Note fondée sur 2 460 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2024 par Jean-François Pleau Front Desk Supervisor, Gestion de l’hôtel
Chère Fanny , merci de votre retour.Chaque jours notre équipe donne leurs 110% pour que tout nos clients sois comblés dès qu'ils franchissent le pas de notre établissement et vos commentaires ne peuvent que nous aider à améliorer notre serviceNous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Palace Royal et nous espérons vous revoir très vite.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Keven Desrosiers, Gestion de l’hôtel
Dear Louis,Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review on Expedia! We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay. Your support means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future!Best regards,
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
J'aime beaucoup cet hôtel.
Rénovation du spa serait nécessaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Jean-François Pleau, Gestion de l’hôtel
Chère Marianne, merci de votre retour.Chaque commentaire que nous recevons es un moyen pour nous de nous améliorer pour donner au prochain un meilleur service encore.Nous vous remercions de cette note parfaite de 5/5!.Sachez que nous avons aussi pris note de votre commentaire sur le Spa et nous ferons un suivi avec les départements concernés.Au plaisir de vous revoir bientôt au Palace Royal.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
belle hotel , bien situé juste a l'entré du vieux quebec
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par LiQi Gan Directrice Adjointe à la réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour ,Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir à l'hôtel Palace Royal. Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à l'hôtel Palace Royal !
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
Bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par LiQi Gan Directrice Adjointe à la réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour ,Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir à l'hôtel Palace Royal.Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à l'hôtel Palace Royal !
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Expedia
Pas de valet, pas de chasseur.
Le resto Beefroi excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Jean-François Pleau, Gestion de l’hôtel
Cher Alberto, merci de votre retour. Vos commentaire permettent à nos équipes de s'améliorer de plus en plus chaques jours et nous sommes heureux d'ajouter de nouvelle cordes à notre arc grâce à vous.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour au Palace Royal.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par LiQi Gan Assistant Room Division Manager, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to welcome you to the Palace Royal Hotel.We hope to have a chance to welcome you again at the Hotel Palace Royal!
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par LiQi Gan Directrice Adjointe à la réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour ,Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir à l'hôtel Palace Royal.Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à l'hôtel Palace Royal !
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
J'aime beaucoup l'emplacement et la zone piscine edt vraiment belle .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2024 par Jean-François Pleau, Gestion de l’hôtel
Cher(ère) Sophie , merci de votre commentaire.Chaque fois qu'un client franchis le pas de notre Hôtel, nos équipes donne toujours leurs 110% pour que vous soyez satisfait(e) de votre séjours.Et donc chaques commentaires laissés et une corde de plus que nous mettons à notre arc, car c'est une façons pour nous d'améliorer notre service clients.Nous vous remercions encore d'avoir séjourner au Palace Royal et nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
correcte
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2024 par Jean-François Pleau, Gestion de l’hôtel
Cher Mario , merci de votre commentaire.Chaque fois qu'un client franchis le pas de notre Hôtel, nos équipes donne toujours leurs 110% pour que vous soyez satisfait(e) de votre séjours.Et donc chaques commentaires laissés et une corde de plus que nous mettons à notre arc, car c'est une façons pour nous d'améliorer notre service clients.Nous vous remercions encore d'avoir séjourner au Palace Royal et nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement.
