Note fondée sur 884 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Lit très confortable, salle de bain parfaite.
Disposition de la chambre adéquate
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par The DoubleTree Quebec Resort Team, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 !Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit confortable, la salle de bain parfaite, et que la disposition de la chambre ait été à votre goût. Nous mettons un point d'honneur à offrir des espaces fonctionnels et agréables pour nos clients.Si vous avez des suggestions sur ce qui pourrait rendre votre séjour encore plus satisfaisant, nous serions ravis de les entendre afin de viser la perfection pour votre prochaine visite.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Chantal - Agent à la réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Gingras,Nous avons bien reçu votre évaluation de 2 sur 10 concernant votre séjour au DoubleTree. Nous avons remarqué que vous ne vous êtes pas présentée à l’hôtel, et nous souhaitons comprendre ce qui a pu influencer votre évaluation.Votre expérience est très importante pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de pouvoir vous aider. Si vous avez des préoccupations ou des commentaires supplémentaires, nous serions ravis de les entendre et de voir comment nous pouvons améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous vous invitons à nous contacter directement au 418-627-8008 poste 607 pour discuter de cette situation. Votre retour est précieux et nous souhaitons nous assurer que nous prenons en compte toutes les préoccupations de nos clients.Merci d'avance pour votre compréhension et votre coopération.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Very clean, very quiet and beautiful golf course
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Front Desk team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you enjoyed the cleanliness, tranquility, and the beautiful golf course. We hope to welcome you back for another relaxing stay soon!
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
Vraiment un superbe hôtel, sans parler des oreillers qui étaient si confortables que j'en voudrais des pareil chez moi! Ha!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Front Desk team, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier le confort de nos oreillers. Nous sommes heureux de savoir que chaque détail a contribué à rendre votre expérience agréable. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
Rien a dire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par L'équipe du DoubleTree Quebec Resort, Gestion de l’hôtel
Chère Sonia,Merci beaucoup pour votre note de 4/5 suite à votre séjour parmi nous au DoubleTree Quebec Resort. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus mémorable.À très bientôt,
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Front Desk team, Gestion de l’hôtel
I am very sorry to see that your stay did not meet your expectations. If ever you would like to share what happened for you to have a bad stay, please do not hesitate to share.
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
A-1
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Front Desk team, Gestion de l’hôtel
Thank you for the perfect rating! We’re delighted you had a great stay. We look forward to welcoming you back in the future!
par un voyageur
Très belle chambre
Publié le 14 août 2024 sur HotelsBeaucoup de place dans la chambre (salon avec lit escamotable + chambre séparée).
L'hôtel est très beau. Il manque juste une piscine (uniquement jacuzzi)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par L'équipe de la réception, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
