Note fondée sur 374 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Emplacement excxeptionnel, services un peu vieillo
Publié le 19 août 2014 sur HotelsTres bien situe, ct hotel ne presente pas vraiment les meilleurs services au niveau de la reception. les chambres auraient besoin d'un peu de rafrachissement. La chambre delivree le premier jour ne correspondait pas a la reservation...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2014 par Nick, Gestion de l’hôtel
Merci Beaucoup pour votre commentaire sur Expedia
Il est de notre devoir de s'assurer de la satisfaction de nos clients ; de ce fait, nous traitons tous les commentaires avec importance.
Nous espérons toutefois que vous aurez gardé un agréable souvenir de notre charmant pays et de sa capitale Quito et n'hésiterez pas à revenir.
Salutations distinguées,
Francisco Baca
Director
par J.P.L. de FRANCE
Service réception impeccable
Publié le 15 févr. 2014 sur HotelsVotre service clientèle ne fonctionne pas très bien. La chambre réservée dans cet hôtel a été annulée par moi-même le 30 Janvier 2014, à l'hôtel même,en accord avec la Réception. J'ai tenté ce jour-là, à maintes reprises de vous contacter afin d'annuler la réservation, en vain. La Réception de l'hôtel (Mlle Daysi Suasnavas) a téléphoné en ma présence. Contact impossible. Cette même personne vous a envoyé un email. Pas de réponse. L'hôtel PATIO ANDALUZ ne peut effectuer le remboursement. sans votre accord. Aussi je vous demande de contacter cet hôtel de toute urgence. Merci d'avance. Salutations. JEAN PIERRE LAPOUGE - (J'ai visité la chambre qui devait m'être attribuée. ¨Les chambres n'ont pas d'ouvertures. Incompatibilité avec mon état physique d'asthmatique.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Beautiful property but the highlight was the staff. They were kind, helpful, and made some very good recommendations. I will stay there again.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Very friendly Staff. Great location
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Our entire stay was fabulous. We pre arranged a pick up with the hotel for our arrival after 5 days in the Galapagos Islands. Our driver held a sign with our name on it and safely delivered us from the airport to our hotel. We were greeted by Roger and given a small tour. We enjoyed a later dinner at the restaurant which was delicious. Angel was so attentive and really took our meal to the next level. The room was extremely spacious and had 2 floors. There are also plenty of filtered water stations around the entire hotel for the guests use. Additionally, the made to order breakfast was excellent. We were always met with a smile. I would highly recommend this hotel. It is in a perfectly safe walking area. Thank you for such an amazing trip!!
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Amazing place, location, staff. Always ready to help. Beautiful character and ambience to the hotel. Would definitely stay again.
par un voyageur de Dallas
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
We had a great stay. Every staff member was very professional and friendly. Thank you!
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
The hotel staff was extremely kind and helpful. My stay was excellent.
