Note fondée sur 931 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Dear Judy,Thank you for sharing your feedback on Expedia. We’re glad to hear that you enjoyed your stay and found the overall experience positive. We always strive to provide excellent service and comfort for our guests.We look forward to the opportunity to serve you again!Best regards,Rachel DuellGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Rachel , Gestion de l’hôtel
Dear Lorenzo,Thank you so much for the fantastic review! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Your kind words about the room and our amenities mean a lot to us.We hope to welcome you back soon for another excellent stay!Best regards,Rachel DuellGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Dear Stéphane,Thank you for taking the time to review your stay with us. We're glad to hear you had a positive experience overall. Your feedback is important to us, and we will use it to enhance our services.We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Rachel DuellGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Dejeuner parfait. Emplacement parfait. Mais porte bruyante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Rachel , Gestion de l’hôtel
Dear Louise, Thank you for your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed the breakfast and found the location to be perfect. I apologize for the inconvenience caused by the noisy door. We will address this issue to improve the comfort of our guests. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Rachel DuellGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
it smelled of humidity
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Dear Mokhtar, Thank you for taking the time to share your feedback. I apologize for the issue with the humidity smell you experienced during your stay. We take these matters seriously and will investigate to ensure we address and resolve them promptly. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,Rachel DuellGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Réceptionniste pas souriante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Rachel , Gestion de l’hôtel
Dear Andrée-Anne,Thank you for your feedback. I’m sorry to hear about your experience with our front desk staff. We strive to provide a welcoming environment, and I regret that we did not meet your expectations in this instance. Your comments are valuable, and we will address this with our team to improve our service. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.Best regards,Rachel DuellGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Je suis très satisfait du service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Rachel , Gestion de l’hôtel
Cher Kawthar EL,Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Rachel DuellGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Suite 2 lits doubles et sofa parfaite pour une famille de 5.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Cher Rémy,Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que notre suite ait été parfaite pour votre famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Rachel DuellDirectrice Générale
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
This hotel is clean but old. A smell of humidity in the room.The pool is old and the water does not look clean.The staff are nice.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Dear Anne,Thank you for your feedback. We’re pleased to hear you found our staff to be nice. However, we regret that aspects of the hotel did not meet your expectations. We will address your concerns regarding the room and pool. Your feedback is valuable in helping us improve.Best regards,Rachel DuellGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Je recommande surtout pour les déjeuners
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Rachel , Gestion de l’hôtel
Dear Jean-François,Thank you for your review and recommendation. We're pleased to hear you enjoyed our breakfasts. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Rachel Duell General Manager
