Note fondée sur 2 évaluations de clients

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3,5 sur 5
4,0 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 févr. 2020 sur Expedia
The staff was amazing. The location and the views were stunning.
3 sur 5
par un voyageur

Apenas para uma noite

Publié le 15 févr. 2020 sur Hotels
Chegamos antes do horário de check in pois vi que o hotel tinha restaurante, porém não estava funcionando e não havia ninguém na recepção do hotel, saímos fomos abastecer e almoçar em local próximo. O Hotel é bem localizado, próximo a Lagoa de todos os Santos, Petrohue, Laguna Verde, vulcão Osorno, em frente ao lago e é possível ver o vulcão. Acordamos mais cedo do que o esperado pois de frente/acima da cama há tipo uma clarabóia que deixou o quarto muito claro, não havia cortina nela, e isso incomodou. Tivemos que pedir papel higiênico p o banheiro e toalhas pois não tinha no quarto qdo chegamos. Café da manhã em local aconchegante e com lareira acesa já que estava frio. Nos ofereceram serviço de sauna e tina quente ( custo adicional)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par Ana arìa Diaz, Gestion de l’hôtel
Telma, lamento muito que você não tenha tido uma boa experiência conosco, espero que continue desfrutando suas férias no Chile e que possamos vê-lo em uma nova oportunidade de poder ajudá-lo como merece, Saudações