Note fondée sur 549 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Quebec
Publié le 27 avr. 2022 sur Expedia
Ce que j'ai le plus aimé c'est le centre commercial qui est près et où nous avons bien mangé au restaurant Cabanna.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2022 par Ángel Z., Gestion de l’hôtel
Estimado cliente Misión, Reciba un cordial saludo en esta su casa, al mismo tiempo agradecemos que nos hiciera llegar sus amables comentarios y puntuación, cada uno de ellos son un gran motor de ayuda para mejorar nuestros servicios y procedimientos, lamentamos lo sucedido durante su estancia, en este caso daremos pronto seguimiento a cada una de sus comentarios con las areas correspondientes, cabe mencionar que en nuestro establecimiento siempre nos esforzamos en superar las expectativas de todos nuestros clientes. esperamos de nueva cuente nos considere como anfitriones en futuras estancias, para nosotros será un placer recibirle, seguimos a sus ordenes.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Angel Zárate, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Rafael, agradecemos mucho su visita y el tiempo que tomo en compartir su gran experiencia de viaje. Es un gusto saber que la actitud genuina de nuestro staff superó sus expectativas. Deseamos darle la bienvenida muy pronto.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Buen lugar para hospedaje
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Angel Z, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Néstor, gracias por elegirnos como su lugar de descanso en la Cd. de Puebla, para nosotros es muy importante su valoración y nos alegra saber que todo estuvo al nivel de sus expectativas Será un placer darle la bienvenida nuevamente a esta su casa. Un abrazo.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Malo el paquete de desayunos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Angel Zárate, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Ricardo, Gracias por el tiempo que se tomó en compartir los detalles de su estancia, los cuales son de suma importancia para mejorar nuestro servicio, por favor háganos saber de su próxima visita para poder mejorar su experiencia y pueda disfrutar de nuestros servicios y hospitalidad. Será un placer poder darle la bienvenida nuevamente.
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Angel Zárate, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Samuel, gracias por elegirnos como su lugar de descanso en la Cd. de Puebla, para nosotros es muy importante su calificación y nos alegra saber que todo estuvo al nivel de sus expectativas. Será un honor tenerle de vuelta en esta su casa.
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Muy pocas opciones en el menú
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Angel Zárate, Gestion de l’hôtel
Querida Srita. Josselyne, Reciba un cordial saludo en esta su casa, al mismo tiempo agradecemos que nos hiciera llegar sus amables comentarios y puntuación, cada uno de ellos son un gran motor de ayuda para mejorar nuestros servicios y procedimientos, cabe mencionar que en nuestro establecimiento siempre nos esforzamos en superar todas las expectativas de nuestros clientes, esperamos de nueva cuenta nos considere como anfitriones en futuras estancias, para nosotros será un placer recibirle, seguimos a sus órdenes.
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
En general el hotel es amplio, moderno y limpio. El personal es amable y eficiente. Salvo la recepcionista. No se encuentran cajeros automáticos en la proximidad.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Ángel Zárate, Gestion de l’hôtel
Estimado Cliente, agradecemos por elegir hospedarse con nosotros. Trabajamos para seguir siendo su elección local y que nuestros estándares, servicio y calidad superen sus expectativas, por ellos agradecemos sus comentarios sobre la experiencia en nuestra propiedad, con esto nos comprometemos a seguir mejorando y seguir superando sus expectativas, para nosotros ha sido un placer tenerlos en casa.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Ángel Zárate, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Antonio, gracias por elegirnos como su lugar de descanso en la Cd. de Puebla, para nosotros es muy importante su valoración y nos alegra saber que todo estuvo al nivel de sus expectativas Será un placer darle la bienvenida nuevamente a esta su casa. Un abrazo.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
BONITO HOTEL, LIMPIO Y TRATO AMABLE
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Ángel Zárate, Gestion de l’hôtel
Querida Srita. Leticia, gracias por elegirnos como su lugar de descanso en la Cd. de Puebla, para nosotros es muy importante su valoración y nos alegra saber que todo estuvo al nivel de sus expectativas Será un placer darle la bienvenida nuevamente a esta su casa. Un abrazo.
par un voyageur
Oh! Decepción !!!
Publié le 12 août 2024 sur HotelsEstacionamiento muy chico, si no llegas a tiempo no tienes lugar !!! las alternativas dejarlo en la calle o un estacionamiento alternativo a 10 min en coche, Absurdo. El cuarto ruidoso, muebles viejos y maltratados, escasos. Lo único rescatable es la limpieza, excelente la señora.
No hay teléfono para poder comunicarnos a recepción, para pedir toallas.
Primera vez y última en este hotel. Viajamos mucho a Puebla, pero no hay manera de regresar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Ángel Zárate, Gestion de l’hôtel
Buen día estimada Srita. Paola, Reciba un cordial saludo en esta su casa, al mismo tiempo agradecemos que nos hiciera llegar sus amables comentarios y puntuación, cada uno de ellos son un gran motor de ayuda para mejorar nuestros servicios y procedimientos, cabe mencionar que en nuestro establecimiento siempre nos esforzamos en superar las expectativas de todos nuestros clientes. Permítanos nuevamente ser anfitriones de su estancia en la ciudad de puebla y poder cambiar la imagen que se llevó de nosotros. Saludos cordiales.
