Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Playa Mujeres Golf Club

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

16 bars-salons, 2 bars dans la piscine, 2 bars attenants à la piscine
Extérieur
Espace de mariage à l’extérieur
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
Terrasse/patio

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Restaurant
    Restaurant
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Spa
    Spa
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Bar
    Bar
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous

Explorez la région

Map
Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Punta Sam, QROO, 77400
  • Plage Mujeres
    14 min à pied
  • Gare maritime Punta Sam
    5 min en voiture
  • Punta Sam Beach
    8 min en voiture
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    83 min en voiture

Options de chambre

Excellence Club Junior Suite Ocean View

  • 72 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

  • 149 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Swim-up Suite

  • 72 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Finest Club Family Suite

  • 88 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Finest Club Junior Swim-Up Suite

  • 74 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Spa Or Pool View

  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Swim-Up Suite

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

  • 144 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Finest Club Junior Suite Ocean View

  • 72 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Family Suite

  • 88 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Excellence Club Junior Suite Pool View

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

  • 149 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Finest Club Junior Suite Pool View

  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Pool Family Suite

  • 158 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Junior Suite With Private Pool

  • 144 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Punta Sam

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playa Mujeres, vous serez à moins de 3 km de Plage Mujeres et de Gare maritime Punta Sam. Punta Sam Beach et Playa Mujeres Golf Club se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Gare maritime Punta Sam - 5 min en voiture
  • Playa Mujeres Golf Club - 9 min en voiture
  • Port d'Isla Mujeres - 82 min en voiture
  • Plage de Norte - 88 min en voiture
  • Dolphin Discovery - 88 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hiroshi Bar - ‬6 min en voiture
  • ‪World Café - ‬8 min en voiture
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬5 min en voiture
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬6 min en voiture
  • ‪Davinos - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Playa Mujeres Golf Club
Some rates at Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive you can cool off in one of the 10 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 12 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 16 bars/lounges. This luxury property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking and valet parking are free. The property offers extended parking privileges.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Punta Sam property.

  • 450 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 12 buildings
  • 12 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 16 bars or lounges
  • 16996 sq ft of conference space
  • 1579 sq m of conference space
  • Built in 2015
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive propose 450 chambres dotées de : un minibar contenant certains articles gratuits et un minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL de 46 po avec chaînes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hébergement tout inclus à Punta Sam offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels internationaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

One Spa comprend 19 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est interdit aux enfants de moins de 13 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement de longue durée sur place

Repas et boissons

  • 12 restaurants
  • 16 bars-salons
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (111 centimètres de hauteur)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels internationaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Compostage
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 2 pers.) : 3904.21 MXN par véhicule

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Finest Excellence Group Hotel
Finest Excellence Group Hotel Playa Mujeres
Finest Playa Mujeres Excellence Group
Finest Playa Mujeres Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive All-inclusive property
Finest Excellence Group inclu
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive

Avis pour Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 696 avis sur 1006." "
Note de 8 – Bien, d’après 144 avis sur 1006." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 88 avis sur 1006." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 37 avis sur 1006." "
Note de 2 – Terrible, d’après 41 avis sur 1006." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Plage magnifique et bon resto français
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

ERIC

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Amine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Diane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service et personnel 8/5 Mentions spéciales pour leur service exceptionnel (plus que 5 étoiles) à o Enrique à la réception, pro actif, efficace, offrant un excellent service même au delà de ses fonctions o Francesco le bellman toujours souriant et accueillant o Monica , la manager des restos o Fernando et Edouardo à la plage section club excellence o Carlos le serveur de la plage o Lety, avec son beau sourire toujours, au resto Domo et Insieme o Abenamar au restaurant Dukes o Efrain au resto Domo o Rudy le super manager du resto Shoji et la serveuse Luisa o Malheureusement je n’ai pas son nom mais l’homme de chambre qui reproduit des animaux en serviettes nous a séduit chaque jour avec ses œuvres et le ménagé était toujours impeccable. o o Le seul bémol : un « trainee » s’est occupé de notre accueil. Nous suggérons que les « trainees » soient accompagnés lors de leur tache car nous n’avons reçu aucune information sur le resort, les services, les options, la plage, les installations ...Rien sauf de nous dire de télécharger l’application. Une chance Francesco (bell man) nous avait donné un survol en amenant nos bagages. Je devais avoir un surclassement de chambre qu’il n’a pas effectué, a supposémement inscrit une note au représentant expedia pour qu’il s’en charge mais personne ne nous a jamais contacté à cet effet ou fait un suivi.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Marie-Hélène

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Guillaume

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Lucie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

josee

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Crystal Malis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love this resort had a wonderful time with my husband. This was a trip that he did not want to end. Staff was amazing super nice and always greets you. Would definitely go back.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

MAY LIZ VALDES

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

pamela guadalupe

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
During my recent stay at Finest, playa mujeres mexico, I encountered several issues that significantly impacted my vacation experience. Firstly, upon arrival, I was dismayed to find that several restaurants listed as part of the all-inclusive package were unexpectedly closed. This limitation was particularly problematic as it meant my five-year-old child was unable to access suitable dining options, severely restricting our meal choices. Moreover, the customer service experience at the front desk was deeply disappointing. The staff member I interacted with was notably rude and dismissive, which made me feel unwelcome and undervalued as a guest I spoke to a person named Diego, I couldn't help but wonder if my treatment was influenced by my Dominican nationality, which is an unsettling thought to have when on vacation. While I understand that unexpected closures can occur, especially in the hospitality industry, the lack of alternative arrangements or proactive communication from the resort management exacerbated the situation. As a guest who had looked forward to a relaxing and enjoyable stay, these issues left a lasting negative impression. I hope that this feedback encourages Finest to improve their communication practices and ensure that all guests, regardless of nationality, receive the high standard of hospitality they expect from an all-inclusive resort.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience overall, everyone from bellmen to concierge, wait staff and housekeeping, are “obsessed with the guest”. Will definitely come again
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Mirarda Magadia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our family of 8 absolutely love this place! Stayed 5 nights and 6 days.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Palemon

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Le falta sabor, cantidad y variedad en los alimentos
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Kylie Jade

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Wenhui

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Hannah Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like that we have the choice of having our own private pool.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Cristian

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Food is crazy good
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Carlos A, MIAMI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you are looking for a crazy party hotel this is not for you. I found it really peaceful even though the hotel was fully booked it doesn’t seem to be when you walk around it. It has many pools so people are spread all over. Very nice kids area. Food is everywhere at all time. But the best is the attention from the staff. They are really nice and always try to go the extra mile. If I had to say something bad was the shows. Nothing I hadn’t seen before maybe a little boring but maybe others me expecting more. But overall great experience if you want a vacation to just relax.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Oscar Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Isis

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The staff go out of the way to make you feel special everyone is very helpful and always have a smile on their face. Even their own interactions are friendly and pleasant
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

jingyu

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Marisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Did not think this place was worth the price. The pools (they advertise like 10 pools) are just regular pools, nothing to write home about, and several were under maintenance or were 'swim up' pools for swim up suites, which you would not want to swim in. Pools had no slides, no waterfalls, no beach entry...nothing, just regular square pools. The kids club was fun for the kids but far from everything, so you have to keep going back and forth. The kids club didn't allow any cocktails to be brought in from any of property bars, which makes a very boring time for the parents!!!! Beach was nice and service was good. Just not worth the price in my opinion.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

Tanvi

Séjour de 4 nuits en juillet 2024