Note fondée sur 951 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 juin 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2018 par Cecilia Gómez, Gestion de l’hôtel
Muy buen día, agradecemos nos haya considerado como opción para su estancia, sin embargo quisiéramos saber qué es lo que podemos mejorar para poder obtener una calificación de 5 en su próxima estadía si es que nos considera como opción nuevamente.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
las regaderas ya se deben modificar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Equipo Real de Minas, Gestion de l’hôtel
Estimada Elizabeth, agradecemos su valoración, y tomamos muy en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio. Esperamos contar de nuevo con su visita.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Equipo Real de Minas, Gestion de l’hôtel
Estimado Luis Miguel. Agradecemos su valoración, la cual es de gran importancia para mejorar nuestro servicio y ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos contar con la oportunidad de mostrarle cambios positivos.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Equipo Real de Minas, Gestion de l’hôtel
Estimado Manuel, agradecemos su valoración. Esperamos contar de nuevo con su preferencia.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Es un buen hotel para quedarse, la ubicacion es excelente y el personal tambien mantiene una atencion muy buena.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Equipo Real de Minas, Gestion de l’hôtel
Estimada Brenda Sofía, nos complace saber que disfruto si estancia y encontró un servicio de calidad. Agradecemos sus comentarios y esperamos contar de nuevo con su preferencia.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Equipo Real de Minas, Gestion de l’hôtel
Estimada Dulce, nos complace saber que disfruto su estancia. Agradecemos su valoración y esperamos contar de nuevo con su preferencia.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Ninguna
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Equipo Real de Minas, Gestion de l’hôtel
Estimada María Guadalupe, nos complace saber que disfruto su estancia. Agradecemos su valoración y esperamos contar de nuevo con su preferencia.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Requiere renovación y mantenimiento,
Sobre todo en instalación de baños. No es posible q se desperdicie el agua con goteos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Equipo Real de Minas, Gestion de l’hôtel
Estimada Rosa María, agradecemos su preferencia y sus observaciones, las cuales son de gran importancia para mejorar nuestro servicio. Esperamos contar de nuevo con su preferencia.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
I was there for a wedding. Rooms are very dated, towels old, lamps in the room were broken, hall going to the room the windows dirty.
Room service opens at 7am, i would expect 6am for coffee, food is good. Staff is excellent.
8min away from downtown
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Real de Minas Staff , Gestion de l’hôtel
Dear Beatriz, we appreciate your feedback and are sorry for the inconvenience you experienced during your stay. We will take into account your observations about the facilities to improve our service and provide a better experience in the future. We hope you give us another chance to show you the improvements.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Good location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Equipo Real de Minas, Gestion de l’hôtel
Estimado Alejandro, agradecemos su valoración. Esperamos contar de nuevo con su preferencia.
