Note fondée sur 792 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
My husband and I celebrated our 15 year anniversary at Grand Resudences and wow wow wow!! I was blown away by the phenomenal service, beautiful environment and exceptional staff! I would highly recommend that everyone visits this stunning resort. Thank you everyone including Tristan, our concierge, Eric, Jose, and the excellent dance instructors for making our anniversary trip everything we could have hoped for and more. The extra touches made our stay phenomenal! We felt very special. Hoping to come back soon!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Pamela Glez., Gestion de l’hôtel
Dear Ernestina,Happy anniversary!Thank you for taking the time to write a review recognizing the quality and service of Grand Residences.Delighting our guests is one of our main objectives, we are very pleased that you and your family were able to enjoy this experience in every area of our resort.We look forward to welcoming you again in the near future.Best regards.
par un voyageur de Quebec
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Pamela Glez., Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating!
par un voyageur
Publié le 9 mai 2024 sur Expedia
High quality service, food and maintenance.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par Jamezcua, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating and kind words!
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
Excellent service. Bien pour des vacances calmes. Il y a des activités durant la journée, mais rien en soirée (pas de spectacle ou de danse). La plage est entretenue. La nourriture et les boissons sont acceptables - rien d'excellent. Les chambres sont superbes, grandes, propres et le lit très confortable. Le transport inclus entre aéroport et hôtel est efficace et privé - vraiment génial.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Alberto V., Gestion de l’hôtel
Chère Catherine,Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis à propos de votre récent séjour à Grand Residences.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé votre séjour.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite aux Caraïbes mexicaines.Meilleurs vœux.
par un voyageur
Publié le 27 mars 2021 sur Expedia
Tout Le personnel très sympathique et très gentil
par un voyageur
Endroit distingué de repos
Publié le 8 déc. 2019 sur HotelsLit très confortable, chambre spacieuse avec vue mer, très soignée et calme. Belle plage .
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2019 sur Expedia
par Yannick
Genial
Publié le 15 août 2017 sur HotelsL hôtel magnifique, propre, neuf et le personnel est serviable
Si on a revenir, on reviendra sans hésiter
On le conseille les yeux fermés
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2017 par Juan Galindo, Gestion de l’hôtel
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de poster sur notre station.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre dernier séjour à The Royal Caribbean.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Cancun.
Meilleurs Voeux
Recommandé
pour Famillespar un voyageur de Sherbrooke Qc
Un vrai 5 étoiles
Publié le 9 févr. 2017 sur Expedia
Pour : Tout
Contre : Peut être adapter la musique de la pis une à la clientèle.
Hotel de grand luxe, nourriture plus qu'excellente, personnel exceptionnel, belle plage pas d'algues, piscines superbes et chauffées,
par un voyageur
Publié le 30 août 2024
Service was great!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Pamela Glez., Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your rating and your kind comments!
