Hotel Encino Hotel Reviews

Note fondée sur 929 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs

3,5 sur 5

75 % des clients le recommandent

3,8 Propreté de la chambre

3,7 Service et personnel

3,3 Confort de la chambre

3,3 État de l’hôtel

avis de clients DE TRAVELOCITY

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs

3 sur 5

par un voyageur

Publié le 20 mars 2023 sur Expedia

Très bien situé,prix abordable Il suffirait de peu d investissement pour rendre cet hotel plus attrayant comme réparer les céramiques brisées un peu partout, nettoyer en profondeur les espaces communs et l ascenseur les coussins de la terrasse ... vraiment dommage

4 sur 5

par un voyageur

Publié le 11 févr. 2023 sur Expedia

I had a king sise bedroom with balcony. Was cute and convenient. I liked the spot; you really feel you are into the action. A bit noisy at some point in the day cause on a Main Street but I slept well…. The staff was really nice to me at all time. Very good for the price.

2 sur 5

par un voyageur

Publié le 28 mai 2022 sur Hotels

Du bruit 24h/24 La climatisation date d un autre siècle et elle aussi fait un bruit incroyable. Le rapport qualité prix n’est pas à la hauteur.

Commentaires de Gestion de l’hôtel

14 juin 2022 par Customer Service, Gestion de l’hôtel

Dear guest: We really regret this unfortunate incident that occurred during your stay, we will promptly follow up on this situation and investigate with the corresponding departments to prevent a situation like this from recurring in the future and to reach a solution to its approach. With that said, we look forward to the opportunity to welcome you back in a renewed opportunity to redeem your trust in our resource and service. Kind regards.

5 sur 5

par un voyageur de Mirabel

Publié le 16 févr. 2022 sur Expedia

Bien situé et économique.

Commentaires de Gestion de l’hôtel

5 mars 2022 par Customer Service - Hotel Encino, Gestion de l’hôtel

Hello Mario, Thank you very much for taking the time to leave your kind words and comments after your recent stay with us at Hotel Encino. We are delighted that you have enjoyed all the details that we pride ourselves on offering our guests. We hope to have the pleasure of having you at home in the near future. Kind regards.

5 sur 5

par un voyageur

Publié le 2 janv. 2022 sur Expedia

Merci

Commentaires de Gestion de l’hôtel

5 févr. 2022 par Customer Service, Gestion de l’hôtel

Hello! Thank you very much for taking the time to leave your comment after your recent stay with us. We hope to have the pleasure of having you at home in the near future. Kind regards.

2 sur 5

par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 1 janv. 2022 sur Expedia

1 sur 5

par un voyageur

Hotel et personnel terrible

Publié le 25 janv. 2020 sur Hotels

À notre arrivée la chambre n'était pas prête. Il a fallu attendre environ 30 minute. La chambre réservé devait avoir un lit double. J’ai dû argumenter avec la « responsable » sur place car elle croyait que lit double = deux lit simple. La chambre avec deux lit simple n’avait meme pas de fenêtre et puait. La fameuse responsable a finalement offert une autre chambre avec un lit un peu plus grand mais ( je suppose ) fabriqué en granite. Il y avait des trou dans les mur et la fenetre offrait une vue sur le couloir. À noté que la toilette c’est bouché quand j’ai pissé ( aucun papiers de toilette dedans ). J’ai finalement communiqué avec hotel.com et aucun remboursement n’a été offert ou autre aide. On m’a répondu par courriel deux semaine plus tard. Pour ne pas gâcher mon voyage, j’ai réservé ailleurs. Au départ, je personnel de l’hôtel m’a obligé à leur remettre les clés. Les photos disponibles sur le site sont fausses !!!