Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 9 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Vue aérienne
Salle de soins pour les couples, soins du corps, hydrothérapie
Activités pour enfants
Extérieur
5 bars-salons, 3 bars attenants à la piscine, bar dans la piscine

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Baignoire à remous

Explorez la région

Map
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Baye Petempich
    ‪1 min à pied‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪23 min en voiture‬
  • Plage Ojo de Agua
    ‪31 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Water Park View Family Junior Suite King

  • Vue sur le parc
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Water Park View Family Junior Suite Double

  • Vue sur le parc
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Pool Walkout King

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Pool Walkout Double

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Tropical View Junior Suite Double

8,2 sur 10
Très bien
(19 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Tropical View Junior Suite King

8,0 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Club Master Suite

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Club Ocean Front Master Suite

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Run of the House)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Junior Suite King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean Front Junior Suite Double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Ocean View Junior Suite King

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Ocean View Junior Suite Double

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Presidential Suite

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Club Ocean View Roof Top Master Suite

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus à Puerto Morelos, vous serez à moins de 1 km de Baye Petempich et à moins de 3 km de Puerto Morelos Beach. Plage Ojo de Agua est à moins de 10 km et Club de golf Moon Palace est à moins de 15 km.

À proximité

  • Baye Petempich - 1 min à pied
  • Crococun Zoo - 12 min en voiture
  • Place de Puerto Morelos - 19 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 23 min en voiture
  • Plage Ojo de Agua - 31 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬16 min en voiture
  • ‪Sensai - ‬17 min en voiture
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min en voiture
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min en voiture
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 9 piscines extérieures
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 9 outdoor swimming pools. There are 10 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 5 bars/lounges. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Event space at this property measures 51000 square feet (4738 square meters) and includes conference space. A children's pool, a spa tub, and a 24-hour fitness center are also featured at the luxury Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive. Free self parking is available. A complete renovation of Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive was completed in September 2021.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Morelos property.

  • 438 guestrooms or units
  • 10 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 5 bars or lounges
  • 51000 sq ft of conference space
  • 4738 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive possède 438 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Puerto Morelos offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 16 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 10 restaurants
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 5 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 9 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Équipement de sports aquatiques
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Salle de dégustation de vin
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Surf à pagaie
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 1300 MXN par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 499 avis sur 1108." "
Note de 8 – Bien, d’après 266 avis sur 1108." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 156 avis sur 1108." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 90 avis sur 1108." "
Note de 2 – Terrible, d’après 97 avis sur 1108." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Denis

Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Julieta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout a été parfait. Les installations sont très bien et le personnel très agréable
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Karon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Iranis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Curtis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great stay
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Ravat

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Will NOT stay at Hyatt property in the future.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Fernando

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The hotel was empty. Just two restaurants working for dinner only one for luch. The hotel really does not have a beach, there are so many stones and the water is so dirty, that none can even thing use the beach.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Dyonne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great trip!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Ray

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The best
The hotel is beautiful, I’m surprised for the food quality really good! The people friendly
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Monica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Binta

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Such a poor Customer Service. We were very disappointed from the very beginning to the end.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Leela

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Danaida

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Paulina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio, comida deliciosa
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 – Terrible

Anna

Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

ERIKA

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
bien
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Evelyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Resort ia nice but needs to have more activities and most important mores restaurants open earlier and late. Also bar should be open more frequently
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Ramesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We arrived at the property and the road leading up to the property is terribly bad, possibly the worst in Cancun, with many pot holes. Typically, this would not be a problem, however it is a family resort, and we were traveling with 3 young children aged 6, 5 and 8 months, this road is a serious concern. The hotel staff took out bags and we were escorted into a private area, allow me to say that we do not have any real status with the Hyatt so this was a nice touch. A few minutes later, we were introduced to Alberto, Alberto informed us of an offer, for the Hyatt vacation club, this was the worst part of our trip. I’m an honest person, so I hold others to the same standard. Alberto informed us of the club, we would have to sit through a 90 minute presentation at the dreams hotel, however it was next door. (Fast forward, it was not next door, it was a minute drive, the resort looked beautiful, however, I asked about the length of time of the presentation, and it was 90 minutes. I asked to be taken back to our hotel, essentially wasting 2.5 hours of my day on a vacation for my children.) Then introduced to our Butler, Gerardo, he welcomed us with “welcome home…” I love this, it was unexpected, and the man is a rockstar. We were disappointed that we were not made aware of the construction blocking the ocean view and the beach. In addition, Hyatt needs to do something about the name m, we and many others we spoke to through we were staying at the Hyatt Cancun with dolphins…
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Amin

Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Sayed

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Joleeta

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I recently stayed at this all-inclusive resort with my partner and we had a blast! The food was pretty good - best restaurants were Miyako for dinner, Habaneros for lunch and cheeseburgers any time lol. All of the staff was wonderful from the moment you step out of your vehicle onto the resort. A special shoutout to Manuel at the spa, Alberto at the pool, and Eduardo at the bar as just some memorable staff there. The only downside to this resort was that there was no beach access due to the hurricane and for safety the area was closed off; however, that did not stop the fun. I would recommend this place to any friends of family to create memories that will last a lifetime!
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Melissa

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Horacio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Execelente hotel para pasarla bien con la familia todos los empleados son muy atentos con el servicio
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

ANTHONY

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024