Avis 4 Bedroom Villa with Private Pool within 5 minute walk into Quillan

Thank you so much for taking the time to submit a review. It is very much appreciated. We are so glad that you enjoyed your stay at our house. Best regards Julie & Phil Dale

Bonjour Nathalie per google translate Vous avez tout à fait raison de dire que la norme des chaises de salle à manger et des chaises longues n'est absolument pas dans l'état où elles devraient être. Malheureusement, nous n'avons pas pu visiter la maison depuis janvier en raison de Covid 19, je ne peux donc que m'excuser pour le manque de mises à niveau en raison de notre absence prolongée. Je comprends que Marie Anne a maintenant acheté pour vous un vélo de remplacement qui, j'espère, est acceptable. Cela a été fait le lendemain de votre achat à notre attention. De même, elle aborde les problèmes de la piscine. Elle veille absolument à ce que vous et votre famille puissiez l'utiliser en toute sécurité et je comprends également qu'elle allume maintenant le chauffe-piscine car la température est assez basse - ce sera la première fois que le radiateur devra être utilisé en août. Il fait généralement plus de 35 degrés et les clients se plaignent qu'il fait trop chaud. J'espère que les problèmes ci-dessus ne vous ont pas empêché, vous et votre famille, de profiter de vos vacances. Hello Nathalie Thank you for taking the time to review our property. As I detailed in my personal email to you during your stay. You are quite correct that standard of both the dining room chairs and deck chairs are absolutely not in the condition they should be. Unfortunately we have been unable to visit the house since January due to Covid 19 so I can only apologise for the lack of upgrades due to our prolonged absence. I understand that Marie Anne has now purchased a replacement bike for you to use which I trust is acceptable and this was delivered the day after you bought it to our attention. Similarly she is addressing the issues with the swimming pool. She is absolutely making sure that it is safe for you and your family to use and I also understand that she is now putting on the pool heater since the temperature is quite low - this will be the first time ever the heater has had to be used in August. It is usually 35 degrees plus and guests complain that it is too warm. I do hope that the above issues have not prevented you and your family from enjoying your holiday.

Thank you so much for taking the time to submit a review. It is very much appreciated. We are so glad that you enjoyed your stay at our house. Best regards Julie & Phil Dale

Thank you so much for taking the time to submit a review. It is very much appreciated. We are so glad that you enjoyed your stay at our house. Best regards Julie & Phil Dale

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de soumettre une critique. C'est très apprécié. Nous sommes si heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Julie & Phil Dale per goole translate