Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Extérieur
Vue de la chambre
Extérieur
Corner Suite Swim Up Ocean Front | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits
Cour

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Piscine
  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres
  • Buanderie

Explorez la région

Map
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place de Puerto Morelos
    ‪1 min à pied‬
  • Plage Ojo de Agua
    ‪3 min à pied‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪6 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe 2 Queen

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Swim Up King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Corner Suite Ocean Front

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Deluxe Ocean View Lock Off

  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Family Suite

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (jumeau) et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Swim Up 2 Queen

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Studio King

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

One Bedroom Suite Ocean View 2 Queens

  • 120 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Studio Swim Up King

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Bedroom Corner Suite

  • 180 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Corner Suite Swim Up Ocean Front

  • 115 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe King

  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Ocean View King

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Family Suite Ocean View

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (jumeau) et 1 canapé-lit (double)

Two Deluxe Lock Off

  • 116 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Two Bedroom Suite Ocean View

  • 231 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Deluxe Ocean View 2 Queen

  • 59 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier à Puerto Morelos, vous serez à quelques pas de Place de Puerto Morelos et de Église catholique San Jose. Marché d'artisanat et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Marché d'artisanat - 1 min à pied - 0.1 km
  • Place de Puerto Morelos - 1 min à pied - 0.1 km
  • Plage Ojo de Agua - 3 min à pied - 0.3 km
  • Puerto Morelos Beach - 6 min en voiture - 3.4 km
  • Crococun Zoo - 8 min en voiture - 5.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Punta Corcho - ‬2 min à pied
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬2 min à pied
  • ‪MEM al Mare - ‬1 min à pied
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬2 min à pied
  • ‪Hotel Hacienda Morelos - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 5 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a 24-hour health club. There are 7 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is served daily.

A children's pool, a complimentary children's club, and a garden are also featured at the luxury Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive. Free valet parking is available.

This 4.5-star Puerto Morelos resort is smoke free.

  • 435 guestrooms or units
  • 4 buildings
  • 7 dining venues
  • 6 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Garden
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive possède 435 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une baignoire à remous intérieure privée et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur avec chaînes par câble. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 11 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Système de surveillance de bébé
  • Table à langer
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareils.

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 6 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Entreposage de vélos
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (120 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareil(s).

Hébergement également appelé

Palmar Riviera Maya Inclusive
Palmar Riviera Maya by Tafer AI
Palmar Beach Resort Spa Riviera Maya
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive Resort
Palmar Beach Riviera Maya by Tafer Hotels Resorts All Inclusive

Avis pour Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 34 avis sur 79.
Note de 8 – Bien, d’après 17 avis sur 79.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 79.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 79.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 79.

8,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Thuan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was excellent IMO. Would def return. Its clean. food is great. friendly staff. That all you really need. Con: Its a lil bit out of the way from anywhere. If you do kot intend to go out of the resort, then its fine. If not, then taxis to anywhere is a bit pricey to me compared to the US. Tip: Do not listen to the people at the airport. IT IS LEGAL to book an Uber. We got ripped off by going with the taxi service. I already booked an uber, but they claim ubers cannot go to the airport. If you’re not an uber fan, then book with the hotel. They pricier than ubers but cheaper than the taxis at the airport. at least they’ll be better than giving money to the price gougers at the airport.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Junior

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Peguy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Jesse Taylor, Strathmore

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
l loved that it was quiet, and it is going to be absolutely wonderful when it is open fully. We had excellent service - Dorian was absolutely amazing!
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Keith

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff so kind and nice
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Honey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The phones were not working, some restaurants were not open and doesn’t state on the website. Food buffet options were not the best. Staff were nice and friendly.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Delia, Riverdale

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
We stayed at the property jan 4-10, 2025 and there was NO HOT WATER the entire stay. We contacted the front desk 4 separate times and they pretended like they didnt know it was an issue. I was able to speak to the manager one time who also acted like it was being worked on. It was all lies. We met other guests who also had the same issues and were all told different stories. We went back to previous reviews and as early as November 2024, there were reports of no hot water. The hotel staff were nice and I felt badly for them because that situation is beyond their control. The manager started hiding from guests and the front desk was "unable to help". The manager gave every guest a different story to prolong the solution or any compensation so make up for the issues. He did that so that he could come back and say well "you completed your stay so we dont need to compensate you". They overcharged us for the resort fee - it was supposed to be $40 USD and they charged us $190 USD. They said they reversed it on our credit card and they did not. They poorly handled this entire situation from the beginning. Also, there arent enough guests at the hotel to meet their occupancy so they rotate which restaurants are open each night. The property itself is very dark and poorly lit at night. In addition no hot water, the phones in the rooms do not work and half of the outlets in the room didnt work. There is a beach but it is very shallow and is covered in seaweed. Expedia was no help.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Gerry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
No HOT water our whole stay!!! Front desk just gave us the runaround. We paid for a swim up room, it would have been great but the pool was not even close to warm, cold cold So don’t do what we did and pay for something you can’t use.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Rhonda

