Note fondée sur 1 493 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Live Aqua Punta Cana Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Live Aqua Punta Cana as the destination for your most recent vacation. We are very happy that you enjoyed our facilities and that our staff service reached all your expectations. We look forward to having you with us one more time in the near future. Best regards,
par un voyageur
Séjour chambre beach front (tierra)
Publié le 24 mai 2024 sur HotelsNous avons réservé la chambre : front beach donc l'une des chambres les plus chères qui donne accès direct à la mer
points positifs: la piscine privée, l'accès direct à la mer, l'hotel est relativement beau, le hall est magnifique, le service est top surtout lorsque vous êtes client premium, le spa (massage est top) , dommage qu'il n'y est pas de hamman mais uniquement un sauna, il y a une boîte de nuit, les piscines sont belles , un choix d'activité.
Points négatifs : nous avons du demander à la réception de nous envoyer une femme de ménage afin que nos toilette soit nettoyé CORRECTEMENT, une honte pour un établissement de ce standing. en effet une tâche "douteuse" était sous la cuvette des toilettes (nous savons tous de quoi il s'agissait), la nourriture n'est pas top top . je pense que si nous étions resté un jour de plus nous serions tombé malade . nous avions mangé au restaurant français (bof bof).
Il n'est pas possible de se baigner le soir à la plage, ce qui est bien dommage (en effet il y a la sécurité), le minibar n'est pas à la hauteur du prix de la chambre bien que les clients prenium ont accès à un bar exclusivement VIP (qui est top au passage). Les finitions ne sont pas top (surement du au climat du pays ) , mais en règle générale la chambre est sympa.
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2023 sur Expedia
Service tres moyen. Nourriture decevante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2023 par Live Aqua Beach Resort Punta Cana, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Live Aqua Punta Cana as the destination for your most recent vacation. We are very happy that you enjoyed your vacation. On the other hand, we regret we could not meet your expectations with the services delivered in certain aspects of your experience. Your suggestions are very much appreciated.We look forward to having you with us one more time in the near future. Best regards,
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2022 sur Expedia
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le service, la qualité des lieux, la gentillesse du personnel, la nourriture et la qualité des repas. Vacances magnifiques, je le recommande sans hésiter.
La nourriture au buffet et le choix est excellante mais serait encore plus apprécié si les aliments étaient plus chauds(aliments souvent froids malheureusement) Il serait également apprécié d'avoir des poubelles de recyclage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2022 par Live Aqua Beach Resort Punta Cana, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir choisi Live Aqua Punta Cana comme destination pour vos dernières vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances.D'autre part, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes avec les services délivrés dans certains aspects de votre expérience. Vos suggestions sont très appréciées.Nous sommes impatients de vous avoir avec nous une fois de plus dans un proche avenir.Meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 4 juin 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2023 par Live Aqua Beach Resort Punta Cana, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Live Aqua Punta Cana as the destination for your most recent vacation. We are very happy that you enjoyed our facilities and that our staff service reached all your expectations. We look forward to having you with us one more time in the near future. Best regards,
par un voyageur
Publié le 27 mars 2022 sur Hotels
Hôtel magnifique, service moyen , très peu de communications, piscine communes et privées froides ! Ce n’est pas un hôtel pour se reposer, restauration correcte mais sans plus, spa froid, incroyable pour un hôtel de ce niveau ! Les plus belles chambres sont les plus exposées au bruit et les piscines non chauffées rend frustrant votre séjour , direction imperméable à toute remarque
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2022 par Live Aqua Beach Resort Punta Cana, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for taking the time and sharing your experience with us. At Live Aqua Punta Cana, we strive to make every stay, as close to perfection as possible and we will continue working hard in this direction. Comments like yours have always been of great assistance in fulfilling this mission.
We assure you that all your suggestions were taken into consideration and thank you once again for taking the time to give us your opinion.
There is always room for improvement and your suggestions are very much appreciated.
We hope that we will have an opportunity to welcome you back in the near future.
Warmest regards.
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2024 par Live Aqua Punta Cana, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Live Aqua Punta Cana as your most recent vacation destination. We are pleased that you enjoyed our facilities and that our staff service met your expectations. We look forward to having you with us one more time shortly. Best regards,
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
Everything!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Live Aqua Punta Cana, Gestion de l’hôtel
Hello from Live Aqua Punta Cana! Thanks for your rate, it is a true pleasure to know that your overall experience with us was enjoyable and met your expectations. Thank you for choosing our hotel for your vacations.We are looking forward to welcoming you back to Live Aqua Punta Cana. Warmest regards.
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
I like everything was exelent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Live Aqua Punta Cana, Gestion de l’hôtel
Hello from Live Aqua Punta Cana! Thanks for your rate, it is a true pleasure to know that your overall experience with us was enjoyable and met your expectations. Thank you for choosing our hotel for your vacations.We are looking forward to welcoming you back to Live Aqua Punta Cana. Warmest regards.
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Live Aqua Punta Cana, Gestion de l’hôtel
Hello from Live Aqua Punta Cana! Thanks for your rate, it is a true pleasure to know that your overall experience with us was enjoyable and met your expectations. Thank you for choosing our hotel for your vacations.We are looking forward to welcoming you back to Live Aqua Punta Cana. Warmest regards.
