Note fondée sur 243 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très moyen
Publié le 18 mars 2022 sur HotelsPour moi, pas un 4 étoiles. L'équipe est formidable, mais isolation déplorable. Si votre chambre donne sur la rue, le bruit est à peine croyable. Heureusement, l'équipe est formidable et m'a changé de chambre. Pas de service de 4 étoiles (même pas une bouteille d'eau offerte, de gel douche, de kleenex) et pas de chauffage, il faut demander un vieux grille pain...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2022 par Marisol Mosquera / General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for sharing your valuable comments, which serve us for continuous improvement, we look forward to serving you in the near future.
Sincerely,
par un voyageur
Décevant
Publié le 24 juill. 2021 sur HotelsLe service est bien, les bouteilles d'eau sont renouvellées tius les jours, la chambre est grande. En revanche, l'isolation avec la chambre d'à coté (porte communicante) est inexistante. La literie est ancienne, le moindre mouvement dans le lit fait du bruit comme chez les grands parents. La salle de bain est dans son jus, un jus de 1980. Pour 75 euros la nuit à Quito, on peut trouver beaucoup mieux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2021 par Marisol Mosquera / General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for sharing your valuable comments, which serve us for continuous improvement, we look forward to serving you in the near future.
par un voyageur
Publié le 30 mai 2010 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
On behalf of Alameda Mercure Hotel, we thank you for taking the time to share your valuable comments, which will enable us work on our continuous improvement.
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Expedia
Interesting property near quito center, it needs some updating in the rooms, but so far it is a very good price/service ratio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2024 par Estimado Camilo, Gestion de l’hôtel
Estimado CamiloNos alegra saber que la ubicación del Hotel fue conveniente para su visita al centro histórico. Acerca de las actualizaciones en las habitaciones, trabajamos día a día para mejorar las areas del Hotel tanto en servicio como en acomodación y comodidades. Esperamos contar con su valiosa visita en su próximo viaje a Quito.Thalía Sánchez JFront Desk Supervisor
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2024 par Dear Debora, , Gestion de l’hôtel
Dear Debora, Thank you very much for staying with us. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay. If you would like to share more comments about your experience, we will be happy to receive them. Best regards.Thalía Sánchez JFront Desk Supervisor
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2024 par Dear Anonymous, , Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, Thank you very much for your rating. It is very important for us to offer you the best service and make your stay a memorable moment.Thalía Sánchez JFront Desk Supervisor
par un voyageur de denver
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Very nice hotel close to everything. Metro station is within 10 min walk and it only takes 2 stops to get to old town. Many dining options of various price points nearby. The best part was an exceptional service of the stuff and the spa area on the top floor. The massage treatment was amazing.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2024 par Dear Anastasia, Gestion de l’hôtel
Dear AnastasiaThank you very much for your valuable comments. We are glad to know that both the facilities and the service of the staff met your expectations and provided you with a memorable stay. The experience of our prestigious guests is of the utmost importance to the Mercure Hotel.We look forward to having you stay with us again on your next visit.Best regardsThalía Sánchez JFront Desk Supervisor
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 juin 2024 sur Expedia
Beautiful hotel, clean and friendly
