Note fondée sur 854 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de MONTREAL
Publié le 21 déc. 2023 sur Expedia
La peor experiencia en un hotel, cucarachas en la habitación, un estado de abandono total, el aire acondicionado muy ruidoso, se escucha todo de las habitaciones contiguas imposible descansar, camas viejas y sucias, la puerta hacia el balcón es un peligro no está bien fijo el cristal, la limpieza es insuficiente, fugas de agua en el baño, sin cortinas completas no hay privacidad, el baño completamente asqueroso. La fotos que muestran al momento de reservar la habitación no corresponden a lo que ofrecen, albercas sucias, servicio del personal insuficiente, la calidad de su bebidas es pésima. Cucarachas por todos lados. En fin el peor hotel que he visitado en mi vida. Mi recomendación es no reservar en este lugar, equivale a tirar el dinero. Terrible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 déc. 2023 par Plaza Pelicanos Club., Gestion de l’hôtel
•Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!Lamento mucho saber que su reciente visita no salió como esperaba. Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio.
par un voyageur
Publié le 16 mars 2020 sur Expedia
Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et les différents endroits pour boire et manger (buffet, restos, four à pizza, snack-bar, café, 4 bars, etc).
Nous avons aimé les animations (sports, black jack, stretching, etc.)
Nous avons moins aimé les bruits de l'hôtel voisin qui est en construction et le fait que le kayak était interdit aux personnes de moins de 18 ans.
Cet hôtel a 3 étoiles, mais ressemble à un hôtel 4 étoiles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2020 par Jaime Falcón , Gestion de l’hôtel
Merci de nous avoir choisis comme hôtes et de partager votre expérience de vos vacances passées.
Cordialement
par un voyageur de Granby
Pour le prix le séjour était seulement OK
Publié le 8 mars 2015 sur Expedia
Pour : Le personnel était gentil et extrêmement polit.
Contre : La variété et quantité de la nourriture dans le buffet .
Dans l'ensemble le site était OK. Pas de frigo dans la chambre et la climatisation était défectueuses. Le gros problème était la nourriture . Aucun sensé car un Club Amigo deux étoiles de Cuba était supérieur a cet Hôtel.par rapport èa la nourriture .
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Muy buen servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Pelicanos Club , Gestion de l’hôtel
Agradecemos su preferencia, los esperamos pronto de regreso.Saludos.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Las almohadas olian mal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Pelicanos Club , Gestion de l’hôtel
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!, estamos tomando nota de las áreas de oportunidad que nos menciona para trabajar en ellas.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
En general muy buena atención, solamente tuvimos una diferencia con una empleada del restaurant, y la habitación no funcionaba el A/C por la noche
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Pelicanos Club , Gestion de l’hôtel
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros!Lamento mucho saber que su reciente visita no salió Como esperaba. Su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar que vuelva a ocurrir tal evento.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Pelicanos Club , Gestion de l’hôtel
Agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Saludos.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Pelicanos Club , Gestion de l’hôtel
I appreciate the time you took to share your experience with us!, Your feedback is highly important to us.We hope you will give us the opportunity to host you in a near future, so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Voy seguido porque la comida se deliciosa, el servicio de sus colaboradores es genial, todo siempre es buenísimo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Pelicanos Club , Gestion de l’hôtel
Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por habernos elegido como destino de su hotel y por publicar su reseña. Siempre intentamos que la estancia de nuestros huéspedes sea memorable, con un buen servicio y un ambiente agradable.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Camas con fuerte olor a humedad. Gusanos en los sofás, el aire de la habitación dejó de funcionar por la madrugada, las chicas que reciben en el restaurante con muy mala actitud para todo!
Definitivamente no regresaremos JAMAS...gracias.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Pelicanos Club , Gestion de l’hôtel
Gracias por compartir su experiencia a través de este medio. Sus comentarios son realmente valiosos para nosotros, me disculpo sinceramente por la situación que enfrentó y que hizo que no cumpliéramos con sus expectativas.Hemos tomado nota de los problemas que describió y trabajaremos con nuestro equipo para mejorar estas áreas. Agradecemos sus comentarios y paciencia, y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia hotelera perfecta en el futuro.
