Note fondée sur 756 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 mai 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2024 par guest service heavens, Gestion de l’hôtel
Dear Grace ,Thank you very much for taking the time to post your review. Your great punctuation means you enjoyed your stay at our beautiful resort and we would like to express our deepest gratitude for choosing our Resort. We would be honored to welcome you back in a near future.Kind regards,Guest Service StaffViva Heavens by Wyndham
par un voyageur
Publié le 29 mars 2024 sur Expedia
Plage un peut loin tres festif beaucoup d animations manger très bien ne pas prendre le time sharing ca vaut pas la peine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2024 par Viva Heavens by Wyndham, Gestion de l’hôtel
Cher Andre,Merci beaucoup pour vos précieux commentaires sur vos vacances en famille à Viva Heavens. Il est très important pour nous de recevoir des retours et de savoir que vous avez passé d'agréables vacances.N'oubliez pas que nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Viva Heavens.Sincèrement,Responsable du service clientsViva Heavens by Wyndham
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par Viva Heavens, Gestion de l’hôtel
Dear, Denis,Thank you very much for taking the time to post your review. Your great punctuation means you enjoyed your stay at our beautiful resort and we would like to express our deepest gratitude for choosing our Resort. We would be honored to welcome you back in a near future.Kind regards,Guest ServiceViva Heavens By Wyndham
par un voyageur
Publié le 10 mars 2022 sur Expedia
Mon type de chambre réservé n'était pas dispo lors de mon arrivée. Nous avons du changer de chambre le lendemain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2022 par Viva Wyndham V Heavens, Gestion de l’hôtel
Cher Francois,
Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour au Viva Wyndham V Heavens. Vos commentaires pour et contre ont été transmis aux gestionnaires responsables.
N'oubliez pas que Viva Wyndham V Heavens sera ravi de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
Service client
Viva Wyndham V Heavens
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2022 par Viva Wyndham V Heavens, Gestion de l’hôtel
Dear Fernand,
Thank you very much for taking the time to post your review.
Your great punctuation means you enjoyed your stay at our beautiful resort and we would like to express our deepest gratitude for choosing our Resort.
We would be honored to welcome you back in a near future.
Kind regards,
Customer Care
Viva Wyndham V Heavens.
par un voyageur
Tout inclus agréable sur la playa dorada
Publié le 7 févr. 2022 sur HotelsHôtel tout inclus d'un bon rapport qualité prix. La suite avec balcon est agréable alors que la chambre standard sans balcon beaucoup moins. Literie moyenne, repas corrects, belle piscine,plage agréable et personnel sympathique et serviable sauf les barmans.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2022 par Viva Wyndham V Heavens, Gestion de l’hôtel
cher VERONIQUE,
Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour au Viva Wyndham V Heavens. Vos commentaires pour et contre ont été transmis aux gestionnaires responsables.
N'oubliez pas que Viva Wyndham V Heavens sera ravi de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
Service client
Viva Wyndham V Heavens
par un voyageur
Publié le 8 déc. 2024
Old hotel
The room had a lot humidity
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2024 par Viva Heavens by Wyndham, Gestion de l’hôtel
Dear Arturo,We really appreciate your review published.We are grateful for your remarks and especially we are happy to know that you had a great vacation at our resort.We can assure you that all of our clients’ opinions are very important to us as it is the most reliable source of information to improve our services and facilities. We appreciate your good comments. Both your pros and cons comments have been forwarded to the responsible managers. Please be sure that your comments will be taken into consideration as they will assist us to continue improving. Best regards,Guest Service ManagerViva Heavens by Wyndham.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
Absolutely terrible. I checked in at about Midnight and checked out immediately the following day, the food was disgusting some of it even spoiled, the drinks were nasty, the staff was rude. All in all it was a terrible experience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2024 par Viva Heavens by Wyndham, Gestion de l’hôtel
Dear ROBIN,Thank you for choosing our Resort as the destination for your recent vacations. We appreciate your good comments about our services.We apologize for the inconvenience that you might have experienced.Please do not forget that we will be pleased to welcome you back at Viva Heavens by Wyndham. Kind regards,Guest Service ManagerViva Heavens by Wyndham
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
The regular worker's are the best people I never met , specially the activities people ,people in the bar are the best in this property,Dinner good. Definitely the people at the front desk not too friendly, my first impression I felt I am not welcome . Otherwise I can referring anyone to your resort… See you next time guys thank you thank you…..Jean .c
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Viva Heavens by Wyndham, Gestion de l’hôtel
Dear Jean,Thanks for choosing to stay in our Viva Heavens by Wyndham.We are glad to know that you had an memorable vacation and we afford our goal of satisfiring your expectations.We hope to welcome you back for offering you another awesome stay.Best regards,Guest Service ManagerViva Heavens by Wyndham
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
Bj
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Viva Heavens by Wyndham, Gestion de l’hôtel
Estimado/a Jael Vilches,Agradecemos mucho que haya publicado su opinión.Le agradecemos sus comentarios y, especialmente, nos alegra saber que tuvo una estadía memorable en nuestro resort.Gracias por recomendar Viva Heavens by Wyndham y no olvide que estaremos encantados de recibirlo nuevamente en cualquier momento.Atentamente,Gerente de Servicio al ClienteViva Heavens by Wyndham.
