Note fondée sur 247 évaluations de clients

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4,4 sur 5
91 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 mai 2024 sur Expedia
Quel accueil chaleureux !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2024 par Sheraton Quito, Gestion de l’hôtel
Dear Lucy,Thank you for rating us! Please feel free to contact us if you have any additional comments, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Michel ThorinGeneral Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2022 par Sheraton Quito, Gestion de l’hôtel
Estimado Roberto,Muchas gracias por calificarnos! Cualquier inquietud o comentario adicional no dude en hacérnoslo saber.Saludos cordiales,Michel ThorinGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Great location between parks and malls

Publié le 7 juill. 2022 sur Hotels
Close to the parks and a great mall, nice breakfast and well maintained
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2022 par Sheraton Quito, Gestion de l’hôtel
Dear Edoardo, Thank you for rating us! It is great to hear that you enjoyed your stay and the surrounding area. Please feel free to contact us if you have any additional comments, it will be a pleasure to assist you. Kind regards, Michel Thorin General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Sheraton Quito , Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Young,It is great to hear that you had a first class stay with us! Thank you for taking the time to review our hotel! We hope you will come back and visit us soon!Warm regards,María José VelásquezQuality Assurance Department,
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Don't go to this hotel, in the next room there were people taking drugs, partying with prostitutes, we couldn't sleep, we didn't complain either because we were scared, they could do something against us! Staff at the front desk, very rude! Horrible experience in a hotel that is supposed to be one of the best!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Sheraton Quito, Gestion de l’hôtel
Dear Jorge Eduardo,Thank you for rating us and for your feedback.We are sorry to hear about your experience. We hope you give us a second chance in your next visit to our city and do not hesitate on letting us know anything you need so we can provide the service you deserve.Please feel free to contact us if you have any additional comments, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Michel ThorinGeneral Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Incrível
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Sheraton Quito, Gestion de l’hôtel
Dear Dayse V,Thank you for rating us! Please feel free to contact us if you have any additional comments, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Michel ThorinGeneral Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Sheraton Quito, Gestion de l’hôtel
Estimada Rafaela,Muchas gracias por calificarnos! Cualquier inquietud o comentario adicional no dude en hacérnoslo saber.Saludos cordiales,Michel ThorinGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Sheraton Quito, Gestion de l’hôtel
Estimado HUGO,Muchas gracias por calificarnos! Cualquier inquietud o comentario adicional no dude en hacérnoslo saber.Saludos cordiales,Michel ThorinGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Sheraton Quito, Gestion de l’hôtel
Estimada ELSA,Muchas gracias por calificarnos! Cualquier inquietud o comentario adicional no dude en hacérnoslo saber.Saludos cordiales,Michel ThorinGerente General
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Sheraton Quito, Gestion de l’hôtel
Dear HYUNGSEOB,Thank you for rating us! Please feel free to contact us if you have any additional comments, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Michel ThorinGeneral Manager