Note fondée sur 563 évaluations de clients

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4,1 sur 5
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 mars 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2023 par Daniela Hurtado, e-Concierge, Gestion de l’hôtel
Dear Marc-andré,Greetings! Thank you for sharing your rate with us! Its an honor to know you had a great time at our Resort. It was a pleasure to host your holiday.We look forward to welcoming you soon.Best regards!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 nov. 2022 sur Expedia
Un hôtel magnifique avec une architecture impressionnante. Nous y sommes allés pour le surf qui peut se faire directement à la plage de l’hôtel. Cette plage, Burros, est une des meilleures pour le surf de la région. Pour les surfeurs, voilà une opportunité unique en son genre de marier surf, luxe et tout inclus. Nous avons séjourné dans la section preferred, avec vue sur la mer et les piscines de la cours intérieure. Les chambre preferred se trouvent plus près de la plage. Cette section en vaut la peine si vous voyager sans enfants car vous aurez droit à la magnifique infinity pool du 8e étage ainsi que les meilleurs restaurants à la cartes. Les enfants n’y semblent malheureusement pas admis. Les plus: - Le confort des chambres et des lits - Les nombreuses piscines et infinity pool - La gentillesse du personnel qui est tjrs prêt à vous rendre service. - La nourriture est délicieuse. Notre restaurant à la carte préféré est le Bordeaux (français) - Le bon café du Coco café qui me faire pensé à un Starbucks. - La piscine du 8e étage avec la vue panoramique sur la baie. Nous y avons même vue des baleines au loin. Les moins: - l’hôtel est ouvert depuis seulement un an mais par certain bris du mobilier on dirait qu’elle a plus de 5 ans. Mais, ce fut vite oublié étant donné la qualité du resort en général. - Le secteur tranquille. Bon à savoir: * Uber est une bonne façon de se déplacer à une fraction du prix. *Une visite à Sayulita vaut le détour.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Andy Miyagi, eConcierge, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Melissa, ¡Reciba un gran saludo desde Dreams Bahía Mita Surf & Spa Resort! Nos complace recibir su excelente evaluación, le agradecemos inmensamente su recomendación.¡Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa! Atentamente, Andy Miyagi, eConcierge
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Andy Miyagi, eConcierge, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Evaristo, ¡Reciba un gran saludo desde Dreams Bahía Mita Surf & Spa Resort! Nos complace recibir su excelente evaluación, le agradecemos inmensamente su recomendación.¡Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa! Atentamente, Andy Miyagi, eConcierge
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Andy Miyagi, eConcierge, Gestion de l’hôtel
Estimada Srta. Yolanda, ¡Reciba un gran saludo desde Dreams Bahía Mita Surf & Spa Resort! Nos complace recibir su muy buena evaluación, le agradecemos inmensamente su recomendación.¡Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa! Atentamente, Andy Miyagi, eConcierge
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Llegar a los restaurantes y albercas es muy complicado. Los elevadores no llegan a todos los pisos y hay que caminar largas distancias. La playa es chica y llena de piedras.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Andy Miyagi, eConcierge, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Patiño,Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia durante su estancia; le pedimos disculpas por no cumplir con sus expectativas. Lamentamos conocer que las distancias entre áreas le resultaron un inconveniente. Desafortunadamente el gran tamaño de nuestro Resort ocasiona que las distancias sean mayores. Las condiciones naturales de nuestra playa la vuelven Las condiciones naturales de nuestra playa la vuelven óptima para surfear y practicar deportes relacionados, lamentamos que está no cuente con las condiciones para nadar. Es por ello que buscamos darle a nuestros huéspedes las mejores instalaciones y opciones de entretenimiento dentro de nuestra propiedad.Tenga la seguridad de que compartiremos sus comentarios con los departamentos pertinentes. Lamentamos sinceramente los inconvenientes durante su estancia y estamos tomando medidas para reforzar nuestros procedimientos.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Para cualquier comentario adicional, por favor contáctenos a través de la sección de mensajes.Saludos cordiales,Andy Miyagi, eConcierge
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Andy Miyagi, eConcierge, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Cordova, ¡Reciba un gran saludo desde Dreams Bahía Mita Surf & Spa Resort! Nos complace recibir su excelente evaluación, le agradecemos inmensamente su recomendación.¡Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa! Atentamente, Andy Miyagi, eConcierge
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Andy Miyagi, eConcierge, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Villarreal, ¡Reciba un gran saludo desde Dreams Bahía Mita Surf & Spa Resort! Nos complace recibir su excelente evaluación, le agradecemos inmensamente su recomendación.¡Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa! Atentamente, Andy Miyagi, eConcierge
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
Olvidaron regresarme mi bocina :/
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Andy Miyagi, eConcierge, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Gutierrez,Le agradecemos por tomarse el tiempo de calificar excelentemente nuestra propiedad. Nuestro equipo de concierge se ha contactado con usted al correo que nos proporcionó. Le pedimos nos apoye para realizar el seguimiento de la mejor manera.Para cualquier comentario adicional, por favor contáctenos por la sección de mensajes.Quedo a sus órdenes.¡Saludos!
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Sucio, un problema serio con las distancias que recorres para llegar a la habitación, con la humedad y la limpieza, las paredes en condiciones no de esa cadena.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Andy Miyagi, eConcierge, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Soto-osio,Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su experiencia durante su estancia; le pedimos disculpas por no cumplir con sus expectativas. Tenga la seguridad de que compartiremos sus comentarios con los departamentos pertinentes. Lamentamos sinceramente los inconvenientes durante su estancia y estamos tomando medidas para reforzar nuestros procedimientos.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Para cualquier comentario adicional, por favor contáctenos en la sección de mensajes.Saludos cordiales,Andy Miyagi, eConcierge