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Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles tout inclus, à proximité de Hard Rock Golf Club à Cana Bay et avec accès direct au centre commercial

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive

Vue aérienne
Vue aérienne
Vue aérienne
5 piscines extérieures, accès possible de 9 h à 18 h, parasols
Salle de réunion

Avis

7,0 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Bar
  • Gym
  • Spa

Explorez la région

Map
Arena Gorda - Macao, Seccion Baigua, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Parcours de golf de Punta Blanca
    11 min à pied
  • Plage d'Arena Gorda
    15 min à pied
  • Il Capriccio
    1 min à pied
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    42 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior (Premium)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior (Premium)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 2 chambres

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite familiale, 2 chambres

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior (Premium)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Superior

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Premium)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior (Premium)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 2 chambres

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite familiale, 2 chambres

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Ensemble baignoire-douche, baignoire à remous, douche cascade

Suite Junior (Premium)

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite, 2 chambres

  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite, 2 chambres

  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite, 2 chambres

  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite, 2 chambres

  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite familiale, 2 chambres

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite familiale, 2 chambres

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Room Premium With View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Room Premium With View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Room Premium With View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Room Premium With View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Room Premium With View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Room Premium With View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Room Premium With View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Room Premium With View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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478 $ CA au total
(taxes et frais compris)
5 janv. – 6 janv.
Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

À propos du quartier

Punta Cana

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Bavaro, vous serez à moins de 1 km de Parcours de golf de Punta Blanca et à moins de 3 km de Plage d'Arena Gorda. Splash Water Park et Hard Rock Golf Club à Cana Bay se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Parcours de golf de Punta Blanca - 11 min à pied
  • Plage d'Arena Gorda - 15 min à pied
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 8 min en voiture
  • Iberostar Golf Course - 9 min en voiture
  • Plage de Cortecito - 37 min en voiture

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar Fantasia - ‬5 min à pied
  • ‪restaurante la isabela - ‬13 min à pied
  • ‪Chill Bar - ‬11 min en voiture
  • ‪Trattoria Grazie - ‬10 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles tout inclus, à proximité de Hard Rock Golf Club à Cana Bay et avec accès direct au centre commercial
Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 7 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 beach bars, 2 swim-up bars, and 8 bars/lounges. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. A casino, a children's pool, and a fitness center are also featured at the family-friendly Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive. Self parking is free.

This 4-star Punta Cana property is smoke free.

  • 1428 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 7 dining venues
  • 3 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 8 bars or lounges
  • Built in 2004
  • Buffet breakfast (free)
  • Casino
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Water dispenser
Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive possède 1428 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent une table de salle à manger et un coin salon distinct. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à DEL avec chaînes par satellite. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hébergement tout inclus qui propose une gamme complète de soins (BAHIA SPA). Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, allemand, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Table de salle à manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars sur la plage
  • 7 restaurants
  • 8 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • 15 machines à sous
  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Bibliothèque
  • Casino (espace de 5 931 pieds carrés)
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Surf/surf horizontal
  • Table de jeux
  • Tennis
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Vélos
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 15 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 1 mai 2024 au 19 novembre 2024 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Certaines chambres
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 18 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

All Inclusive Bahia
All Inclusive Bahia Principe
Bahia All Inclusive
Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe Punta Cana
Grand Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Grand Bahia
Bahia Principe Grand Punta Cana
Grand Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Grand Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Avis pour Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 433 avis sur 1293." "
Note de 8 – Bien, d’après 282 avis sur 1293." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 213 avis sur 1293." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 170 avis sur 1293." "
Note de 2 – Terrible, d’après 195 avis sur 1293." "

7,4/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Gisele

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J’aurais aimé que le transport ne refuse pas les gens
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Fabien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Merveilleux
Endroit paradisiaque. Un léger bémol pour la qualité de service : très gentil quand il y a un billet à la clé, mais très froid quand il n'y a rien. Mais cela reste un détail. Cest un merveilleux endroit très bien équipé.
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Julie

Points faibles : Propreté, service et personnel
Ménage dans les chambres 👎femme de ménage n’a jamais changé mes draps en 14 jrs de séjour!Refait ton lit c’est tout.
Séjour de 15 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Helene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres grand resort. Nous avons marché beaucoup avec notre bébé en poussette, mais c’était parfait pour nous. Le staff est tellement gentil, souriant, accommodant. Le buffet a beaucoup de choix. Seul point négatif est qu’il faut se lever super tôt (6am) pour réserver une chaise avec parasol a la plage, même chose pour les piscines. Je recommande cet hôtel et tous le resort Bahia Principe.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Mary

Voyage en famille
Très mauvaise expérience
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Hafid

