Note fondée sur 771 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Il manque juste un peu pour etre excellent
Publié le 24 sept. 2021 sur HotelsThe hotel building, garden, amenities and property are in perfect conditions for relaxation with family.
Issues with room booked vs what i got, booked for 3 people deluxe, balcony garden view, 2 double beds + extra bed, pandemic social distance rule I follow. At arrival no extra bed, had to move to room window garden view. On pool 3 poolchairs together were not allowed. No pool menu & drinks on QR (not printed due to pandemic).
Smoking areas 2 only for big property (at pool + by restaurant patio, none outside the bar patio).
Mealss breakfast buffet good, lunch buffet ordinary.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2021 par General Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Isaul,
Thank you for you comments, and for choosing us!
All your feedback will be taken seriously and we will be taking immediate action.
We hope to welcome you soon!
Regards,
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de queretaro
Magnifique hotel
Publié le 16 nov. 2016 sur ExpediaMagnifique hacienda
Avec une ferme pour les enfants
Le weekend le petit dejeuner est exeptionnel
Tres grand jardin
Parfait pour se detendre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2016 par Gerente General, Gestion de l’hôtel
Merci de partager votre avis sur votre récent séjour dans cet hôtel, nous sommes heureux de savoir que nous avons rencontré vos attentes
Nous attendons revenir bientôt.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Fiesta Americana Hacienda Galindo, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su evaluación, nos da gusto que disfrutaron su estancia, esto nos motiva para seguir trabajando y asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.Siempre es un gusto recibirlos en esta su hacienda.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Fiesta Americana Hacienda Galindo, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su evaluación, nos da gusto que disfrutaron su estancia, esto nos motiva para seguir trabajando y asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.Siempre es un gusto recibirlos en esta su hacienda.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
Todo estuvo increíble, la atención, el servicio, la limpieza, las instalaciones. Ampliamente recomendado este hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Fiesta Americana Hacienda Galindo, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su evaluación, nos da gusto que disfrutaron su estancia, esto nos motiva para seguir trabajando y asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.Siempre es un gusto recibirlos en esta su hacienda.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Fiesta Americana Hacienda Galindo, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su evaluación, nos da gusto que disfrutaron su estancia, esto nos motiva para seguir trabajando y asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.Siempre es un gusto recibirlos en esta su hacienda. ¡Esperamos tener el gusto de verles nuevamente!
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Expedia
Todo perfecto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Fiesta Americana Hacienda Galindo, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su evaluación, nos da gusto que disfrutaron su estancia, esto nos motiva para seguir trabajando y asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.Siempre es un gusto recibirlos en esta su hacienda.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Fiesta Americana Hacienda Galindo, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su evaluación, nos da gusto que disfrutaron su estancia, esto nos motiva para seguir trabajando y asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.¡Esperamos tener el gusto de verles nuevamente!
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Todo perfecto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Fiesta Americana Hacienda Galindo, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su evaluación, nos da gusto que disfrutaron su estancia, esto nos motiva para seguir trabajando y asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.Siempre es un gusto recibirlos en esta su hacienda.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
El lugar muy bonito. Las empleados muy amables.
El tema es que uno de los lavabos se le salía el agua por abajo. Entonces no lo pudimos usar.
Otra cosa es que la luz de la regadera se prendía cada vez que se prendía el aire acondicionado, por lo que era muy molesto en la noche ya qué alumbraba la habitación.
El último día no servia el teléfono del cuarto. Por lo que no pudimos pedir room service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Fiesta Americana Hacienda Galindo, Gestion de l’hôtel
Agradecemos el tiempo que se tomó en responder esta evaluación así como sus observaciones durante su estancia con nosotros, le ofrezco una disculpa y le aseguro que se dará seguimiento puntual a sus comentarios sobre el mantenimiento adecuado en nuestras habitaciones y así evitar situaciones que perjudiquen el descanso y estancia de nuestros huéspedes.Esperamos nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente en ésta su casa.
