Note fondée sur 2 162 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2024 sur Expedia
Lo que realmente nos gustó fue la amabilidad de todo el personal y de su equipo de cocina, incluidos los chefs, los ayudantes de cocina y los miembros del servicio de mesa. Fue un placer conocer a toda esta gente maravillosa. Muchas gracias de nuevo por vuestra bienvenida. Denis Martel y Mélanie Canuel viajan del 14 al 28 de abril de 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2024 par Servicio al Cliente., Gestion de l’hôtel
Estimada Mélanie, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló para sus vacaciones en Puerto Vallarta y por la opinión que compartió con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedesLe agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos
par un voyageur de Granby
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
Tout est parfait. La seule chose déplaisante est le rideau de douche en tissu absorbe trop d'eau et garde un niveau élevé d'humilité dans la chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Cher Réjean,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Puerto Vallarta. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons.Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement
par un voyageur
Publié le 14 mars 2023 sur Expedia
Très belle localisation! Superbe décor naturel. Tout le personnel est d’une grande gentillesse 💖
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2023 par Guest service. , Gestion de l’hôtel
Dear Isabelle, We appreciate you took some of your time to share this review about your experience in your recent visit to Barceló Puerto Vallarta. It is a pleasure for us to know you enjoyed your stay, as the entire team works very hard to ensure that we provide a high quality service and the best vacation experience in every aspect. Once again we thank you for these comments, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.Cordially,
par un voyageur
Publié le 30 mai 2022 sur Hotels
El hotel está muy bonito, solo cuidar el servicio de los restaurantes, falta de personal en fines de semana para no acumular gente en el buffet o para servir en los restaurantes tiempo de espera muy largo en algunos en las noches … y cuidar la limpieza y presentación del buffet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2022 par Guest service. , Gestion de l’hôtel
Estimada Helene,
En nombre de Barceló Puerto Vallarta agradecemos su visita y su generosidad por responder a nuestra encuesta de calidad y satisfacción de servicio.
Asimismo, le damos las gracias por señalar los aspectos de su estancia que fueron de su agrado como nuestras cómodas instalaciones, por otro lado, le aseguramos que tomaremos muy en cuenta sus comentarios y sugerencias acerca del servicio en restaurantes y buffet, con el fin de lograr la satisfacción total de nuestros huéspedes, pues entendemos la importancia de estos aspectos en la experiencia vacacional de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso en esta su casa Barceló Puerto Vallarta.
Cordialmente,
par un voyageur de Atlanta
Publié le 8 nov. 2024
Jungle and amenities were absolutely the perfect mix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Elizabeth, we appreciate your kind comment, we are happy to know that you had a pleasant stay and that we were able to meet your expectations for a peaceful stay. It's a pleasure for us, we hope to see you back soon in your home Barceló Puerto Vallarta. Cordially
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Frank,Thank you for rating your recent visit to Barceló Puerto Vallarta, we are delighted to know that you had a pleasant stay among us and that we were able to meet all your expectations. It was a pleasure to have you with us, we hope to see you soon.Best regards,
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024
IT WAS AN AWESOME STAY
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Frank,Thank you for rating your recent visit to Barceló Puerto Vallarta, we are delighted to know that you had a pleasant stay among us and that we were able to meet all your expectations. It was a pleasure to have you with us, we hope to see you soon.Best regards,
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Yaneli, we appreciate your kind comment, we are happy to know that you had a pleasant stay and that we were able to meet your expectations for a peaceful stay. It's a pleasure for us, we hope to see you back soon in your home Barceló Puerto Vallarta. Kind regards
par un voyageur de Irvine
Publié le 28 août 2024
Meet all I can ask
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Hai, we appreciate your kind comment, we are happy to know that you had a pleasant stay and that we were able to meet your expectations for a peaceful stay. It's a pleasure for us, we hope to see you back soon in your home Barceló Puerto Vallarta. Kind regards
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
The property is beautiful and the staff are super helpful and polite!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Guest Service, Gestion de l’hôtel
Dear Luisa Rafaelina, we appreciate your kind comment, we are happy to know that you had a pleasant stay and that we were able to meet your expectations for a peaceful stay. It's a pleasure for us, we hope to see you back soon in your home Barceló Puerto Vallarta. Cordially
