Note fondée sur 17 évaluations de clients
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2,6 Propreté de la chambre
2,8 Service et personnel
2,5 Confort de la chambre
2,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
A éviter. Sale et peu accueillant
Publié le 6 mars 2020 sur HotelsIntrouvable sur la. Localisation gps, piste d'accès très difficile, chambre avec bain hydromassage sans aucun aménagement et sale. Baignoire et jets d'eau pleins de poussière.
Petit déjeuner sommaire servi en chambre avant l'heure, pas possible d'aller à la piscine qui n'ouvre qu'à 10h. Accueil pas sympa, porte close alors que nous étions perdus pendant 2h pour trouver l'hôtel. Pas de téléphoner de contact du gardien sur la confirmation de réservation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2021 par gerente, Gestion de l’hôtel
Estimado pasajero creo que usted debió buscar en Google Hotel Complejo Turístico Los Alamos para poder llegar sin inconvenientes, además tenemos muchos letreros de ubicación en la ruta de acceso ,lamentamos mucho éstos inconvenientes
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
We stayed two nights and had a wonderful experience. The room was nice and comfortable and the view from our second floor room was breathtaking. We also really enjoyed and appreciated the breakfasts!
The staff was friendly and accomodating. We arrived after dark tired from a long day of traveling and were greeted warmly. When we conveyed that we'd had no dinner the receptionist shared her dinner with us. That kind and generous gesture was certainly unexpected and absolutely delightful!
One thing to note is that communicating your arrival via phone or WhatsApp is helpful. We found it a bit tricky to initially get into the compound because there is a closed gate that you only can operate yourself after checking in. The good news is that the phone number to reception is posted outside the gate and staff is responsive when called. After making that initial contact we were connected via WhatsApp and that made communication so easy. This became especially helpful when we needed information about local medical services we were given a referral and offers of assistance if needed. The personal concern and homey atmosphere were comforting. Our expections were exceeded!
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Complejo, Gestion de l’hôtel
Gracias, esperamos seguir mejorando, los esperamos en una próxima ocasión, saludos .
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2023 sur Expedia
Sucio
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Comentarios sobre el complejo
Publié le 10 févr. 2022 sur HotelsPodria tener mejor hospitalidad, la habitación comoda con todos sus comodidades pero falta mas limpieza ademas que tuvimos problemas con el televisor que no pudo ser utilizado
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 3 févr. 2022 sur Hotels
