4/10 – Médiocre
Amaury
20 déc. 2021
Points forts : Propreté, confort de la chambre
No al nivel esperado
No es por ser de lo mas exigente del mundo, pero por el precio y el standing del hotel, me ha parecido abajo de lo esperado.
El personal fue de buena atención a nuestra llegada, sin embargo, y aunque dicen que los cuartan no estan ocupas durante 72 horas entre 2 visitas, y que el check in es a partir de las 3pm, nos hicieron esperar 15min a nuestra llegada para "verificar" que estaba sanitizada nuestra habitación.
Luego de los servicios del hotel que nos interesaba probar, el sauna estaba fuera de servicio, la alberca con agua fria, y el jacuzzi en mantenimiento.
El cuarto era aceptable, la cama de buena calidad, muy limpio todo, pero imposible de obtener un agua mas que tibia.
Muy frustrante por el nivel esperando del hotel.
Me podria conformarme con eso por una noche a 200$, pero no por una a más de 1000$.
Por fin, nuestra aplicación de reservación nos daba un descuento aplicable sobre todas las comidas y bebidas sin restricción, y resulta que el hotel dijo que no aplicaba sobre bebidas alcohólicas.
Por ultimo, al bar del hotel ni tenían carta de cocteles a presentarnos, ni física ni electrónica y apenas nos propusieron mojito o margarita sin mencionar precios.
De verdad y me repito, por el nivel de un hotel premium, no se vió ni se sintió nada de eso, apenas podria decir pasable.
No regresaría.
Amaury
Séjour de 1 nuit en décembre 2021