Note fondée sur 904 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Fermont
Publié le 28 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par The Travel Raintree Team, Gestion de l’hôtel
Dear Marco,Thank you for giving us a perfect rating. We are so glad to read that you enjoyed your stay with us! We hope your next visit is just around the corner. Looking forward to welcoming you back soon.Regards
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par The Travel Raintree Team, Gestion de l’hôtel
Dear Lucie,Thank you for taking the time to review your stay at Club Regina Puerto Vallarta. Your feedback is important to us.Regards
par un voyageur de gold river
Publié le 17 nov. 2023 sur Expedia
Good resort
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par The Travel Raintree Team, Gestion de l’hôtel
Dear Laurie J.Thank you for giving us a perfect rating. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope your next visit is just around the corner. Looking forward to welcoming you back soon.Regards
par un voyageur
Publié le 12 avr. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2022 par The Travel Raintree Team, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to rate us. We are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Hope to see you soon.
Warm Regards,
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Hermoso hotel, excelente limpieza
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
trabquila pero no hay muchas opciones de lugares donde comer y comprar
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Hotel muy bueno y bonito. Las albercas me gustaron mucho, su staff es muy amigable. Regreso sin pensarlo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Estimado Rudy,Gracias por tomarse el tiempo para calificar su estadía en el Resort. Su opinión es importante para nosotros. ¡Vuelve pronto a visitarnos!Saludos
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Room was smelling an wet floor from condensation, was asking on front desk to change room, was NOT help full,
we ask to stay a couple more nights, was like you need to call where you made the reservation, he could say it more polite, he was on the phone and let us wait during his conversation and the when he talked to us he took an outer call, so we move to the Marriott .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par The Travel Raintree Team, Gestion de l’hôtel
Dear Georges,Thank you for your candid feedback. We are sorry for any inconvenience you had during your stay as this is not indicative of the five-star level of service we provide. Your review has been passed on to Management and we are investigating.Regards
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Muy amable el recepcionista Demian, y en general todo el personal es muy amable, nos encantan los espacios abiertos, las diferentes albercas y los jardines, las recámaras son muy amplias
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Gracias por darnos una calificación perfecta. ¡Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros! Esperamos que su próxima estancia esté a la vuelta de la esquina para darle la bienvenida pronto.Saludos,
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
La habitacion que nos toco le hace falta una buena renovacion, la pantalla de tv no tiene internet y aunbque si muchos canales la imagen mala..la habitacion que nos dieron era de las mas alejadas de la zona de alberca, y al final con impuestos y estacionamiento costo arriba de 6 mil por las 2 noches,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Equipo Travel Raintree, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus sinceros comentarios. Lamentamos que haya tenido inconvenientes durante su estancia, esto no es un indicativo de nuestro servicio cinco estrellas. Sus comentarios han sido compartidos a la Gerencia y se investigará.Saludos,
