Note fondée sur 887 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2023 sur Expedia
Super beautiful hotel, very class...but they did not make us feel welcome with our dog. We did not appreciate the $650mx overcharge for him plus the $2500mx safety deposit. They are not dog friendly as they advertise.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2023 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Dear guest.We're very sorry to hear that you had a bad experience at the moment of your stay, we're going to check on this topic right away and hope that you give us the opportunity in future travels to stay with us and meet your expectations. Best regards
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Armando.Permítame agradecerle por compartir sus excelentes comentarios acerca de su reciente experiencia.Nos enorgullece en gran manera el saber que excedimos sus expectativas y logramos construir una experiencia maravillosa ofreciéndole la mejor calidad durante su estancia. Trabajamos a diario para poder ofrecerle un ambiente agradable de relajación y elegancia. Su grata experiencia y comentarios son nuestra mayor recompensa.Gracias por darnos la oportunidad de servirle durante su estancia, esperamos con alegría su próxima visita,Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
We really enjoyed our stay here. During our visit we had to work and we found it very convenient that the hotel has a business center and has a very good WiFi service. As for the room it was quite average but comfortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Dear Miss Dulce Laura.At Four Points by Sheraton we love to read your feedback, we are glad to read that your accommodation reached your expectations, we are going to keep working hard to provide you with new and amazing experiences.Hope to see you again soon.Regards.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Excelente en todo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Estimado Chris Sinhue. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con toda la comunidad Expedia su experiencia, es un placer saber lo mucho que disfrutó su estancia, la atención y el servicio que le fue brindado.Gracias por darnos la oportunidad de servirle, esperamos con alegría su próxima visita.Saludos cordiales.
par un voyageur
Excelente opcion de hospedaje en Puebla
Publié le 15 août 2024 sur HotelsUna excelente estancia. Camas comodas y tienen un personal de excelencia. Fueron muy amables y eficientes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Ana Rosa.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla. Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que nos permiten retroalimentarnos cada día, tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo para poder mejorar la configuración de las televisiones.Le agradecemos por haber elegido quedarse con nosotros en Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.Que tenga un excelente día.
par un voyageur
Problemas agua
Publié le 15 août 2024 sur Hotels En general bien pero muchos cuartos no teniamos agua caliente y el agua salió con muy poca presión y no se podía uno bañar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Fabian.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Agradecemos sus amables palabras y también apreciamos el punto que ha señalado a nuestra atención, esta observación nos ayuda seguir mejorando cada día.Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita a la ciudad de Puebla.Que tenga un excelente día.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Comodo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Laura.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Es un honor para nosotros saber que la limpieza, calidez, servicio lo haya hecho sentir como en casa.Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Que tenga un excelente día.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Comodo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Laura.Gracias por su preferencia al elegir el Hotel Four Points By Sheraton Puebla como su hotel de estadía, nos sentimos muy complacidos de haber logrado cubrir sus expectativas, agradecemos los comentarios proporcionados y esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente en su visita a Puebla.Que tenga un excelente día.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
La comida del restaurante nada de buena.. todo lo demás muy excelente…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Laura.En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en Four Points by Sheraton Puebla. Todo nuestro equipo trabaja de forma diaria para hacer de su estancia un recuerdo inolvidable. Agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales.
par un voyageur
Ruido y perros
Publié le 12 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Four Points by Sheraton Puebla, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Carlos.Agradecemos su preferencia al elegir Four Points By Sheraton como su lugar de hospedaje en su reciente visita a la bella ciudad de Puebla. En Four Points By Sheraton Puebla tenemos el compromiso de mejorar calidad de servicio gracias a su retroalimentación para satisfacer las expectativas de todos nuestros huéspedes. Esperamos poder ser nuevamente su opción de hospedaje y seguir retroalimentándonos con sus comentarios.Que tenga un excelente día.
