere ni theirere pas de journaux non plus dans les chambres, pas de ventilateur au plafond ni table et fer a repaser pas de radio -reveil, les cles ne sont pas electroniques. Presque tout est inexistant et faux dans le descriptif de HOTELS.FR.
par un voyageur de TOULOUSE
HOTEL DEL PORTAL
Publié le 7 déc. 2010 sur HotelsGrand hôtel à quelques minutes à pied du Zocalo. Propre et fonctionnel, déco des années 50
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
Un poco más de amabilidad del valet parking porque resultó que en recepción al preguntar sobre donde estacionó mi camioneta me dijeron que tenía que llevar mi camioneta al estacionamiento que está a la vuelta y ahí me la recibirían, al hacerlo el que estaba en el estacionamiento se negó argumentándo que era en recepción donde me la recibirían, cuando regrese a recepción me dijo que no podía llevársela porque no había pagado aún, y pues obviamente nadie me dijo dónde pagar, pero todo esto honestamente de mala manera nada amable, de ahí en fuera lo demás estuvo bien, regresaría al hotel solo con esa queja que le comenten al valet un sr chino moreno que tenga calma con los clientes porque somos huéspedes no adivinos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Lisa, Gestion de l’hôtel
¡Hola, huésped! Muchas gracias por calificarnos positivamente. Según los comentarios, podemos ver que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Hemos notificado el problema a nuestro importante equipo para garantizar una estadía cómoda en el futuro. Saludos, Lisa
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
En general bien pero el baño se inundaba en un par de minutos de usar la regadera los cual lo hacia muy incómodo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Lisa, Gestion de l’hôtel
¡Hola, Eduardo! Gracias por dedicar su valioso tiempo a calificarnos. Sin duda, nos esforzaremos continuamente por mejorar nuestros servicios para garantizar una mejor experiencia en el futuro. Saludos, Lisa
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
Todo bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Lisa, Gestion de l’hôtel
Hola, Edith. Nos gusta saber de nuestro valioso huésped. Denos otra oportunidad para deleitarlo nuevamente. Le deseamos un maravilloso día. Saludos, Lisa
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Lisa, Gestion de l’hôtel
Hey, Miguel! Thank you for taking your precious time to rate us. We will be working even harder to make your stay memorable. Regards, Lisa
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Lisa, Gestion de l’hôtel
Hi, Martha! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improving our services and we assure you that your next visit will be awesome. Regards, Lisa
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Lisa, Gestion de l’hôtel
Hi, Izzi! Thank you for sharing this valuable feedback. We are striving to provide consistent services to our guests. Wishing you a wonderful day ahead. Regards, Lisa
