Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Plage de Garza Blanca

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Galerie de photos de l’hébergement Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols
The Grand Penthouse + Daily 200 Resort Credit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Habitación (Upgrade to Mousai) + Daily 50 Resort Credit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Vue aérienne

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Sur une plage privée
  • Baignoire à remous
  • Bar

Explorez la région

Map
Km 8 Carretera Barra de Navidad, Puerto Vallarta, JAL, 48390
  • Plage de Garza Blanca
    ‪4 min à pied‬
  • Los Arcos
    ‪3 min en voiture‬
  • Playas Gemelas
    ‪4 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

Ultra 2 Bedroom Panoramic Suite + Daily 60 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 300 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

3 Bedroom Suite Panoramic + Daily 110 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 391 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Ultra 3 Bedroom Panoramic Suite + Daily 110 Resort Credit

  • Vue sur la baie
  • 391 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

2 Bedroom Suite Panoramic + Daily 60 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 300 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

3 Bedroom Suite Ocean Front + Daily 110 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 402 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Ultra Junior Suite Panoramic + Daily 40 Resort Credit

  • Vue partielle sur l’océan
  • 92 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size + Daily 40 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Panoramic Suite + Daily 40 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 92 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

2 Bedroom Suite Ocean Front + Daily 60 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 194 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Habitación (Upgrade to Mousai) + Daily 50 Resort Credit

  • Vue sur la montagne
  • 99 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

The Grand Penthouse + Daily 200 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 465 m²
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Oceanfront Penthouse + Daily 150 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 344 m²
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits

Habitación Deluxe, 1 cama King size + Daily 40 Resort Credit

  • Vue sur l’océan
  • 59 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Honeymoon + Daily 50 Resort Credit

  • Vue partielle sur l’océan
  • 123 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Puerto Vallarta

Vacances à la plage.Hébergement tout inclus du quartier South Zone est tout indiqué pour visiter Baie de Banderas et Plage de Garza Blanca, situés à 5 minutes de marche. Playa Palmares et Playa Esmerelda se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Plage de Garza Blanca - 4 min à pied - 0.3 km
  • Plage Palmares - 8 min à pied - 0.7 km
  • Los Arcos - 3 min en voiture - 3.0 km
  • Playas Gemelas - 4 min en voiture - 2.8 km
  • Playa Mismaloya - 7 min en voiture - 4.3 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min à pied
  • ‪BocaDos STK - ‬6 min à pied
  • ‪Noi - ‬8 min à pied
  • ‪Hiroshi - ‬6 min à pied
  • ‪Aquazul Beach Bar & Lounge - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Plage de Garza Blanca
Some rates at Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Mediterranean property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Puerto Vallarta property.

  • 164 guestrooms or units
  • 11 levels
  • 5 buildings
  • 6 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2009
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive possède 164 partagées climatisées. Elles sont accessibles par des couloirs extérieurs et sont dotées de : un lecteur de DVD et un minibar. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Téléviseur avec chaînes spécialisées par satellite, films payants et Netflix. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Puerto Vallarta offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Imagine comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Lecteur de DVD
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 35 USD par personne
  • 3 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Écotourisme
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de tennis extérieur
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Affichage en braille/relief
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Miroir grossissant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Siège de baignoire portatif

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Installations partagées
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 25.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 35 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 35 USD par personne (aller simple)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 25.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Garza Blanca Residences All Inclusive All-inclusive property
Garza Blanca Preserve Residences Condo
Garza Blanca Preserve Residences Condo Puerto Vallarta
Garza Blanca Preserve Residences Puerto Vallarta
Garza Blanca Residences
Garza Blanca Residences All Inclusive Condo Puerto Vallarta
Garza Blanca Residences All Inclusive Condo
Garza Blanca Residences All Inclusive Puerto Vallarta
Garza Blanca Residences All Inclusive
Garza Blanca Resinces Inclusi
Garza Blanca Residences
Garza Blanca Residences All Inclusive
Garza Blanca Preserve Resort Spa All Inclusive

Avis pour Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 418 avis sur 571.
Note de 8 – Bien, d’après 80 avis sur 571.
Note de 6 – Acceptable, d’après 35 avis sur 571.
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 571.
Note de 2 – Terrible, d’après 22 avis sur 571.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Denise

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Rodd

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Dina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing time here. The only thing to note is that the sweets are connecting so we had a loud family next to us. Otherwise amazing.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Nipuna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful view and convenience to go to downtown area. Easy to get lounge chairs and service was excellent.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Kelly

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our 5th stay at Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All inclusive. As usual the staff was excellent, food was wonderful. We ate at all of them and didn’t have a bad meal. Our favorites this trip were Hiroshi and Dao. Absolutely excellent. Lovely room, beautiful view, pool right beside our tower, excellent service everywhere. The only think I will note is there were more children than ever before while we were there so it was hard to find a peaceful place at the beach or pools. It would be wonderful if there was a family pool as well as an adults only pool (other than Mousai which is young, party type pool), plus if you stay at Garza you cannot use the Mousai pool. We love Puerto Vallarta and the beautiful Garza Blanca. Can’t wait to visit again.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Varand

