Note fondée sur 1 091 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Expedia
Très belle hôtel et très tranquille
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par Catalonia Royal Bavaro, Gestion de l’hôtel
Dear Valerie,Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay at our hotel.Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to serving you again and providing you with another exceptional stay.A cordial greeting,
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2024 sur Expedia
All was amazing!
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par Catalonia Royal Bavaro Adults Only, Gestion de l’hôtel
Estimada Emilia Albarran,Agradecemos sinceramente su calificación excelente de su reciente estancia en nuestro hotel. Es un honor para nosotros saber que su experiencia fue tan positiva.Nos complace que haya disfrutado de su estancia y que haya encontrado todo a su entera satisfacción. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y trabajamos constantemente para brindarle el mejor servicio y comodidades posibles.Si en algún momento decide compartir más detalles sobre lo que hizo que su estancia fuera tan agradable, estaríamos encantados de escucharlo. Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos y nos ayudan a seguir mejorando.Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en nuestro hotel en el futuro y seguir superando sus expectativas.Gracias por elegir nuestro hotel y por su calificación excepcional.Atentamente,Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2023 par Catalonia Royal Bavaro, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Mathieu Finlayson,Thank you so much for taking the time to rate your recent stay with us. We truly appreciate your excellent rating and are thrilled you had a great experience while staying with us.Your satisfaction is of utmost importance to us, and we are pleased to hear that we were able to provide you with a comfortable and enjoyable stay.Thank you again for choosing Catalonia Royal Bavaro Adults Only. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best regards,Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2022 sur Expedia
Très décu par la chambre privileged, vieillote très dégradée depuis notre dernier séjour en 2019, la nourriture est de plus en plus quelconque, travaux en cours suite au cyclone récent perturbe le cadre et le confort.
Avons pu voir le Manager VICTOR auquel noue avons fait part de notre désapointement pour ce dixième séjour au CATALONIA ROYAL.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2022 par Catalonia Royal Bavaro, Gestion de l’hôtel
Cher M. Francois Milin,Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisis une fois de plus comme destination pour profiter de vos vacances bien méritées.Nous devons dire que votre commentaire nous préoccupe, d'autant plus qu'il émane d'un client qui connaît la chaîne et qui est familier avec nos normes et notre service.Nous vous présentons nos excuses pour chacun des aspects soulignés dans votre commentaire. Nous vous assurons que nous allons renforcer nos normes, car la dernière chose que nous souhaitons est de perdre un client fidèle comme vous.Merci beaucoup de nous avoir permis de vous servir. Bien que vous nous assuriez que votre dernière expérience a été décevante, nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir comme vous le méritez.Bien à vous, Médias sociauxCatalonia Royal Bavaro Adults Only
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2022 sur Expedia
Plusieurs restaurants à la carte
Personnel des restaurants très agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2022 par Catalonia Royal Bavaro, Gestion de l’hôtel
Chère Madame Isabelle Lepinay,C'est un plaisir que vous nous ayez choisis comme destination pour profiter de vos jours de congé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos restaurants à la carte et que le personnel ait réussi à vous servir comme vous le méritez. Nos collaborateurs s'efforcent chaque jour de faire en sorte que chaque client se sente satisfait.En revanche, nous regrettons que certains problèmes ne nous aient pas permis d'obtenir votre entière satisfaction et nous nous en excusons. Il aurait été très précieux d'avoir le détail des faits qui n'ont pas été à votre goût afin d'appliquer les corrections nécessaires et éviter leur répétition.Dans tous les cas, nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir avec l'excellence que vous méritez.Meilleures salutations, Médias sociauxCatalonia Royal Bavaro Adults Only
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Excellent à tous les niveaux
Publié le 25 juill. 2022 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2022 par Catalonia Royal Bavaro, Gestion de l’hôtel
Thank you for your score. It has been an honor to have you as our distinguished guest and be part of your vacation. Our main goal is to provide the best guest experience and we are glad to know that we were able to exceed your expectations. We look forward to your future visit in order to create another wonderful holiday for you. Cordially, Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2022 sur Expedia
Personnel accueillant et souriant, hôtel bien équipé, tout est disponible sur place, les chambres sont un peu humides malgré la clim. Seul bémol : les vendeurs sur la plage même privée. Mais globalement 9/10 l’hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2022 par Catalonia Royal Bavaro, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Lauryn,On behalf of the entire Catalonia Royal Bavaro staff, thank you very much for your comments and rating! We are happy that you have chosen us to enjoy your days off.Your opinion is valuable for us because it allows us to know areas of opportunity in which we must work to achieve the total satisfaction of our guests. We will pass on your comments about the room to those in charge of the relevant areas to make the necessary changes. Thank you very much for staying with us, and we look forward to welcoming you back in the future.Yours sincerely, Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only
par un voyageur
Paradisiaque !!!
Publié le 22 juill. 2022 sur HotelsParadisiaque, je ne vois pas d’autre mot. Tout était parfait et le cadre paradisiaque !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2022 par Catalonia Royal Bavaro, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Jimmy, What kind words! Thank you very much. It has been an honor to have you as our distinguished guest and be part of your vacation. Our main goal is to provide the best guest experience, and we are glad to know that we exceed your expectations. We look forward to your future visit to create another unforgettable holiday for you. Best regards, Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only
