Note fondée sur 84 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 avr. 2023 sur Expedia
Pas de wifi dans la chambre, seulement dans les aires communes. Il y avait des spas mais ils n’étaient pas chauffés. La douche est tres tres petite et pratiquement impossible d’ajuster la temperature, soit glacée, soit brulante. Personnel pas vraiment souriant, surtout au buffet déjeuner et les femmes de chambre. Pour le prix, tres décevant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2023 par Oscar Mansilla Barria , Gestion de l’hôtel
Estimado Mathieu, Buenas Noches Junto con saludar, Agradecemos su tiempo en dejarnos su comentario, para nosotros como equipo de trabajo es muy importante saber su opinión, ya que nos inspira a seguir trabajando y brindando un mejor servicio a usted y a todos nuestros huéspedes, lamentamos lo sucedido durante su estadía.Reciba usted un cordial saludoAtentamente le saluda Oscar Mansilla Barria Departamento de reservas hotel borde lago
par un voyageur de Chalon s/Saône
Hôtel sympa, avec un accès au lac
Publié le 26 mars 2018 sur Expedia
Pour : Le cadre, les prestations, l'accueil, le rapport qualité/prix.
Contre : L"isolation phonique des chambres
Emplacement : La descente sur le bord du lac est agréable, et la vue sur le lac et le volcan, très sympa
Bon accueil à l'hôtel, chambre confortable pour 3 personnes, bonne literie, chambres bien équipées. L'hôtel est doté d'une piscine intérieure dont nous n'avons pas profité, et de 2 bacs d'eau chaude en extérieur.La déco des couloirs de l’hôtel est de bon goût: vielles machines à écrire, outils anciens, vieille machine à coudre,.... L'isolation phonique entre les chambres est assez médiocre
L'hôtel est situé à 5 ou 6 km de la ville de Puerto Varas, en pleine nature, avec un grand parking. L'hôtel a un accès direct au lac par des escaliers et depuis cet endroit la vue sur le volcan est très sympa.
Nous avons pris le dîner au restaurant le soir, en supplément, et le repas était très soigné en choix, qualité et service. Nous avons eu aussi la bonne surprise que les petits déjeuners sont offerts aux clients de l'hôtel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2018 par Yaneth, Gestion de l’hôtel
Estimados
Muchas Gracias por su comentario, esperamos por atenderlos en otra oportunidad.
Saludos Cordiales
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
Excellent service
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 févr. 2024 sur Hotels
Es lindo, tranquiilo, buena comida, amables, al debe la ventilacion sin aire acondicionado ni ventiladoes, falto fumigacion.
par un voyageur
Publié le 26 janv. 2024 sur Expedia
Es un hotel promedio, con posibilidades de vistas al lago y personal simpático.
El desayuno es básico y las habitaciones también.
Visitar este hotel sin vehículo no es la mejor idea, a pesar de que hay suficiente posibilidad de taxis (no se puede contar con transporte público!).
OJO: No existe AC ni ventiladores en las habitaciones, en los días de verano esto es un inconveniente.
par un voyageur
Nice place
Publié le 22 nov. 2023 sur HotelsPeople very friendly, nice and clean place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2023 par Oscar Mansilla Barria, Gestion de l’hôtel
Hola Buenas Tardes Nicè:Junto con saludar , Agradecemos en tomarse unos minutos para dejarnos su comentario, para nosotros como equipo borde lago es muy importante saber su opinión, ya que nos insta a seguir trabajando por la misma senda y continuar entregando un buen servicio a todos nuestros huéspedes, esperando que nos visiten muy pronto.Reciba usted un cordial saludoAtentamente le SaludaHotel Borde Lago Puerto Varas
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 nov. 2023 par Oscar Mansilla Barria, Gestion de l’hôtel
Estimada Jung Hwa , Buenas Tardes Junto con saludar, Muchas gracias por sus palabras, para nosotros es muy importante saber su opinión, ya que de esta forma nos insta a seguir trabajando por la misma senda y continuar entregando un buen servicio a todos nuestros huéspedes.
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2023 sur Expedia
Very comfortable bed. Excellent breakfast. Concierge took a little bit to find out booking as it was last minute through Expedia but eventually all was well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2023 par Oscar Mansilla Barria , Gestion de l’hôtel
Estimada Susan, Buenas Tardes Junto con saludar, Agradecemos en tomarse su tiempo para dejarnos su comentario, para nosotros es muy importante saber su opinión, ya que nos insta a seguir trabajando por la isma senda y continuar entregando un buen servicio a todos nuestros huéspedes.Reciba usted un cordial saludo Atentamente le Saluda Equipo Hotel Borde Lago Puerto Varas