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
From past experience the service was not as good, front desk not so good
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

James, Chicago

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort is absolutely stunning! It’s in a beautiful nature preserve and is impeccably maintained. The service was remarkably prompt (particularly given the size of the property) and the staff was always incredibly gracious and kind. What really set this resort apart, though, were the incredible restaurants on site. We opted for the all-inclusive package (something we never do) and were blown away by the quality, the presentation and the variety of food and beverage offerings at the resort. Truly a culinary adventure!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Joe T

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were not asked if we preferred to stay closer to the main are or use the trolley to get to our building. Using the trolley was a definite inconvenience.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

elham

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
garza blanca is in a beautiful location. the hotel is very clean and well maintained. views from hillside buildings/pools/restaurants are stunning. beach is very clean and swimmable. steaks at bocados restaurant were excellent and service poolside and restaurants was very nice. those are the good. now with the bad - layout of hotel is WEIRD. you have to spend 20 mins at least taking trolley up and down the hill because most amenities are on the hillside. there are multiple buildings in the hill and gyms are on the hill. you don't realize how annoying it is until you are there and have to keep waiting for a trolley. next up - there are very limited entertainment options, music is quiet at the pools and not much going on for kids. kids club is small, sad, outdated. my daughter saw it and never wanted to go back. pools dont have any water amenities for kids. overall hotels not geared for families but probably better for couples or adult friend groups. with that being said, pools have beautiful views and are infinity pools and extremely clean which we appreciated. food/drinks are fine quality, not the best but ok for all inclusive. the thing that bothered us the most was that multiple restaurants and menu items are not included in the all inclusive plan. please do not call it all inclusive if you're not going to honor all inclusive because that was very off putting. further, there are no buffet options for lunch and dinner which is annoying for families. also food options limited
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Mehrnaz

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was not kept well! The staff was terrible and wasn’t helpful, half of them barely spoke or understood English so there was always a communication issue. They were not accommodating or friendly. The food was terrible and limited, they charge you for all inclusive but they close down all the restaurants during the day except the bar by the pool so that you won’t consume food, this is how they make their money. Their ultimate goal is to sell you time share and not give you the service you have paid for. Staff provides incorrect and different information, some of them dont even want to help you. Don’t stay here spend your money at a better place. I even asked to talk to a manager and they said the manager is not there which I’m sure was a lie. Terrible place and experience here
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Dalton

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great food, great rooms, and great views
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Javier

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nos gustó la atención del personal, la comida excelente, habitación muy bien. Solo falló la wifi
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

jose

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

LOUISE

Voyage en famille
No adults only pool No entertainment in the evening After paying for all inclusive , pain having to keep signing for food and drink on overpriced menu , so expected to tip 2x more than on a normal priced menu No USB ports on either side of bed , just one on a lamp Not enough loungers around the pools for size of the hotel so if you come after 11am out of luck ! Restaurants don’t have any ambiance , especially the Italian Noi , feels like you’re in and airport lounge , as it’s all open from the lobby . Very difficult to find restaurants in the 2 mousai buildings . Should have some kind of sports bar Our 3 bedroom panoramic suite was worn in parts and somewhat dated.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Maria O

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Hrachya

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Mark

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Cristina, Beaufort

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Claudia Anel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property was amazing and the all inclusive option was wonderful.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Arthur

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
The property felt safe, but the shops available weren’t very impressive. Its distance from town made it a place where you’d mostly want to stay at the hotel. While the food was delicious, there could have been more options given how far town was. For the price, the cleanliness was disappointing. However, the staff were very nice and friendly.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Esther

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The panoramic suite is AMAAAAZING!! Bonnie at the concierge is extremely lovely and helpful. The property is beautiful! Being so close to Los Arcos is incredible with November to January being the best months. Two warnings: 1. The beach is small is very very rocky. Bring water shoes with a hard bottom. 2. The hotel says tipping is included but every bill they expect further tipping AND when you check your final bill they don’t match. Be careful!
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

fatim

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great resort but definitely short staffed. Check in was a nightmare with rooms canceled due to a computer issue. We were part of a wedding party of 150 guests so this was a huge deal for many of us. Room service world quote 30 minutes for delivery and on one occasion took an hour and a half! I’d prefer a true time so I can decide if I want to order or not. The staff tried their best but were handicapped due to hotels lack of staffing.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Kathleen Elizabeth

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
On our arrival we were told we owed $930 because two of our children were registered as such thru Expedia but by their standards are adults. The hotel blamed Expedia, Expedia blamed the hotel. Both sides agreed we had appropriately disclosed our children's ages and we were not at fault but nobody was willing to fix the situation. they did agree to a smaller fee of $525 but it was obvious extortion, as we had already arrived on site and could not exactly find a new hotel during such a busy time. We also found it very difficult to find our room-signage and room numbering are incredibly confusing, and we were not offered assistance to our room nor was staff anywhere to be found when we reached our building. We will absolutely never stay here again and would not recommend that anyone with teens stay here either.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024