Note fondée sur 6 évaluations de clients

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4,0 sur 5
3,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par martin

En famille

Publié le 10 déc. 2017 sur Hotels
L'appartement est bien situé pour visiter la région. C'est très propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2017 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Merci Martin, a bientot!
5 sur 5
par Erasmo

Excelente atencion personaluzada y servicio...

Publié le 1 janv. 2018 sur Hotels
Excelente atencion de la srita Sonia ..siempre estuvo al pendiente de la llegada del vuelo y horario puntual...con amabilidad nos recibio llegando a un lugar limpio y agradable...solo por recomendacion ampliar el baño...pues ahi se nos hizo muy pequeño...y se salia el agua...fue el unico detalle...de ahi en fuera servicio excelente..Dios les bendiga....lo recomendamos totalmente .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2018 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Mil gracias Señor Erasmo. Hasta pronto y feliz año! Rosetta Holiday Rentals
3 sur 5
par un voyageur de cancun Q roo

Mala experiencia

Publié le 27 nov. 2016 sur Expedia
El departamento está lindo decorado de buen gusto. Las toallas y cobijas tenían olor a sucio! Sobre todo las cobijas gruesas guardadas en los closets . No hum das si no suciedad. @- tel visión no servía. Al bañarte el agua se sale de la regadera tienes que trapear y secar el inodoro. Yo en particular no regresaría para nada. Es una lástima pues si hicieran caso a estos detalles de limpieza nuestro concepto hubiera sido MUY diferente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 déc. 2016 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Gracias por su comentario. Estaremos checando nuevamente esos pendientes. Saludos cordiales
3 sur 5
par un voyageur

Cumple, bueno como para una noche de paso y ya

Publié le 15 juin 2016 sur Hotels
Cumplió, sin ser demasiado bueno. Le falta mantenimiento, las instalaciones están descuidadas (llaves de baño con fugas, cancel de baño incompleto) y no hacen bien la limpieza antes de entregar el cuarto, hay lugares con suciedad y algunos insectos. Suficiente para pasar una noche. El precio es en dólares, te cobran de acuerdo al tipo de cambio en el día que llegas, no cuando reservas. Los administradores son muy amables, eso sí.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2016 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros recibir comentarios para mejorar nuestro servicio. Solo un apunto, no comprendo que significa que el cancel del bano es incompleto?!el cancel es asi y no tiene forma adicional de ponerlo. El precio es en dolares porque contrata el hotel à través de una plataforma de Estados Unidos. El cambio es al dia si gusta pagar en moneda local. Saludos cordiales.
4 sur 5
par karla guadalupe de merida yucatan

muy bonito lugar

Publié le 3 août 2015 sur Hotels
fue un viaje rapido pero muy bonito lugar para descansar y paseo muy limpio y hermoso lugar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2015 par Alberto, Gestion de l’hôtel
muchissimas gracias Karla por su comentario. hasta pronto!
4 sur 5
par Maria Teresa

Publié le 23 juill. 2015 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2015 par Alberto, Gestion de l’hôtel
Gracias.Thanks!!
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