Note fondée sur 829 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
La piscine est une baignoire… pas d’extraction d’eau ou de circuit d’eau ? Belle photo mais hygiéniquement !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Josué Esteva Gallegos | Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Thomas,It is a pleasure to greet you and thank you for taking the time to review your most recent experience at NH Puebla Centro Historico.I regret to hear that we were unable to completely meet your expectations during your visit, please accept my most sincere apologies. Rest assured that we will continue working to improve on these areas that you have mentioned.We hope that in the future you will give us the opportunity to serve you again and we can restore your trust in our service.
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Josué Esteva Gallegos | Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Apreciable Tania,Es un placer saludarla y agradecerle los minutos que se ha tomado para compartirnos su experiencia más reciente en NH Puebla Centro Histórico.Me alegra mucho leer que su estancia ha cumplido totalmente sus expectativas y ha pasado un momento memorable en nuestro hotel. Tenga la certeza de que sus comentarios serán compartidos con todo nuestro equipo para inspirarlos a brindar siempre la mejor atención y servicio a todos nuestros huéspedes.Esperamos que en el futuro tengamos la oportunidad de recibirla nuevamente y darle la bienvenida en esta su casa en Puebla.Un abrazo,
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
El refrigerador no funciona, despachador de jabón roto. Room service 1 hora para entregar el alimento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Josué Esteva Gallegos | Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Apreciable Jorge Raúl,Es un gusto saludarlo desde NH Puebla Centro Histórico y agradecerle los minutos que se ha tomado para compartir su experiencia más reciente en nuestro hotel.En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Quisiera disculparme por no haber sido capaces de cumplir sus expectativas sobre nuestros estándares durante su reciente estancia. Tenga la seguridad de que hemos compartido sus comentarios con el equipo y tomaremos medidas para corregir los problemas que experimentó. Estamos comprometidos en proporcionar experiencias memorables con un servicio excepcional. Por lo tanto, esperamos darle la bienvenida nuevamente y mejorar su experiencia pronto.Gracias de nuevo por elegir alojarse con nosotros y por su tiempo al compartir sus comentarios.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Excelente ubicación a solo dos cuadras del zocalo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Josué Esteva Gallegos | Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Apreciable Hilda,Es un placer saludarlo y agradecerle los minutos que se ha tomado para compartirnos su experiencia más reciente en NH Puebla Centro Histórico.Me alegra mucho leer que su estancia ha cumplido totalmente sus expectativas y ha pasado un momento memorable en nuestro hotel. Tenga la certeza de que sus comentarios serán compartidos con todo nuestro equipo para inspirarlos a brindar siempre la mejor atención y servicio a todos nuestros huéspedes.Esperamos que en el futuro tengamos la oportunidad de recibirlo nuevamente y darle la bienvenida en esta su casa en Puebla.Un abrazo,