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Lilia

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Postif: animation, choix des restaurants à la carte, végétation, site Négatif: chambre mal entretenue ( moisissures dans les murs de la salle de bain), des articles personnels disparaissent de la chambre, lit et oreillers pas confortables, les boissons médiocres, personnel pas accueillant en général,
Séjour de 15 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Carole Bertille Tekam

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

guillaume

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambre et équipement un.peu ancien mais le sejour a été bon
Séjour de 10 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Heriberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good place
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Isabelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très grand complexe. Service très impersonnel.
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

MARCEL G

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accessoires pour handicaper, mets servis sont excellent
Séjour de 10 nuits en février 2023

8/10 – Bien

sophie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
au niveau des déceptions c'est l'arrivée, ça pris 4 hr pour avoir la chambre. et la chambre manquait de propreté et y'a eu bris de porte et de la climatisation. bien que la réparation de la climatisation c'est effectuée rapidement, la porte a pris deux essai et le travail a été mieux fait . autrement rien vraiment a dire le personnel était très présent, les soins, attention. la plage , plein d'activités. j'ai trouver la nourriture vraiment bonne dans tous les places que j'ai manger. y'a du personnel très sympathique
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Pierre Reginald

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le repas est vraiment excellent au buffet.

4/10 – Médiocre

Josee

10/10 – Excellent

Gabrielle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le personnel est au petit soin pour nous Séjour très agréable avec beaucoup d animations Le resort est très grand parfois à s y perdre au début mais on est très bien dirigé et assisté Le choix de nourriture est très varié À recommander
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

6/10 – Acceptable

ROSIE, 74100 - AMBILLY

Séjour de 7 nuits en septembre 2022

4/10 – Médiocre

franjo

Voyage en groupe
L’hôtel mérite d’être rénové
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Marie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2022

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Déception
-Jeudi 24 mars: arrivée à l’hôtel chambre humide + eau qui coulait sur notre tete aux toilettes : on a perdu la soiree à changer de chambre. -vendr 25 mars: Une lampe ne fonctionnait pas (chambre sombre le soir) + le coffre ne fonctionnait pas -dimanche 27 mars: coffre bloqué avec nos affaires dedans : on a attendu 2h pour que quelqu’un vienne le débloquer (de 18h à 20h) et personne n’est jamais venu le remplacer. -lundi 28 mars : l femme de ménage a mis 1 serviette de douche sur 2 et pas de tapis de bain. Difficile de les obtenir. Ils devaient nous offrir une bouteille de champagne pour notre mariage, nous avons dû la réclamer plusieurs jours.... -Mardi 29 mars : En rentrant vers 18h la chambre et la salle de bain n’étaient pas faites, donc pas de serviettes dans la salle de bain. Ils sont venus faire superficiellement le lit, sans vider les poubelles pleines, sans apporter de papier toilette, ni serviettes pour les mains, ni gel douche ni shampoo. -mercr 30 mars : Il manquait 1 serviette de douche + tapis de bain + 2 petites serviettes. -jeudi 31 mars : On nous a téléphoné pour savoir si le coffre avait été reparé (pas le cas). Ils ont promis de venir le reparer en fin de journée, ils ne sont pas venus. -samedi 2 avril : Ils ont desactivé nos 2 clés alors que l’on partait le dimanche 3avril.... Pas de serviettes pour les mains -toilettes de la plage : sales -restaurant de plage Las olas: toujours les memes plats. Bianca à l’accueil : exceptionnelle
Séjour de 10 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Yves, PARIS

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

2/10 – Terrible

Rosemary

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Elsa Beatriz

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
El personal de recepcion no da informacion de la propiedad ni actividades que uno podia hacer dijeron ahi esta el mapa en el Q R
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel
Excellent customer services, in lobby at checking, at the tables were Carlos help with dinner reservations, the waiters and waitresses at restaurants, bars. Ex. Isabel, very kind person. Also the girl that was cleaning our room was very efficient and nice. Entertainment team did an excellent job. All of them are very good on their job. Orlando was excellent, we have a lot of fun in the lights party. We have complaint because a lots of mosquitoes in all areas even inside rooms. Rooms needs an upgrade. Lobby needs fans, and more illumination. There had variaty of food and great taste. But, at Grill restaurant and Brazilian restaurant overcooked the meats. Overall was great! Thanks for nice stay!
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Jasmin

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités
The customer service here is great! All the staff want to help solve your issues however there were too many issues to have to deal with on vacation. Most importantly the rooms are not clean I had 8 rooms for family and friends all the rooms had issues from unclean sheets to damaged and unlockable doors. The mosquitos in the room were unbearable the AC was on low fan the whole time the toilets and showers were dirty. I am easy going so I tried to overlook the room as I would only be sleeping in there but the food was always cold stale tasteless and old. Hard to overlook the buffet food being bad
Séjour de 4 nuits en septembre 2024