Note fondée sur 171 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 janv. 2022 sur Expedia
Excellent hôtel surtout avec les services supplémentaires liés au family section. Par contre je trouve l hôtel bruyant la nuit. On entend tout ce que les voisins racontent dans leur chambre. Côté nourriture c était vraiment excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2022 par Ivan Vazquez , Gestion de l’hôtel
Chère Audrey
Merci beaucoup pour votre pointage !
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez consacré à nous donner votre avis et nous sommes très heureux que vous nous ayez choisis comme destination de voyage.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'un de nos Grand Palladium.
Chaleureuses salutations.
Ivan Vazquez,
Responsable de l'accueil.
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
La atención muy buena excelentes bebidas y comida , el restaurante Portofino muy bueno fue el que más nos gustó en el viaje familiar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Ivan Vazquez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sr. Jose,Gracias por haber elegido Family Selection como su destino de vacaciones.Nos sentimos felices de saber que los servicios brindados hayan cumplido con sus expectativas y con ello se haya llevado a casa un bonito recuerdo.Confiamos nos brinde pronto la oportunidad de darle nuevamente la más cordial de las bienvenidas a esta siempre su casa.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
La comida y servicio estan bien pero el hotel esta muy viejo y descuidado, sucio, el mar esta terrible, estan llenos todos los restaurantes de especialidades por lo que tuvimos que desayunar, comer y cenar todos los dias en el bufet. La musica ambiental es pura cumbia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Ivan Vazquez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sr. Ricardo,Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia, lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión, tenga la certeza que trabajamos día a día por hacer de este destino un lugar excepcional.Si hay algo que podamos hacer por usted en un futuro, quedamos a sus ordenes.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
This sprawling property offers ample space to explore, with beautiful beaches and inviting pools. Tip: Be sure to grab your towels early in the morning.
While the rainy season in August can bring power outages and occasional flooding, the property's natural beauty still shines through. Unfortunately, the property's hilly terrain and numerous stairs may pose challenges for guests with disabilities.
The on-site baby care was a convenient feature for families with young children. The food was enjoyable, though we found the menu a bit repetitive after a week and a half. Overall, this property is a great choice for those seeking a spacious getaway, but be prepared for potential weather-related inconveniences.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Ivan Vazquez, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for your feedback and for taking the time to post your vacation experience.We are pleased to confirm that your stay with us has been completely satisfactory and that you have taken home a beautiful memory. You can have the certainty we are going to share your comments with the corresponding department to improve the service.We appreciate the incredible rating and are happy to have achieved our main goal, which is to turn our guests into fans.We look forward to welcoming you again for another great vacation experience.Cordially,
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
El trato de las personas, el servicio en general muy agradable lugar..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Ivan Vazquez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sra. Elizabeth,Gracias por evaluar el servicio de nuestro staff con la máxima calificación.Nos sentimos felices de saber que los servicios brindados hayan cumplido con sus expectativas y con ello se haya llevado a casa un bonito recuerdo.Deseamos su pronto regreso para seguir creando momentos memorables.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Did not like the mandatory presentation regarding the company travelers club after check in. Should be an option
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Ivan Vazquez, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Armando,Thank you for taking the time to share your experience in Family Selection.We are so happy to know that you had truly amazing experience with us, alwasy it will be a pleasure to serve you.We hope your return in a near future to living the experience Palladium one more time.Kind regards.
par un voyageur
Bu
Publié le 13 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Ivan Vazquez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sr. Salvador,Agradecemos la buena calificación que nos ha otorgado,Fue un placer haberle servido y un honor ser parte de sus vacaciones, deseamos su pronto regreso para seguir creando momento memorables.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Ivan Vazquez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sr. Eduardo,Gracias por la máxima calificación que ha otorgado a Family Selection, fue un honor haberle recibido y haber hecho de sus vacaciones, una maravillosa experiencia.Deseamos su pronto regreso para seguir momentos memorables.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Ivan Vazquez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sr. Martin,Gracias por otorgarnos una buena calificación, sin duda nos sentimos felices de saber que hemos cumplido con sus expectativas y con ello se haya llevado a casa un bonito recuerdo.Deseamos su pronto regreso para seguir creando momentos memorables.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Expedia
Todo muy bien!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Ivan Vazquez, Gestion de l’hôtel
Apreciable Sra. Humberto,Gracias por haber elegido Family Selection como su destino de vacaciones.Nos sentimos felices de saber que los servicios brindados hayan cumplido con sus expectativas y con ello se haya llevado a casa un bonito recuerdo.Confiamos nos brinde pronto la oportunidad de darle nuevamente la más cordial de las bienvenidas a esta siempre su casa.Saludos cordiales.
