Note fondée sur 493 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 mars 2019 sur Expedia
Hotel veillissant, mais très bien situé face au lac avec vue sur le volcan Osorno.
Rapport qualité/prix élevé pour une chambre située au 2ème étage avec des vitres sales.
Pas d'accueil VIP.
par Xavier de Paris
Parfait
Publié le 29 juill. 2016 sur HotelsUne étape 5 étoiles dans notre tour du monde , entre Valparaiso et Punta Arenas.
Tout est parfait, l'accueil, le service, le restaurant....tout cela a un coût, mais, le prix est plus que justifié.
Le buffet du petit-déjeuner est exceptionnel, la chambre avec vue sur le lac superbe, le ménage minutieux.
Le personnel de la réception est avenant, disponible et efficace ( en mesure de réserver un bus punta arena ushuaia, alors que les différentes compagnies ne répondait pas à mes appels pressants).
Le bar et le restaurant sont d'un bon rapport qualité prix, le service très courtois est agréable et efficace.
Le décor du jardin d'hiver avec sa cheminée, ses pierres volcaniques et ses pièces de bois est chaud et accueillant.
Piscine couverte et chauffée avec vue sur le lac de dimensions réduites mais très agréable.
L'hôtel est situé à distance de marche du centre et du musée Pablo Fierro.
Je recommande très vivement pour un instant de bien être à Puerto Varas.
par un voyageur de Paris, France
Très bon hôtel
Publié le 23 déc. 2011 sur HotelsNous sommes restés 2 nuits au Crumbes Patagonicas au cours de notre voyage de noce de 3 semaines au Chili (décembre 2011). De loin le meilleur hôtel de notre séjour.
Nous avions pris la chambre luxe : les tarifs hotels.com valait le coup. La chambre aussi : très spacieuse, lit de 2m, petit balcon, vue sur le lac (et le volcan quand la météo le permet), grande télé, mini-bar...
L'hotel dispose d'un parking, la piscine au dernier étage avec baie vitrée sur le lac est certes petite mais très agréable après une journée de balade.
Les tarifs restauration (bar ou en room service) sont tout à fait corrects et les plats de bonne qualité, le personnel compétent et très serviable.
Rien à redire sur cet hôtel.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Very noisy, you can heard evretjing fron the outside and inside the hotel
par un voyageur
Vulcoes
Publié le 19 août 2024 sur HotelsExcelente estadia
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
The property is visually stunning. Convenient to downtown and friendly staff.
par un voyageur
Boa estadia mas ajustes precisam ser feitos
Publié le 7 juill. 2024 sur HotelsO hotel foi escolhido por suas classificações, fotos, não só pelo trip mas também por outras plataformas de venda de diarias em hotel. Tive ótimas impressões e algumas delas realmente se confirmaram, outras não. A vista do nosso quarto, do restaurante do café eram espetaculares, cada dia um show que a natureza tratava de nos proporcionar. Os funcionários sempre muito gentis e cordiais mas penso que faltam algumas manutenções, pelo menos foi o caso do meu quarto já que a chave nunca abriu a porta do quarto, nenhuma das 15, 20, sei lá quantas vezes o acessamos durante nossos 5 dias no hotel, a Tv cortava a programação que assistíamos, sempre cortava, falhada e no meio dos filmes parávamos de assistir, tendo que desligar l aparelho da tomada e esperar a configuração geral do equipamento, isso nos deixava extremamente estressados já que se trata de um serviço muito básico. Outra coisa que preciso deixar registrada que não sei se ocorre em todos os quartos e o cheiro de lenha no quarto principalmente ao acordamos, logo eu super alérgica, acordava sufocada todo santo dia.
Espero que minhas ponderações sirvam para a melhora do serviço nos quartos ou no meu quarto. Tirando isso os jantares só tenho elogio, o café muito gostoso, etc
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Expedia