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Sarah, Newport

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Ervin

Points faibles : Propreté
it was not very good. It was seven restaurants, but they were limited and only open 1-2 restaurants a day
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Erik

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Adriana Valdez

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Juanito was very friendly and attentive. The food was amazing.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Maria Isabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s tough to navigate through the many reviews about this property, but here’s my honest take: Before traveling, I was nervous because the property was impossible to get in touch with. I tried calling and emailing multiple times, but there was no response. This was especially troubling given the number of mixed and negative reviews online. I just wanted to confirm that this was a legitimate place, and the lack of communication didn’t inspire confidence. First, the property itself is beautiful, and the staff are genuinely amazing. They’re doing their best under the circumstances. However, as many have mentioned, the recent change in ownership seems to have left some growing pains, and the new management still has work to do to make this a truly great destination. My biggest issue was the food. The options are extremely limited, and dining at the available restaurants can be a hassle. For example, one evening we arrived at 7 PM, waited until 7:45 PM for a table, and didn’t receive our food until 8:45 PM. Unfortunately, the quality didn’t make up for the wait. While the staff handled complaints graciously, it’s clear that management needs to step up and address these operational challenges. Another concern was the pricing for the New Year’s Eve event. Charging $250 per table seemed excessive given what was offered, leaving some guests disappointed. On the positive side, the pools are fantastic, there are bars conveniently located throughout the property, and the staff’s fr
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Robert E, Irving

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Stayed 4 nights late Dec. 2024. Overall we enjoyed our stay but a few things really ruined any good review we could give. First, the room phone did not work so it was difficult to contact room service for anything. But more than that, we told the front desk every morning of our stay and nothing was ever done, nor any indication given they even checked on it. Very poor customer experience and we felt ignored. Second, the hotel lost hot water one day of our stay. Cold showers really suck. Again we approached the front desk and were told they were aware and trying to get it fixed. But no proactive communication was given nor any kind of follow up to the guests impacted. Third, the room came with a coffee maker and coffee making supplies. 1 regular 1 decaf. We are big coffee drinkers so we tried to request more coffee and creamer for our stay. Oops no phone… so we again requested from the front desk to deliver more coffee to our room. Nothing was ever done and housekeeping never replaced the coffee and creamer we had consumed from the first evening. On the last evening, we did run into a hotel employee we shared our experience with and she immediately jumped into action and personally delivered coffee to our room. Too bad the front desk staff did not act like this and could really take some lessons from her. The food and restaurant staff were great. The buffet was really tasty and we ate there most of our stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Almir

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
It’s secluded
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Rony

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Good overall
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Scott Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The staff at the resort were all fantastic. Friendly and accommodating. The pool was very cold, but you did eventually get used to it once in the pool for a little while. The beach is long but not a lot of space. The ocean water was not the greatest, but this might have been due to the trough weather. It is swimmable for sure, but the flags were red for the entirety of the trip. There was little for kids or teens to do and if you didn't want to sit in the cold pool, there wasn't much else to keep them occupied at all. Water sports on the beach were also limited. I think you could grab a kayak, but you had to really go looking for stuff to do other then the pool. This resort is under new ownership and it appears they are working on getting it up to standards. It was a great stay and it did the trick, but was not worth the price we ended up paying. Borderline 4 star at this time.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Rene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien, todo muy limpio y el servicio y amabilidad de todos los empleados fue excelente
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Justin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Constance

Points forts : Service et personnel
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Jon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
So the newly named Palmar Beach Resort and Spa has a ton of potential. The layout of the property is great. We went knowing it was operating on a limited basis as they aren’t fully operational yet. If the new owners are willing to put a decent amount of capex into the pools and rooms, it could be an absolute gem. The beach here is very small, covered in seaweed, and borderline unusable (I don’t think there is any amount to money you could spend to fix this). The best thing about this place was the staff. They were all INCREDIBLE. As it currently stands, this place is good for a budget vacation but has the potential to be to be so much better.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Ana Cecilia Trevino

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Juveria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Better than next door Hyatt Ziva. Clean beautiful, property with multiple pools, beach access, cabanas, all inclusive, unlimited 24x7 room service, in room jacuzzis etc
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Keith

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en décembre 2024