Note fondée sur 1 261 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Social Media Team, Gestion de l’hôtel
Hi Hilary, thank you so much for your 5-star review! We can't wait to have you back for another great experience!
par un voyageur de SAINT HUBERT
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Personnel tres soucieux. Beaucoup d’options pour les VIP
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Social Media Team, Gestion de l’hôtel
Bonjour Clement,Merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que notre personnel attentionné et les options VIP ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!Cordialement
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2024 sur Expedia
pas vraiment de plage il y a des roches partout la nourriture est ok mais sans plus
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Social Media Team, Gestion de l’hôtel
Salut Roger,Merci d'avoir partagé tes impressions. Dommage que la plage ne corresponde pas à tes attentes avec toutes ces roches, et que la nourriture ne soit que moyenne. Ça peut vraiment affecter l'expérience globale.
par un voyageur
Publié le 27 juin 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 11 mai 2023 sur Expedia
Les geo sont vraiment acceuillants, gentils, talentueux. il y a de gros efforts sur les activités . Expedia offre un forfait VIP qui ne donne aucun avantage , tres décevant car l'hotel avantage leurs clients Privilège...serviettes , piscine, resto, plage.
Mais cette deception passée le séjour a ete merveilleux. Puerto aventura est sécuritaire magnifique village.
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2023 sur Expedia
tres bien si on compare qualité/prix. Je suis resté 1 nuit et je ne séjournerais pas plus longtemps. Personnel courtois et endroit super propre.
par un voyageur
Publié le 18 août 2022 sur Expedia
Au début, nous devons héberger à Catalonia Riviera Maya Resort, le l'hotel était plein et les installation n'étions pas selon les photos du site, heureusement nous avions reçu l'option d'upgrade et aller à l'hotel Catalonia Gand Costa Mujeres all suites, et ceci montrait la différence. Bonne place, les installations sont de premier niveau et très chic.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2022 par Jenifer Cano, Gestion de l’hôtel
Cher Juan ManuelMerci pour votre choix,Nous sommes vraiment désolés que vous ayez connu un mauvais départ mais nous vous sommes reconnaissants de nous avoir permis d'améliorer votre séjour.Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôtSalutations.
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2022 sur Expedia
Franchement rien ne m'a plus. C'était sale cela ne vaut pas un 4 etoile les employés désagréable aucun d'entre eux ne parlent Français. Les chambres catastrophique ne reflètent pas les photos je deconseille fortement. Les plages impossible de s'y baigner l'eau est noir il y a des camions et trateau pelle sur les plages car elles sont pleines d'algues
par un voyageur
Desilusión
Publié le 1 avr. 2022 sur HotelsEl hotel está muy lejos del Aeropuerto, dentro de un fraccionamiento, instalaciones comunes aceptables, comida buena, bebida promedio, alcohol hasta las 11pm, no hay room service, las habitaciones standard están deplorables, aire acondicionado viejo, decoración deprimente, la "playa" son como 100m cuadrados de arena y si vas en temporada de sargazo es espeluznante, si le tienes miedo a los ratones huye de ahiiii hay unos animalitos que son como ratas gigantes de 5kg no hacen nada pero hay decenas. Solo dos cosas rescatables para mí gusto las personas que trabajan ahí y que se ve que hacen si mejor esfuerzo y la comida
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2022 par Marcio Santos, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tu comentario, su opinion es muy importante para nosotros!
par un voyageur
Publié le 6 mars 2022 sur Expedia
Excellent buffet varié avec des produits de qualité. Excellent service dans tous les restaurants. Restaurant japonais très bon. Spa et qualité des massages très bien. Personnel accueillant. Lits très confortables. Chambre démodée, mais propre. Environnement sécuritaire. Le seul hic: la plage. Tres petite plage. On ne peut pas se balader sur le bord de mer. Sinon A1. Je le recommande aux gens qui n’attachent pas d’importance à la plage. Plusieurs belles piscines propres avec bar et différents buffets le jour également à l’extérieur. Vraiment surprise par la qualités des prestations.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2022 par Marcio Santos, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos commentaires, votre avis est très important.
Marcio Santos
