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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Playa de los Muertos

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Galerie de photos de l’hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Piscine extérieure, cabanas (supplément), parasols
7 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
Installations sportives
Sur la plage, chaise longue, parasol, serviettes de plage
Vue depuis l’hébergement

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Stationnement disponible
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine

Explorez la région

Map
Av. Francisco Medina Ascencio km 2.5, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • Terminal de croisière
    ‪3 min en voiture‬
  • Malecón
    ‪4 min en voiture‬
  • Playa de los Muertos
    ‪15 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

Vue de la chambre

Chambre familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 41 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fiesta Club Penthouse, 2 Double

Fiesta Club Penthouse, 2 Double | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Fiesta Club Penthouse, 2 Double

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur (Fiesta)

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur (Fiesta) | Boîte de nuit

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur (Fiesta)

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fiesta Club Penthouse, 1 King

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Fiesta Club Penthouse, 1 King

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur l’océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur l’océan | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite pour lune de miel

Suite pour lune de miel | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite pour lune de miel

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

Chambre supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité
Commodité de l’hébergement

Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

Marina Vallarta
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 1 007 avis
Le prix est de 336 $ CA
446 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

À propos du quartier

Puerto Vallarta

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Hotel Zone, vous serez à moins de 5 km de Terminal de croisière et de Malecón. De plus, Playa de los Muertos est à moins de 5 km et Baie de Banderas est à moins de 10 km.

À proximité

  • La Isla - 6 min à pied - 0.5 km
  • Hotel Zone Beach - 9 min à pied - 0.8 km
  • Terminal de croisière - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Malecón - 4 min en voiture - 3.7 km
  • Playa de los Muertos - 15 min en voiture - 5.1 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Food Park PV - ‬4 min à pied
  • ‪Deli Express - ‬1 min à pied
  • ‪La Leche - ‬1 min à pied
  • ‪The Market Sea Food - ‬8 min à pied
  • ‪La Cantina Sports Bar - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Playa de los Muertos
Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa like a complimentary children's club and an outdoor pool.

Free breakfast is served daily. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a children's pool, a fitness center, and a garden. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Puerto Vallarta property.

  • 291 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 7 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 5274 sq ft of conference space
  • 490 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa propose 291 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur connecté de 42 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Nakawe Spa comprend des salles de massage et de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et soins ayurvédiques.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

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Suite Deluxe | Vue du balcon

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, 2 581 avis
Le prix est de 307 $ CA
369 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 avr. au 11 avr.
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (77 MXN par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 4 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 3 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 44 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 77 MXN par jour
  • Animaux de compagnie : 1300 MXN par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

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Fiesta Americana Puerto Vallarta
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Avis pour Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 682 avis sur 1300.
Note de 8 – Bien, d’après 301 avis sur 1300.
Note de 6 – Acceptable, d’après 180 avis sur 1300.
Note de 4 – Médiocre, d’après 80 avis sur 1300.
Note de 2 – Terrible, d’après 57 avis sur 1300.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Lionel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Restaurants was amazing
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Claude, St-Philippe

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel qui a besoin de rénovation. Restauration le soir très ordinaire .Piscine pour adultes le Sonne Club, fantastique !
Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Diana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My wife and I celebrated our 25th Anniversary here and have been coming to Fiesta Americana for years now. The hotel is an oasis of relaxation and the staff friendly and welcoming. We love the breakfast buffet and the other delicious dining options here too. We are never disappointed with our stay at this beautiful hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Kristie, Saint Paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service was wonderful!
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Charles

Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Nicole

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Evan John

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very simple and clean
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Paola, Santiago Tulantepec

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bonito cómodo y limpio el servicio y trato es excelente!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Vacationed Dec 10-17, 2024...Fiesta Americana needs to learn a few simple service qualities many other all-inclusives already have in welcoming guests....most people are arriving from a long, hot trip so greeting customers with a cool towel and cold welcoming drink makes a great first impression... FA did neither and nor was the lobby bar open at 3 in the afternoon when we arrived to get a cold drink while waiting for check-in. We learned quickly the lobby bar doesn't even open until 5 pm and only one other bar is open to all is down at the pool. We also learned there is not 6 restaurants as advertised but just 3 for dinner and NO buffet... what all inclusive doesn't offer a buffet at three different mealtimes? We had paid for an upgraded room that was supposed to come with private dining for breakfast... it didn't... in fact you didn't get much for the upgrade except entry to the Sonne Club, which had an adult-only pool for Fiesta Club level. This area was exceptional though and the highlight of the trip... thanks to fabulous service by Raphael and Nacho we had a good time lounging by the pool everyday. That's one area we didn't have a complaint about, the service, it was great through the entire week, but we spoke to a number of guests from Canada and the US and all said the same thing...not enough food choices and hit and miss on food quality made us all seeking food off the resort. The King penthouse suite and the price was good for this resort, but we won't return.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Joy

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

li hsiang

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

HIROKI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Friendly
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Josefina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
La cena en el restaurante italiano fue de muy mala calidad, el término de cocción de los alimentos no correspondia a lo que pedías y la atención de los meseros fue ruda Sus niveles VIP en cuanto a los brazaletes no te brindan una experiencia distinta
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Douglas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and staff are excellent.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Brisnia Lucely Sánchez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena propiedad un poco antigua. Los restaurantes muy buenos la comida en el italiano y japonés excelente. Personal amable
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Karen Elizabeth, Abbotsford

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall it was a good stay. Staff are polite and helpful. It is a hotel experience, not a resort experience. Food was not the greatest
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Laura

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Enoch

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent experience and a great place for relaxation, good food,sade and secure location in the heart of town....
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

James

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was pretty good with a few exceptions. I would not recommend Italian restaurant.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Peter

Voyage en groupe
Points faibles : Commodités
As mentioned, there was a lack of sanitizers. There were dispensers but they were all empty. Especially in the gym where it needed most. Furthermore there were no paper towels and sanitizer sprays to wipe down machines after use. The staff was always late also. Most servers seemed to be not so friendly as we’ve experienced in other resorts. Lunch buffet was very very limited with selection.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Elizabeth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
They were doing construction on the beach so it wasn’t very relaxing. There were only 3 restaurants available and no buffet (only breakfast) The food was good but got tired of it. Staff were friendly and the service was good.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Gagnon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Alfredo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Gustavo

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hotel is building a new section by the pool that will host a restaurant and a bar. This means that there is a lot of construction noise. My first afternoon trying to relax was a continuous jackhammer until 5:30pm. There were some jackhammer pauses during the other days... My check-in experience wasn't good as we had to sit until 4pm to get our rooms, even when the check-in time is at 3pm. The property is not 5 stars, with details here and there that need attention (e.g. a missing closet handle, some stains in the floor, etc). The buffet is average (or less) but the a la carte restaurants are good. The people and their service is what makes me give a 2 star rating instead of just 1. They are really great and eager to help.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024