Note fondée sur 1 614 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Eric,Agradecemos que nos haya elegido como destino de vacaciones y esperamos recibirle nuevamente.Un cordial saludo,Guest RelationsBahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 5 mars 2023 sur Expedia
Magnifique resort pour les familles. La nourriture est très bonne.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2023 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Tania,It is a pleasure that you consider our resort great for families and that you highlight the food.Best regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2023 sur Expedia
oui
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2023 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Vlad,Thank you very much for staying at our hotel. We hope everything went well and that you enjoyed your vacation.We hope you can repeat this great experience and tell us more about your next stay!Best regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2023 sur Expedia
Nous avons apprécié la tranquillité et la sécurité pour nos enfants. Par contre, nous avons trouvé que les repas au buffet étaient souvent froids et répétitifs.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2023 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We appreciate you sharing your feedback with us and highlighting the safety of our resort, etc. We regret the inconvenience mentioned above, but rest assured that these have already been transferred to the Food & Beverage department to analyze the points you mention.We hope you will return to this paradise in the Dominican Republic and enjoy all our facilities and services.Bahia Principe Hotels & Resorts, all inclusive hotels in Punta Cana.Best regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2023 sur Expedia
Séjour décevant. Ce n’est pas un hôtel 5 étoiles.
Le service est inégal, nous avons trouvé 2 coquerelles dans la chambre, homard mal cuit pour le souper du 31 décembre et party du nouvel an se terminant à 12:30 AM.
La nourriture était trop salée et les poissons crues m’ont rendu malade. Le bord de mer est rempli d’algues. Les activités étaient répétitives et peu attrayantes.
Point positif, les jardins étaient bien entretenus et la piscine était propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2023 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Jose,We sincerely appreciate your feedback as it plays a key role in our continuous improvement process. Rest assured that these have already been transferred to the Food & Beverage department to analyze the points you mention.Regarding the insects, let us inform you that due to the tropical climate and lush vegetation surrounding our facilities and, taking into account that we are located in a protected mangrove area, the presence of certain species coming from outside cannot be avoided at all times; however, we do not have insect infestations in the resort. Nevertheless, since the well-being of our guests is our priority, we are very strict with sanitary measures. Thank you for mentioning the gardens, the clean swimming pools, etc.We hope to welcome you on a future stay and have the opportunity to change the bad perception you may have had of our Online Reputation.Bahia Principe Bavaro ResortBest regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 9 nov. 2022 sur Expedia
Super pour les enfants
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2022 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Jean-Luc, First of all, we thank you for your comments and we are very happy that you enjoyed our hotel with your family. Kind regards!Online reputation
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2022 sur Expedia
Excellent pour les familles! Nous avons adoré nos vacances!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2022 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Karel,
It is fantastic that you have chosen us as your vacation destination and that you consider our facilities excellent for families.
Best regards,
Online Reputation
Bahia Principe Bavaro Resort
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2025
Amazing amazing people definitely going back
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2025 par Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Raul,It is a pleasure for us to know that you have enjoyed a wonderful vacation in Punta Cana with Bahia Principe Hotels & Resorts, especially for the spectacular attention of our staff.Kind regards.Juan OrtizGuest Relations Department.
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
The rooms are falling apart, cockroaches and bugs in the room. We had to check our clothes for roaches every day. Most restaurants were closed. We only used two.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Dear Reda,We deeply regret that your experience at our hotel was not satisfactory. We appreciate you bringing this to our attention, as we will take immediate steps to address this situation with our team.We also apologize for the lack of dining options during your stay. Your comfort and satisfaction are our priority, and it is disappointing to learn that your expectations were not met in this regard.We appreciate your feedback and look forward to the opportunity to provide you with a more positive experience in the future.Yours sincerely,Mayoris Rijo,Guest Relations Department
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Estimada Deyanira.Gracias por calificarnos y por visitar nuestras instalaciones. Esperamos que su estancia haya sido de su completo agrado y que repita pronto esta gran experiencia junto a nosotros.Un saludo,Mayoris Rijo,Guest Relations Department
